5月29日消息，近日愛(ài)立信發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)性能的“錢(qián)”景》研究報(bào)告。報(bào)告表明，隨著運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)性能已經(jīng)成為新核心競(jìng)爭(zhēng)力，運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的投資可以獲得更高的回報(bào)。
近年智能手機(jī)及平板電腦用戶(hù)快速增長(zhǎng)，同時(shí)普通消費(fèi)者對(duì)流量的需求也愈發(fā)增加，未來(lái)幾年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量消耗必將大幅增長(zhǎng)。而對(duì)于企業(yè)用戶(hù)，數(shù)據(jù)表明70%的公司將在2020年之前把其基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)遷至云端或自有數(shù)據(jù)中心以外的其他地點(diǎn)。這些都對(duì)運(yùn)營(yíng)商提出了考驗(yàn)。比如50%的云部署將在未來(lái)幾年受到網(wǎng)絡(luò)性能影響，出現(xiàn)各種問(wèn)題。
如果出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)怎樣呢?以最受歡迎的視頻應(yīng)用來(lái)說(shuō)，如果加載延遲4秒，就會(huì)有10%用戶(hù)放棄觀(guān)看;如果延遲10秒，就會(huì)有40%用戶(hù)放棄。所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)性能直接決定了用戶(hù)的體驗(yàn)。
愛(ài)立信認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)異的表現(xiàn)會(huì)提升用戶(hù)滿(mǎn)意度、令其更多使用;同時(shí)用戶(hù)忠實(shí)度也會(huì)提升，降低離網(wǎng)率。最后會(huì)使運(yùn)營(yíng)商收入提升。
愛(ài)立信也給出了定量分析的研究結(jié)果：一家巴西運(yùn)營(yíng)商通過(guò)增加10%的資本支出投資到網(wǎng)絡(luò)性能上，使得市場(chǎng)份額擴(kuò)大、ARPU提升、流失率降低。最終該運(yùn)營(yíng)商服務(wù)收益增加了5.5%、EBITDA利潤(rùn)率提高了6.4個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)的自由現(xiàn)金流增長(zhǎng)6.7%。而墨西哥與美國(guó)的案例也給出了類(lèi)似的結(jié)論。
那么網(wǎng)絡(luò)性能的關(guān)鍵在哪里呢?愛(ài)立信給出了四個(gè)方面：1、無(wú)縫覆蓋與快速響應(yīng);2、根據(jù)應(yīng)用/場(chǎng)景/終端，滿(mǎn)足個(gè)性化/客戶(hù)化需求;3、持續(xù)優(yōu)化;4、高效、實(shí)施管控。
愛(ài)立信提出了一個(gè)“應(yīng)用覆蓋”的概念，代表著滿(mǎn)足特定應(yīng)用需求的網(wǎng)絡(luò)覆蓋程度，并認(rèn)為如果在95%情況下網(wǎng)速能超過(guò)1Mbps，在50%情況下網(wǎng)速能超過(guò)10Mbps，在當(dāng)前就能滿(mǎn)足大多數(shù)用戶(hù)的使用要求。愛(ài)立信表示其服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)有不少很接近該目標(biāo)。
愛(ài)立信在報(bào)告中也展示了幾個(gè)提升網(wǎng)絡(luò)性能的例子。譬如在體育場(chǎng)利用LTE廣播技術(shù)進(jìn)行直播來(lái)節(jié)省大量流量，或者用光纖快速架設(shè)小型基站。還有利用“點(diǎn)系統(tǒng)”及WiFi集成方案來(lái)提升室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋等等。
