據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，經(jīng)濟(jì)之聲評(píng)論員王思遠(yuǎn)今天點(diǎn)評(píng)：《阿里巴巴：瘋狂背后的倒立文化》。
王思遠(yuǎn)：剛過(guò)去的雙十一，馬云賺翻了，一天129億成交額，超過(guò)1億筆交易。關(guān)于那場(chǎng)搶購(gòu)，報(bào)道已經(jīng)鋪天蓋地。今天跟大家聊的，是這種瘋狂背后的東西——企業(yè)的"倒立文化"。所謂倒立文化，就是企業(yè)面對(duì)環(huán)境的各種變化，敢于把自己倒空，善于從另一個(gè)維度去思考問(wèn)題。這對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一種重要的品質(zhì)。
倒立文化的典故起于馬云2003年創(chuàng)立阿里巴巴時(shí)候。那時(shí)馬云剛創(chuàng)業(yè)，實(shí)力有限;面對(duì)的對(duì)手是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)之王--易趣網(wǎng)，它的背后是全球最大的電商公司Ebay。易趣對(duì)于淘寶很不屑。就像一場(chǎng)體育比賽，一位老將面對(duì)挑戰(zhàn)的新人，一面嘲諷一面扣殺，在精神和肉體上摧垮對(duì)手。創(chuàng)業(yè)之初可不比現(xiàn)在，老馬手里基本是小米加步槍。論資本、商戶(hù)、客戶(hù)、品牌哪個(gè)也沒(méi)法和老大哥易趣比。現(xiàn)在大哥想滅了你，壓力可想而知。
這時(shí)候馬云帶頭，要求淘寶所有人都要學(xué)會(huì)一件事——"靠墻倒立"，俗稱(chēng)"拿大頂"。男的要保持30秒，女的保持10秒。這么做，一是辦公條件確實(shí)不好，空間小沒(méi)地鍛煉;第二，人一倒立，就能體驗(yàn)到頭重腳輕的倒空感，看世界、想問(wèn)題的角度也不同了。換個(gè)角度看問(wèn)題，馬云很快找到了易趣的命門(mén)：每筆交易收取交易費(fèi)，而且很高。對(duì)此淘寶用了三招：1，聚攏中小賣(mài)家，他不稀罕你，我歡迎;他抽頭費(fèi)高，我免費(fèi);2、推出支付寶，保障交易的安全;3、加速本地化。這幾招讓淘寶瞬間爆發(fā)。
易趣為了反制淘寶，買(mǎi)斷當(dāng)時(shí)最火的三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告，而且是排他性的：告訴淘寶，有我，就沒(méi)你。這時(shí)馬云又開(kāi)始"倒立"了，采取繞著打的方式，把廣告投向非互聯(lián)網(wǎng)渠道。大家都記得當(dāng)年，地鐵站公交站滿(mǎn)眼都是那句"淘我喜歡"。
05年10月，易趣網(wǎng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額剩下不到30%。一場(chǎng)曾被預(yù)言要打十年的戰(zhàn)爭(zhēng)，淘寶用了三年就獲勝了。從此，淘寶奠定了江湖地位。幾年后，面對(duì)京東、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C后起之秀開(kāi)始發(fā)力。馬云再次將這種倒立文化，堅(jiān)決地貫徹。一年前，天貓商城的前身——淘寶商城，發(fā)生了一次"兵變"。數(shù)萬(wàn)名中小賣(mài)家圍攻了淘寶總部。當(dāng)時(shí)馬云意識(shí)到：B2C電商未來(lái)勝負(fù)手是品牌，而淘寶商城賣(mài)家參差不齊。于是，他提出增加管理費(fèi)用等一系列"苛刻"的要求。大賣(mài)家有能力承受;但在小賣(mài)家看來(lái)，這就是卸磨殺驢，變著法趕他們走。他們說(shuō)"沒(méi)有我們，哪有現(xiàn)在的淘寶和你馬云啊"?一時(shí)間，馬云的商業(yè)信譽(yù)甚至備受指責(zé)。但是這時(shí)候馬云的眼光和態(tài)度是堅(jiān)決的，他說(shuō)：商業(yè)是一門(mén)嚴(yán)肅的學(xué)問(wèn)，盡管爭(zhēng)議很大，但淘寶商城頂著壓力完成了這次優(yōu)化，并與今年初改名天貓。
"雙十一"的由來(lái)很有趣。每年電商各種促銷(xiāo)很多，形勢(shì)都很老套。淘寶靈機(jī)一動(dòng)，選擇光棍節(jié)的由頭：沒(méi)對(duì)象，買(mǎi)東西表白啊?再不濟(jì)，花點(diǎn)錢(qián)心情也好了。在促銷(xiāo)手法，怎么熱鬧怎么來(lái)，打折、抽獎(jiǎng)送紅包，要的就是聲勢(shì)。雙十一購(gòu)物節(jié)的銷(xiāo)售額四年間，從5000萬(wàn)上升到191億。尤其是今年，阿里巴巴贏得不只是錢(qián)。
今年一系列價(jià)格大戰(zhàn)后，這次再也沒(méi)有商家提"全網(wǎng)最低"價(jià)。從業(yè)者都意識(shí)到，與其紅了眼地相互捅刀子，不如踏踏實(shí)實(shí)做生意。這次阿里巴巴很幸運(yùn)，很大程度避免了被打亂節(jié)奏。第二個(gè)收獲是品牌溢價(jià)。阿里巴巴190億這數(shù)一出，其他企業(yè)基本不吱聲了，要么只說(shuō)流量上漲的情況，不公布銷(xiāo)售額。業(yè)內(nèi)預(yù)估全網(wǎng)銷(xiāo)售300億，阿里占了近2/3。
當(dāng)然這么比也不公平，多數(shù)電商是自營(yíng)生意的大商店。阿里巴巴是把店鋪聚起來(lái)，收管理費(fèi)的shopping mall，營(yíng)業(yè)額多不奇怪。但190億傳遞了一個(gè)恐怖的"制造購(gòu)買(mǎi)力"的信號(hào)。最重要的收獲是阿里對(duì)平臺(tái)控制力的信心。組織一幫人買(mǎi)賣(mài)，看似不用下本，但能夠協(xié)調(diào)不同個(gè)體間利益、統(tǒng)一行動(dòng)，才是可怕之處。
倒立的精神正在感染整個(gè)行業(yè)。前兩天，京東拿到新一輪風(fēng)投。劉強(qiáng)東一改往日張揚(yáng)，在微博上寫(xiě)到：低調(diào)、低調(diào)、再低調(diào)。緊隨其后的易訊等從業(yè)者，傳言近期也將有重要?jiǎng)幼?。中?guó)的新商業(yè)秩序和模式，需要每個(gè)個(gè)體有主動(dòng)倒空、倒立的精神，某種程度上說(shuō)，這種精神也是潛在的創(chuàng)新動(dòng)力。
