本文系獵云網(wǎng)讀者龍止投稿
1799元的手機17塊99就賣，不管是不是從一開始就刻意設(shè)計的營銷，魅族在微博上的確是火了一把。今天上午，魅族通過微博發(fā)布聲明，宣布為參與昨天活動的用戶買單。聲明發(fā)布不到半小時，就超過了昨天售賣MX3微博的互動量，類似于良心企業(yè)的點評無疑為魅族贏得了大量口碑，也讓其即將開啟的微博售賣備受期待。
實際上，黃章宣布回歸后，魅族一直在推進社會化營銷，近期連續(xù)在微博上發(fā)起搶購。作為魅族的最大競爭對手，小米也沒閑著，上周剛剛在微博上95秒賣光5000臺路由器，緊接著母親節(jié)小米盒子及紅米手機送碼營銷又迎來粉絲轉(zhuǎn)發(fā)狂潮。短短幾天，小米的官方微博體系幾乎成為“微博旗艦店”。
此刻的微博很像是硝煙彌漫的戰(zhàn)場，各路豪杰滾滾車輪馳騁而過。支撐整個戰(zhàn)局的是微博“瀏覽-興趣-下單-支付-分享”的營銷閉環(huán)即社交商務(wù)閉環(huán)，“微博支付”則讓戰(zhàn)場的地基更加牢固。
在魅族與小米的微博車輪戰(zhàn)中，拉攏粉絲陣營、籠絡(luò)民心更是一場“不流血的戰(zhàn)爭”。若說以前在這方面是小米獨霸天下的話，那么現(xiàn)在魅族的加入則讓這場戰(zhàn)斗充滿了不確定性。4月29日，@互聯(lián)網(wǎng)的那點事 發(fā)起投票：“1799元的魅族MX3和1699元的小米3，你會買哪個?”結(jié)果85%以上的微博網(wǎng)友選擇魅族MX3，其中重要的原因是黃章親自轉(zhuǎn)發(fā)站臺，稱“魅族mx3比小米3好太多了，群眾的眼睛是雪亮的，可惜知名度不夠。”該條微博已獲得2萬多次轉(zhuǎn)發(fā)，小米的粉絲陣營似乎并沒有那樣堅不可摧。
當(dāng)我們從企業(yè)方的角度去追溯微博營銷的歷史時，會發(fā)現(xiàn)微博營銷存在著較為明顯的三大階段：提升品牌知名度-為銷售平臺導(dǎo)流-直接完成銷售。這三大階段的關(guān)系是層層遞進，要求也是越來越高。
在品牌知名度階段，企業(yè)更多的考慮是覆蓋率，一時間讓微博大號賺的盆體滿缽。而在導(dǎo)流效果階段的經(jīng)典案例則是電商大戰(zhàn)，京東與蘇寧易購價格戰(zhàn)之火燒遍整微博，并沖頂新浪微博熱門話題。這場大戰(zhàn)讓京東與蘇寧易購流量暴漲，也讓眾企業(yè)學(xué)習(xí)到“如何通過造勢與打仗提升流量”的課題。但畢竟從微博帶去流量，再轉(zhuǎn)換成訂單的路徑較長，中間將損失不少訂單;在這個時機點，“微博支付”橫空出世，將整個流量通過微博消化，極大限度縮短用戶訂單距離;而帶來銷售額的體現(xiàn)則更為直觀、有說服力。這階段的經(jīng)典案例就是“魅族小米車輪戰(zhàn)”。這場戰(zhàn)爭是綜合了界面設(shè)置、“標(biāo)錯價格”、“發(fā)布聲明”、“老板站臺”、“意見領(lǐng)袖站隊”、“投票戰(zhàn)”、以及以微博粉絲頭條、粉絲通、熱門話題等為基礎(chǔ)的“廣告戰(zhàn)”等小戰(zhàn)役組成的一場大的戰(zhàn)爭。
當(dāng)微博營銷進入“直接銷售”階段，預(yù)測將出現(xiàn)以下兩種現(xiàn)象：
第一，企業(yè)重估官微定位。微博前兩個時代的價值仍在，而打通支付功能又讓微博不僅是個導(dǎo)流工具，它將成為企業(yè)的直接銷售渠道。京東是電商渠道、淘寶是電商渠道、企業(yè)官微同樣是電商渠道;且這個電商渠道帶上了“社會化”屬性;微博的傳播屬性讓整個電商的銷售長尾效應(yīng)更加明顯。只把官微當(dāng)成信息發(fā)布平臺和入口，并不足以將微博的價值挖掘到極致。
第二，微博全民淘金時代到來。有銷售需要的不僅僅是企業(yè)賬號，還有自媒體、意見領(lǐng)袖、明星等等能夠?qū)⒂绊懥ψ儸F(xiàn)的賬號。近期，微博支付已經(jīng)進行了各類型業(yè)務(wù)試點：有魅族、唯品會、樂蜂網(wǎng)等專業(yè)電商網(wǎng)站，也有鬼腳七、游戲風(fēng)云Miss等自媒體用戶，還與草莓音樂節(jié)合作了票務(wù)售賣。測試效果成績可觀：微博支付的支付成功率較傳統(tǒng)移動支付產(chǎn)品提升了兩倍以上。值得一提的是，微博商業(yè)工具負(fù)責(zé)人李墨林還透露，微博支付將開放功能申請。這個功能的開放將讓微博進入全民淘金的時代。
結(jié)語：魅族小米“車輪戰(zhàn)”的背后，是整個社會化營銷環(huán)境的變化，也是微博真正成為“社會化電商平臺”的標(biāo)志。開放支付功能、打通營銷最后一公里的微博，將給社會化電商帶來想象空間。
