5月22日晚間，藝龍(LONG)突然發(fā)布公告稱，已與同程網(wǎng)簽署協(xié)議，正式解除雙方此前簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)雙方的約定，同程已經(jīng)于5月22日向藝龍支付了3000萬元人民幣的補(bǔ)償金，藝龍則承諾在2014年5月23日前繼續(xù)向同程提供酒店庫存。
一個(gè)多月前形成的行業(yè)同盟，還沒等合作更進(jìn)一步就分崩離析。外界人士認(rèn)為，同程的這一舉動(dòng)，正是攜程入股同程的協(xié)同效應(yīng)開始逐步發(fā)酵，而藝龍?jiān)诰频晟系膬?yōu)勢也在被不斷蠶食。
3000萬分手費(fèi)
對于這次的突然分手，同程CEO吳志祥顯得非常冷靜。“與藝龍終止合作是公司新組建的董事會根據(jù)行業(yè)格局變化提出的建議，公司管理層考慮到用戶體驗(yàn)的長期穩(wěn)定性等因素，經(jīng)過慎重考慮采納了這一建議，并很快與藝龍方面達(dá)成了諒解。”
作為“最受傷”的一方，藝龍的CEO崔廣福也隨后向公司員工發(fā)出內(nèi)部郵件，使用 “劃算”二字來概括此次和同程合作中止的事件。
時(shí)間回到4月10日，同程宣布與藝龍簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)雙方簽署的協(xié)議，同程旅游將獨(dú)家向藝龍?zhí)峁┚皡^(qū)門票庫存，同時(shí)，藝龍將獨(dú)家向同程提供中國大陸的前臺現(xiàn)付和團(tuán)購酒店庫存。
此時(shí)，正值攜程在門票業(yè)務(wù)上“狂風(fēng)暴雨”般向同程出招，而藝龍“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)的市場份額也在被攜程慢慢蠶食，兩家的抱團(tuán)合作似乎水到渠成。
在宣布合作的發(fā)布會當(dāng)天，不論是吳志祥還是崔廣福，口中提到最多的就是“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、“優(yōu)勢互補(bǔ)”、“雙贏”等詞匯，現(xiàn)場傳遞出的最大信息就是——“攜程有麻煩了!”。但誰曾想，等到一個(gè)多月后，有麻煩的卻變成了藝龍。
“劃算”的生意？
正當(dāng)藝龍的大部分員工還沉浸在公司和同程“分手”這個(gè)不太好的消息中時(shí)，崔廣福迅速利用當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)公司最有效的傳播途徑，向公司的員工、同時(shí)也是對看熱鬧的人們傳播“這次分手很劃算”的信號。
在這封內(nèi)部郵件中，崔廣福指出：“我們與同程的合作將于今天結(jié)束。為此，同程已經(jīng)向我們支付了3000萬人民幣的違約金。如果我們持續(xù)服務(wù)同程三年，我們的財(cái)務(wù)收入絕對不如收取這3000萬違約金劃算。兩個(gè)月的談判加合作，凈收入3000萬，這是個(gè)好買賣。”
對于業(yè)內(nèi)人士來說，這番話更像是雖然受了傷，但藝龍“在面子上一定要繃住”。
從財(cái)務(wù)數(shù)字上來看，藝龍?jiān)诙潭桃粋€(gè)月時(shí)間內(nèi)換來3000萬的真金白銀，短期內(nèi)確實(shí)可以緩一口氣。5月初，藝龍發(fā)布2014年第一季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)中披露公司第一季度凈虧損人民幣3540萬元，而去年同期凈利潤人民幣280萬元。
這筆資金的注入或許會讓藝龍接下來第二季度的財(cái)報(bào)好看一些，而這遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了藝龍目前的困境。因?yàn)閿y程在將同程招至麾下后，在酒店業(yè)務(wù)上進(jìn)一步拉開了和藝龍之間的距離。而在這一優(yōu)勢領(lǐng)域上的落后，將成為未來藝龍最為煩惱的地方。
