根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模已經(jīng)突破4億，而其中年輕用戶成為視頻網(wǎng)站和手機視頻應用中最主要的群體。面對悶聲看大片的年長觀眾，年輕人觀看視頻的同時，交流和互動的意愿更為強烈，他們更期待一種“交互式”的觀影模式。視頻網(wǎng)站為視頻觀看過程不斷開發(fā)擁有更好體驗的交流互動功能，成為籠絡(luò)年輕人的法寶。同時，如今的視頻網(wǎng)絡(luò)受眾不再簡單的滿足于視聽的感官滿足，而是進一步尋求應用體驗對心理層面的滿足，用技術(shù)手段和先進觀念智能化提升視頻服務(wù)的檔次，也是視頻網(wǎng)站正在做的事情。
交互式——面向未來的視頻觀看模式
一種源于日本Niconico的彈幕視頻播放模式自從2008年傳至中國，近幾年開始逐漸發(fā)展壯大，成為交互視頻領(lǐng)域的鼻祖式功能。所謂彈幕，是指網(wǎng)站提供觀賞者可在影片上留言的功能，而留言會以彈幕的形式出現(xiàn)在影片上。
如今，彈幕這種原本年輕人的專屬，正在成為視頻網(wǎng)站發(fā)展交互式觀影的首選，尤其在綜藝節(jié)目和賽事直播等諸多領(lǐng)域的應用，讓視頻網(wǎng)站在交互式觀影的道路上前進了一大步。
但這種技術(shù)的推廣并不是從一開始就一帆風順的。早在2012年，土豆就推出過彈幕產(chǎn)品“豆泡”，但與市場培育度相關(guān)，加之產(chǎn)品開發(fā)過于試探性不夠格外成熟，所以反響平平。時間發(fā)展到了2014年4月，騰訊視頻再次將這一功能引入了在線視頻領(lǐng)域，結(jié)果卻取得了出人意料的效果。
彈幕比較突出的一個體現(xiàn)是在騰訊視頻原創(chuàng)出品的全國首檔大型調(diào)查類真人秀《你正常嗎?》上面。這檔節(jié)目本身的調(diào)查性質(zhì)決定了其交互式視頻的特征。所以彈幕的應用格外順風順水。打開最新一期《你正常嗎?》的播放頁面，造型豐富的彈幕就會在畫面上“飄”過去，彌漫著交流的互動氣氛。雖然內(nèi)容熱烈，但是表現(xiàn)形式卻區(qū)別于主流彈幕網(wǎng)站的雜亂無章，各種表情、文字格式的創(chuàng)意，讓彈幕豐富的同時絲毫不影響視頻觀看。正規(guī)軍的技術(shù)力量還是毫無違和感的。相信被騰訊這么比較成功的一試，“彈幕”有可能會成為各家視頻網(wǎng)站的交互式應用標配。
網(wǎng)絡(luò)視頻瞬息萬變，靈活運用手中技術(shù)和觀念不斷提升在社交媒體和碎片化傳播時代用戶的觀看體驗。“看”已經(jīng)不僅僅是眼睛的工作，視頻內(nèi)容也僅是一種觸發(fā)媒介，是起點和終點，但是交流互動是貫穿在“看”這個工作的始終的。
人工智能技術(shù)并不遙遠
理念的更新永遠不嫌快，技術(shù)的研發(fā)永遠不夠多。在視頻網(wǎng)絡(luò)的世界，誰抓住技術(shù)的脈搏，誰更理解受眾，誰就拿到了執(zhí)掌明天的鑰匙。
提到人工智能，可能很多人眼前立刻就浮現(xiàn)出《超驗駭客》這樣的好萊塢大片。事實上，人工智能因素早已在悄無聲息的改變著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的體驗。比如說，如果打開騰訊視頻的移動端APP，“視頻妹”會出現(xiàn)在頁面上方。這款結(jié)合人工智能因素的插件賦予了一款APP人性化的溫暖體驗。5月20日這一天，因為是一個被稱為“520網(wǎng)路情人節(jié)”的日子，“視頻妹”特別提醒用戶記得給親密的人送驚喜，并安排了兩個感人的視頻，適合用戶與朋友分享。“視頻妹”會記住每一個登錄用戶的觀影記錄，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)智能推送。
這種擬人化技術(shù)正在視頻網(wǎng)絡(luò)更大的平臺上被應用，包括樂視TV、愛奇藝電視也都在終端上開發(fā)了高識別度的語音互動功能，用戶只需要像人際交流一樣，發(fā)布簡單的指令，機器就可以理解并準確應用。
A.I.因素能夠多大程度改變視頻網(wǎng)絡(luò)的未來，是一個引人無限遐想的命題。
體驗技術(shù)引導視頻網(wǎng)站發(fā)展
技術(shù)革新和應用形態(tài)的變化正在深刻的影響這視頻網(wǎng)站的發(fā)展，總體來看主要經(jīng)歷三個階段：
版權(quán)內(nèi)容競爭階段 ：“獨播”內(nèi)容成為重點。在這個階段中，各家視頻網(wǎng)站爭奪的重點集中在優(yōu)質(zhì)版權(quán)的爭奪，所以在這個階段中版權(quán)提供商往往站在視頻播放平臺的上游，視頻網(wǎng)站還處于價格競爭的弱勢階段。
內(nèi)容運營競爭階段 ：對于節(jié)目內(nèi)容的深度挖掘能力成為比拼的重點。這時候，即使是相同的版權(quán)內(nèi)容，也形成較大的播放量差距。此時視頻網(wǎng)站不但開始成為版權(quán)提供方搶占上游市場，同時開始利用自身平臺優(yōu)勢和媒體屬性等因素結(jié)合社交與碎片化傳播深度挖掘版權(quán)內(nèi)容內(nèi)涵，形成品牌價值和固定收視群體。
用戶體驗深度競爭階段 ：受眾在變化，需求層次隨市場培育度逐步提升。視頻網(wǎng)站需要滿足用戶更深層次的心理需求，鎖定用戶。需要研發(fā)技術(shù)實力、創(chuàng)新精神和對受眾心理的準確把握。受眾更深層次的需求，就是心理層面的需求，是一種不再僅僅在視頻網(wǎng)絡(luò)尋找“感官”滿足，進而尋求交互式與高品質(zhì)分享的社交需求;智能化、人性化的服務(wù)體驗的需求。“感官”需求需要視頻網(wǎng)站提供更豐富的視頻內(nèi)容、更高的視頻分辨率和更流暢的播放速度;而心理需求則需要視頻網(wǎng)站更深層次的研究用戶、創(chuàng)新技術(shù)手段滿足用戶需求、提供高品質(zhì)的體驗式服務(wù)。
事實上，視頻網(wǎng)絡(luò)的主要廠商們都已經(jīng)在第三個階段的競爭中開始有所動作。騰訊視頻已經(jīng)投入和即將投入的彈幕、影視圈、視頻妹等交互式及人工智能功能;優(yōu)酷土豆大力研發(fā)推廣的跨屏用戶識別技術(shù);愛奇藝的云端悄聲傳輸技術(shù)“綠尾巴”……可以預見，技術(shù)和理念正在以超越我們想象的速度更新著視頻觀看體驗的未來。
