8月9日消息，據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，亞馬遜印度公司負(fù)責(zé)人阿米特·阿加瓦爾(Amit Agarwal)稱，公司向印度規(guī)模還很小的電商市場(chǎng)投資20億美元，意在未雨綢繆。該公司愿意“不惜一切”投資該潛力巨大的市場(chǎng)。
阿加瓦爾近日接受華爾街日?qǐng)?bào)采訪時(shí)表示，印度的電商市場(chǎng)即將爆發(fā)，亞馬遜需要建立一個(gè)覆蓋全印度的配送系統(tǒng)，需要投資新技術(shù)來(lái)做好服務(wù)印度消費(fèi)者的準(zhǔn)備。該國(guó)還有很多消費(fèi)者還沒有電腦。
亞馬遜是在上周宣布要在該市場(chǎng)投資20億美元的。阿加瓦爾說，從該市場(chǎng)現(xiàn)在的情況來(lái)看，該投資“在財(cái)務(wù)上完全說不過去”。“往后10年來(lái)看，該筆投資才講得通。我們?cè)敢馔顿Y當(dāng)下來(lái)創(chuàng)造長(zhǎng)期的股東價(jià)值。”
很多分析師都認(rèn)為亞馬遜的投資規(guī)模太大——大概就是印度電商市場(chǎng)現(xiàn)有的規(guī)模。但他們指出，未來(lái)六年，該市場(chǎng)很可能將實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，至300億美元。當(dāng)然，該數(shù)額相比中國(guó)電商市場(chǎng)去年3000億美元的規(guī)模還很小。不過，現(xiàn)在就摩拳擦掌，未雨綢繆，將讓亞馬遜有機(jī)會(huì)取得領(lǐng)先地位。要知道，在印度，亞馬遜相比Flipkart、eBay投資的Snapdeal.com等本土公司是后發(fā)者。
亞馬遜稱，它將投資改善網(wǎng)站、移動(dòng)技術(shù)和物流系統(tǒng)，以觸及印度不斷壯大的中產(chǎn)階級(jí)。
“他們非常重視印度市場(chǎng)。”顧問研究公司eTailing India創(chuàng)始人阿希什·賈拉尼(Ashish Jhalani)指出，“這是他們?cè)鲩L(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。”
阿加瓦爾稱，事實(shí)上，如果印度政府放松法規(guī)允許外國(guó)電商公司向消費(fèi)者直售產(chǎn)品，亞馬遜會(huì)愿意在該市場(chǎng)進(jìn)行更多的投資。
現(xiàn)在，亞馬遜必須要招募和培訓(xùn)成千上萬(wàn)的商戶使用它的網(wǎng)站和物流服務(wù)來(lái)出售產(chǎn)品。那些商戶需要向亞馬遜支付交易傭金。據(jù)阿加瓦爾透露，在過去12個(gè)月里，亞馬遜印度平臺(tái)上的賣家數(shù)量取得了指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，已達(dá)到1萬(wàn)。
在亞馬遜印度網(wǎng)站上的1700萬(wàn)款產(chǎn)品當(dāng)中，超過30萬(wàn)款能夠當(dāng)天送達(dá)顧客家門口。亞馬遜如今想要將更多的產(chǎn)品推送印度大陸的偏遠(yuǎn)地區(qū)。這將意味著它要從頭開始打造供應(yīng)鏈，開發(fā)技術(shù)服務(wù)12億印度人口獨(dú)特而又多樣的需求。例如，該公司在展開一個(gè)試行項(xiàng)目，允許顧客從本地的小商店提取網(wǎng)上訂購(gòu)的商品。
“在該市場(chǎng)，數(shù)百萬(wàn)顧客是首次觸網(wǎng)，手機(jī)是他們唯一的上網(wǎng)終端。”阿加瓦爾指出，“我們必須創(chuàng)造方式讓他們能夠交互和購(gòu)物，這需要技術(shù)投入。”
他說道，亞馬遜在印度已經(jīng)有超過35%的流量來(lái)自手機(jī)。
該美國(guó)公司在印度最大的對(duì)手是Flipkart——按銷售額來(lái)算，F(xiàn)lipkart是印度最大的在線零售網(wǎng)站。Flipkart稱，在截至3月的一年里，它的在線銷售額攀升至10億美元。該公司由兩位前亞馬遜員工創(chuàng)立。就在亞馬遜宣布向印度市場(chǎng)投資20億美元一天前，F(xiàn)lipkart宣布完成融資10億美元。
分析師們指出，雖然亞馬遜擁有充裕的現(xiàn)金，強(qiáng)大的技術(shù)，以及豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但在印度市場(chǎng)它還需要學(xué)習(xí)，在往往需要快速?zèng)Q策的高速增長(zhǎng)市場(chǎng)，它可能會(huì)因體量龐大而受到制約。
“亞馬遜面臨的挑戰(zhàn)在于，搞清楚需要如何提供本地化服務(wù)。”eTailing的賈拉尼認(rèn)為。
亞馬遜表示它并不感到擔(dān)憂。該公司稱，它比任何公司都懂電商這一行，相信印度市場(chǎng)將會(huì)增長(zhǎng)到足夠容納眾多玩家的程度。
“我們想要成為賣家會(huì)第一個(gè)想到的銷售平臺(tái)，想要成為顧客會(huì)第一個(gè)想到的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。”阿加瓦爾說，“為此，我們會(huì)不惜一切地進(jìn)行投資。”
