亞馬遜在中國從未如此積極。
就在剛剛上市的京東憋著勁兒要在“6·18”大干一場之際，之前甚少參與這種拼斗的亞馬遜針鋒相對地啟動了“6月比價月”活動，還為此進行了全國巡回的宣傳活動。在亞馬遜入華的十年內，這幾乎是絕無僅有的。
而在接受《第一財經(jīng)日報》的采訪時，亞馬遜中國副總裁許長虹卻表示，京東上市反而是亞馬遜的機會：“我個人更期待所有電商都上市。因為上市之后，大家會追求更好的財務結構、面臨更嚴格的監(jiān)管，做事方式會有明顯的差別。”
或許正是出于這一判斷，就在京東、阿里紛紛投入資本市場的懷抱之時，亞馬遜的態(tài)度也發(fā)生轉變，開始參與到白刃戰(zhàn)中。“今年是我們十周年的店慶，我們也比以往任何一年都更積極。”許長虹表示。
不過，亞馬遜這種積極是頗有選擇性的。“零售是要看毛利的業(yè)務，你不可能做到天天低價的同時，還用很多錢砸廣告。”許長虹說，“我覺得如果我們有一塊錢，我情愿花在把價格壓下去。”
在過去幾年喧囂的營銷大戰(zhàn)中，亞馬遜確實并未投入廣告大戰(zhàn)，但卻默默地在微博等媒體上進行了比價的宣傳。“去年在所有的電商大戰(zhàn)中，第三方的價格監(jiān)測報告中，亞馬遜在大部分的品類都是價格最低的。”許長虹表示，在比價方面，亞馬遜擁有多年積累的技術基礎，會通過大數(shù)據(jù)自動進行價格檢測，并由系統(tǒng)自行調整價格。
“如果你提前把需要的商品都加入到購物車，到特定日子去看各家電商的購物車總價，你會發(fā)現(xiàn)亞馬遜是有競爭力的。”許長虹用微笑表示了對亞馬遜比價系統(tǒng)的自信，“因為沒有人工干預，不但能保證全部商品都保持在較低的價格水平，也不存在先提價再降價促銷的情況，是一個誠信的價格。”他尤其提及，亞馬遜已經(jīng)發(fā)展到13個國家。“對快消品的大品牌來說，基于亞馬遜全球業(yè)務去談全球的采購，我不覺得有任何一個競爭對手在這方面有更大的優(yōu)勢。”
然而，多年來冷對營銷大戰(zhàn)，也造成亞馬遜市場占有率偏低。中國電子商務研究中心報告顯示，2013年中國B2C網(wǎng)絡購物中，天貓以50.1%的占有率遙遙領先，而亞馬遜中國僅以2.7%的比例位于第五名。
“其實這個差距并不是想象中那么大。”對此，許長虹表示，“除了第一位跟第二位以外，基本上差距都是一天就可能拉回來的。”事實上，占有率排名第三的蘇寧易購，份額僅有4.9%。
“如果某些電商的業(yè)務集中在高單價商品，市場份額高并不代表活躍用戶多，也不代表長期的優(yōu)勢。”許長虹表示，“我更看重活躍用戶，這代表長期的競爭力。”
而對未來活躍用戶的競爭，手機端也是亞馬遜特別重視的。“移動互聯(lián)網(wǎng)會讓PC端的格局重新洗牌。”許長虹也承認，與騰訊的合作，給京東帶來的流量是“非常好的”。“我們已經(jīng)注意到，手機上的黏度會比PC上更高。對我們來說，最重要的是在未來多屏的世界里面，我們的App在每一個屏上面占據(jù)的地位，還有多屏的客戶體驗是怎么樣，這是我最關心的地方。”
