10月24日消息，1萬臺(tái)樂視超級(jí)電視S50在9分19秒售罄，刷新了行業(yè)瞬時(shí)銷量第一的紀(jì)錄。首批1萬臺(tái)現(xiàn)貨S50的物流配送工作已有序展開，24日下午，主管樂視商城的樂視TV副總裁趙一成，親自帶領(lǐng)物流、客服人員向部分購買到超級(jí)電視S50的用戶送貨。
趙一成一行6人，來到系統(tǒng)隨機(jī)抽選的北京市朝陽區(qū)十佛營附近小區(qū)王先生家中，為其安裝了超級(jí)電視S50，現(xiàn)場(chǎng)演示了多屏互動(dòng)、語音搜索等功能，并向他贈(zèng)送了樂視盒子C1S，以感謝對(duì)樂視TV的支持。
據(jù)了解，王先生是一名IT人士，平時(shí)比較關(guān)注科技產(chǎn)品，他還是樂視盒子C1的老用戶。“當(dāng)初購買的時(shí)候，覺得樂視盒子比其他家盒子性價(jià)比更高，最終決定購買樂視盒子，樂視發(fā)電視后一直在關(guān)注。”他表示，“我還在想會(huì)不會(huì)一周后才給送貨，沒想到發(fā)貨速度這么快，而且還是樂視高管親自送來，感到非常榮幸。希望樂視TV今后越做越好，為用戶帶來更多極致體驗(yàn)。”
10月22日中午12點(diǎn)，樂視TV開放1萬臺(tái)超級(jí)電視S50的現(xiàn)貨購買，9分19秒后，訂單量達(dá)到系統(tǒng)設(shè)定上限，購買渠道自動(dòng)關(guān)閉。但由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)不足，導(dǎo)致實(shí)際訂單量達(dá)到3.1萬臺(tái)，遠(yuǎn)超此前的備貨和預(yù)期，而預(yù)售模式下當(dāng)日18點(diǎn)前也銷預(yù)定8000多臺(tái)，一天累計(jì)銷量近4萬臺(tái)。
面對(duì)如此大的生產(chǎn)和發(fā)貨壓力，樂視TV在向用戶公開道歉的同時(shí)，也調(diào)整了發(fā)貨周期。據(jù)悉，1萬臺(tái)S50現(xiàn)貨將在一周內(nèi)發(fā)貨完畢，超賣的約2.1萬臺(tái)在1周后發(fā)貨，4周內(nèi)發(fā)完，而進(jìn)入預(yù)售渠道的消費(fèi)者則在4周后開始發(fā)貨，5周內(nèi)發(fā)完。
趙一成表示，因?yàn)槌u帶來的物流壓力，樂視TV將在供應(yīng)鏈上做一些調(diào)整。今年10月份到2014年元月份，樂視物流設(shè)計(jì)是按照旺季峰值設(shè)計(jì)的，整個(gè)運(yùn)作效率沒有問題。此外，2013年物流覆蓋的城市初期設(shè)計(jì)是100個(gè)城市，而7月份覆蓋城市已經(jīng)達(dá)到了120個(gè)，本月底覆蓋城市達(dá)到172個(gè)，預(yù)計(jì)到11月底，整個(gè)覆蓋的城市會(huì)達(dá)到200個(gè)左右。
他還表示，樂視TV正努力通過提升產(chǎn)能、優(yōu)化物流體系等措施，最大化縮短本次發(fā)貨周期，讓廣大消費(fèi)者盡早體驗(yàn)到超級(jí)電視。隨著超級(jí)電視轉(zhuǎn)入預(yù)售狀態(tài)，物流壓力會(huì)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的狀態(tài)，未來樂視TV有望自建物流體系，提升服務(wù)品質(zhì)。這次現(xiàn)貨銷售再次創(chuàng)造歷史，標(biāo)志著垂直整合的樂視生態(tài)模式，顛覆了傳統(tǒng)，得到了消費(fèi)者充分認(rèn)同。這是電視行業(yè)的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是消費(fèi)者接受互聯(lián)網(wǎng)CP2C直達(dá)用戶模式的里程碑。
