“會(huì)裁員嗎?會(huì)有‘包’嗎?會(huì)有什么變化嗎?”孫梅(化名)所說(shuō)的“包”是指裁員補(bǔ)償。當(dāng)她把這些問(wèn)題一股腦兒地拋給自己的大老板，老板只是搖搖頭，全部都是未知。
孫梅在諾基亞芬蘭總部工作超過(guò)十年時(shí)間，經(jīng)歷了諾基亞最輝煌的時(shí)候，也見(jiàn)證了諾基亞這幾年的快速衰落。她聽(tīng)到微軟收購(gòu)諾基亞的消息時(shí)，感覺(jué)“意料之外、情理之中”。她和她身邊的同事，經(jīng)歷了諾基亞過(guò)去幾年的不斷改組，面對(duì)與微軟合并后可能帶來(lái)的變化，他們能做的就是“見(jiàn)招拆招”，“走著看吧。微軟收購(gòu)總是比現(xiàn)在這樣獨(dú)立走下去有利。”孫梅對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者說(shuō)道。
9月3日上午，微軟和諾基亞正式聯(lián)合宣布，微軟將以合計(jì)72億美元收購(gòu)諾基亞的手機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén)，并獲得相關(guān)的專(zhuān)利授權(quán)。諾基亞的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和地圖服務(wù)部門(mén)，將被留在諾基亞。當(dāng)很多指責(zé)都指向三年前從微軟跳槽到諾基亞出任CEO的埃洛普時(shí)，在諾基亞內(nèi)部員工看來(lái)，“陰謀論”有夸張，因?yàn)榛蚺c慣性，埃洛普幾乎沒(méi)有辦法逆轉(zhuǎn)諾基亞的頹勢(shì)。
基因使然
在諾基亞總部工作才是“真的社會(huì)主義式管理”，做與不做沒(méi)有人管，人浮于事的情況比較嚴(yán)重。
芬蘭經(jīng)濟(jì)事務(wù)部部長(zhǎng)揚(yáng)·瓦帕沃里(Jan Vapaavuori)表示：“對(duì)于芬蘭來(lái)說(shuō)，這將意味著一個(gè)時(shí)代的終結(jié)。”他還指出，微軟收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)將給芬蘭人帶來(lái)非常大的“精神影響”，因?yàn)橹Z基亞長(zhǎng)期以來(lái)一直是芬蘭非常重要的國(guó)際品牌。
沒(méi)錯(cuò)，諾基亞就是一家源自芬蘭的全球公司，它的基因來(lái)自北歐。諾基亞的手機(jī)雖然稱(chēng)霸多年，在鼎盛時(shí)期占全球40%的市場(chǎng)份額，但它始終缺席美國(guó)市場(chǎng)，沒(méi)能成為美國(guó)市場(chǎng)的主角。也正是因此，諾基亞的全球化并不徹底。美國(guó)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、快速變化的戰(zhàn)場(chǎng)，美國(guó)的速度與創(chuàng)新基因，沒(méi)能注入到諾基亞的機(jī)體內(nèi)。
在芬蘭讀過(guò)書(shū)、又在諾基亞總部工作多年的孫梅，對(duì)文化的感觸很深。芬蘭人的管理是靠自覺(jué)性，對(duì)于他們自己喜歡做的事情就會(huì)很投入地去做，憑心愿，不裝，不是做給別人看的。當(dāng)然，不可避免的就是會(huì)有相當(dāng)一部分人混日子。“憑自覺(jué)”的管理方式在諾基亞成為全球性的公司之后，隨著機(jī)構(gòu)的龐大與臃腫，就越來(lái)越不適用。孫梅告訴記者，諾基亞也有很好的管理制度，但感覺(jué)執(zhí)行并不是很?chē)?yán)格，而且人情總是大于管理手段。
另一位離開(kāi)諾基亞的人士告訴記者，他感覺(jué)在諾基亞總部工作才是“真的社會(huì)主義式管理”，做與不做沒(méi)有人管，人浮于事的情況比較嚴(yán)重。員工的工作節(jié)奏慢，有的10點(diǎn)、11點(diǎn)才來(lái)上班，有的吃完中午飯就回家了。在諾基亞還有一項(xiàng)靈活的制度，稱(chēng)為“HOME OFFICE”，員工如果有需求，可以申請(qǐng)?jiān)诩依镛k公，而這項(xiàng)制度被一些人利用做自己的事，或者是去享受生活，而不是真正的“HOME OFFICE”。孫梅告訴記者，雖然這幾年進(jìn)行了多輪裁員，現(xiàn)在諾基亞內(nèi)部依然還有一批很閑的人，還有很大的裁員空間。
孫梅感覺(jué)，諾基亞總部在芬蘭這個(gè)北歐國(guó)家，基因決定其管理模式就是相對(duì)松散的，即使是埃洛普這位在美國(guó)公司“受虐”多年的老板也無(wú)法改變這種基因。
諾基亞另一個(gè)基因就是硬件，這也導(dǎo)致其在向軟件、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中被甩在后面。
“北歐人的特點(diǎn)是做東西很實(shí)惠、很真誠(chéng)，諾基亞的硬件做得非常好，也是它贏得用戶口碑的原因。”前述離開(kāi)諾基亞的人士對(duì)這個(gè)品牌充滿懷念，諾基亞手機(jī)禁摔、防水等功能俘虜了無(wú)數(shù)用戶的心。
