9月29日消息，市場(chǎng)研究公司Gartner建議，所有黑莓企業(yè)客戶應(yīng)當(dāng)在未來(lái)6個(gè)月內(nèi)尋求能取代黑莓智能手機(jī)和企業(yè)管理軟件的產(chǎn)品。
黑莓今天證實(shí)因Z10智能手機(jī)銷售放緩，第二季度將虧損9.65億美元后，Gartner向企業(yè)客戶作出了上述建議。
黑莓周一公布了將公司以47億美元出售給Fairfax Financial的計(jì)劃。在此數(shù)天前，黑莓披露了裁員4500人的計(jì)劃。
Gartner分析師比爾·梅內(nèi)塞斯(Bill Menezes)周五在接受電子郵件采訪時(shí)說(shuō)，“Gartner建議所有企業(yè)客戶在不到6個(gè)月時(shí)間內(nèi)考慮和部署能替代黑莓的產(chǎn)品。我們要強(qiáng)調(diào)的是，所有企業(yè)客戶應(yīng)當(dāng)立即確保已經(jīng)制定了備份的移動(dòng)數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，并至少對(duì)能替代黑莓的設(shè)備進(jìn)行測(cè)試。”
梅內(nèi)塞斯指出，盡管他和Gartner預(yù)測(cè)黑莓會(huì)消亡，“但黑莓不會(huì)在一夜之間消亡，客戶有6個(gè)月時(shí)間考慮、部署替代性產(chǎn)品”。
包括部分美國(guó)政府機(jī)構(gòu)在內(nèi)的大型組織已經(jīng)用蘋果iPhone和iPad和Android智能手機(jī)取代了黑莓手機(jī)。去黑莓化趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)4年時(shí)間，過(guò)去一年呈現(xiàn)加速趨勢(shì)。
黑莓周五在第二季度財(cái)報(bào)中披露，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)在安裝和測(cè)試最新的BES 10服務(wù)器，但分析師指出，相當(dāng)多的機(jī)構(gòu)拋棄了早期版本的黑莓管理軟件。
逾10家主流軟件廠商提供可以替代黑莓移動(dòng)產(chǎn)品管理軟件的產(chǎn)品，許多客戶已經(jīng)部署了一款或多款替代性產(chǎn)品。
黑莓首席執(zhí)行官索斯滕·海因斯(Thorsten Heins)在一份聲明中說(shuō)，“BES 10普及率在不斷提高”，正在測(cè)試或已經(jīng)安裝的服務(wù)器數(shù)量由7月份的1.9萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)至逾2.5萬(wàn)臺(tái)。黑莓已經(jīng)開發(fā)出使BES 10支持iOS和Android設(shè)備的技術(shù)，并將此作為挽留企業(yè)客戶的一個(gè)手段。
分析師指出，BES 10對(duì)iOS和Android設(shè)備的支持不如對(duì)黑莓設(shè)備的支持完美。盡管以安全著稱，但兩年半前發(fā)生的宕機(jī)數(shù)天的事故，使得黑莓網(wǎng)絡(luò)在用戶心目中的形象大打折扣。
大多數(shù)分析師認(rèn)為，黑莓最大的問(wèn)題在于在面向消費(fèi)者的功能方面落后于iPhone和Android設(shè)備。
黑莓周五稱，第二季度該公司僅銷售了590萬(wàn)部智能手機(jī)。蘋果周一稱，僅開賣前3天，iPhone 5S和iPhone 5C銷量就達(dá)到900萬(wàn)部。
梅內(nèi)塞斯周五稱，“黑莓已經(jīng)完全脫離智能手機(jī)和IT消費(fèi)化趨勢(shì)。黑莓沒(méi)有及時(shí)采取措施，推出新產(chǎn)品，使自己成為消費(fèi)者有意購(gòu)買的品牌之一。一旦企業(yè)意識(shí)到iOS已經(jīng)成為一個(gè)可行的選擇，黑莓的日子就到頭了。”
Gartner的建議包括，希望使用實(shí)體鍵盤或?qū)Π踩蟾叩钠髽I(yè)客戶，可以升級(jí)到黑莓10設(shè)備。Gartner在8月份對(duì)400名IT和企業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，24%的受訪者計(jì)劃繼續(xù)使用黑莓平臺(tái)，到2016年時(shí)這一數(shù)字將下滑至9%。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，38%的IT部門負(fù)責(zé)人使用蘋果產(chǎn)品，30%使用Android。2016年Android份額將進(jìn)一步上升至40%，略高于蘋果產(chǎn)品。
Gartner的數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，黑莓全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額僅為2.7%，遠(yuǎn)低于Android的76.7%。