崔廣福意識到了這一點(diǎn)，并表示：“為此我們已經(jīng)有了應(yīng)對辦法。我們將加快與Expedia(注：該公司為全球最大的在線旅游公司，同時(shí)也是藝龍的控股股東)中國區(qū)整合的步伐，同時(shí)盡快推進(jìn)其他的酒店業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。”
而在門票這個(gè)炙手可熱的兵家必爭之地，藝龍是否會尋找目前已經(jīng)在酒店業(yè)務(wù)有所合作的驢媽媽，還需拭目以待。
協(xié)同效應(yīng)凸顯
正如吳志祥所說，和藝龍說再見，是新建董事會根據(jù)公司的發(fā)展提出來的建議。幾天前，“雙程”同時(shí)撤離去哪兒網(wǎng)門票頻道。幾天后，同程又在支付了一筆“分手費(fèi)”之后，完全“屬于”攜程。外界認(rèn)為，這是攜程進(jìn)入同程之后協(xié)同效應(yīng)的進(jìn)一步顯現(xiàn)。
4月28日，藝龍最主要競爭對手?jǐn)y程正式宣布2.2億美金投資同程，占股約30%左右，此輪投資后，攜程一躍成為同程二股東。
隨后，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在一次采訪中問攜程COO孫潔，同程未來如何在攜程和藝龍之間進(jìn)行選擇?她表示：“這肯定是站在公司的利益，哪個(gè)酒店價(jià)格好、庫存多、服務(wù)好，作為公司來說(指同程)會做一個(gè)評定。”時(shí)至今日，同程網(wǎng)似乎做出了一個(gè)“站在公司的利益”角度考慮的重要決定。
作為同程藝龍和平分手的幕后推手，攜程也就此次事件接受了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者的采訪。攜程方面表示：“同程選擇攜程進(jìn)行酒店等各業(yè)務(wù)的合作，旨在為其客戶提供最好的產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)，是同程做出的有利于自身發(fā)展的選擇。攜程對同程的決定表示尊重和支持。”
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者同時(shí)還了解到，攜程目前已經(jīng)與同程順利地展開了酒店、門票業(yè)務(wù)為主的多種業(yè)務(wù)對接。
同程的“反骨”
翻看近幾年在線旅游江湖分分合合的事件，記者發(fā)現(xiàn)類似的“反水”事件已經(jīng)不止一次發(fā)生在同程的身上，而似乎受傷的總是藝龍。
2013年初，發(fā)展正值突飛猛進(jìn)的去哪兒網(wǎng)大力推行自家的TTS系統(tǒng)，同時(shí)對外宣稱旨在提高用戶體驗(yàn)，規(guī)范在線旅游代理市場。
一石激起千層浪。由于涉及利益上的分配，一時(shí)間包括攜程、藝龍、同程等多家OTA表示不滿，一個(gè)“反去哪兒聯(lián)盟”也就由此成立。坊間也一直流傳，此同盟為同程一家家勸說成立，但該說法并未得到證實(shí)。
盡管從這個(gè)松散的聯(lián)盟成立之日起，人們就意識到其必將因?yàn)槔娑呓?。但讓這些OTA公司沒有想到的是，聯(lián)盟瓦解的最終導(dǎo)火索竟然是同程的突然“反水”。短短一段時(shí)間的抵制之后，同程重新投入去哪兒陣營。而同程的改旗易幟也起到了效果，攜程、藝龍等不久都紛紛表示將會和去哪兒繼續(xù)合作，聯(lián)盟也就此徹底瓦解。
再回到近日同程和藝龍的合作，據(jù)知情人士透露，2013年下半年，當(dāng)初和藝龍?jiān)诰频陿I(yè)務(wù)上有合作的驢媽媽希望和藝龍?jiān)陂T票上進(jìn)行類似的合作。行業(yè)里沒有不透風(fēng)的墻，當(dāng)時(shí)急于在市場上不斷擴(kuò)張的同程在得知這一消息后，便和藝龍也開啟了類似的門票合作談判，最終的結(jié)果就是同程和藝龍又當(dāng)上了盟友，不過這次的時(shí)間依舊很短。
