庫克在蘋果和公司的高管團(tuán)隊(duì)中刻上了自己的印記。他已脫離喬布斯的管理風(fēng)格和方向，支持了數(shù)項(xiàng)喬布斯生前一直反對(duì)的股票回購計(jì)劃和慈善捐助項(xiàng)目等，并作出了人事調(diào)整。
蘋果CEO蒂姆·庫克
北京時(shí)間10月31日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋果管理層在周一的大幅調(diào)整，意味著蒂姆·庫克(Tim Cook)開始為公司管理層打上自己的印記。這也標(biāo)志著庫克時(shí)代的正式開啟。以下為文章內(nèi)容摘要：
如今，蘋果的蒂姆·庫克(Tim Cook)時(shí)代已經(jīng)正式開啟。
在經(jīng)歷了幾周的重大重組之后，蘋果首席執(zhí)行官本周做出了一系列的調(diào)整，旨在恢復(fù)管理層的平靜。自公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)去年因病逝世之后，蘋果管理層就一直處于動(dòng)蕩之中。此前，喬布斯的個(gè)人魅力一直控制著蘋果的高管們。
庫克此次放棄了公司最存有爭(zhēng)議的高管--移動(dòng)軟件負(fù)責(zé)人斯科特·福斯特(Scott Forstall)。此前，福斯特曾負(fù)責(zé)蘋果陷入麻煩的地圖業(yè)務(wù)，他的工作被交付給了有著“老好人”之稱的一位蘋果軟件業(yè)務(wù)高管。與此同時(shí)，庫克把零售店業(yè)務(wù)主管約翰·布羅維特(John Browett)掃地出門。布羅維特在6個(gè)月之前剛接手備受贊譽(yù)的蘋果零售店業(yè)務(wù)。
通過一系列的調(diào)整，庫克在蘋果和公司的高管團(tuán)隊(duì)中刻上了自己的印記。自去年接替喬布斯出任公司首席執(zhí)行官至今，庫克已通過一系列的調(diào)整，來脫離喬布斯的管理風(fēng)格和方向。庫克支持的投資者和員工呼吁的數(shù)項(xiàng)舉措，如喬布斯生前一直反對(duì)的股票回購計(jì)劃和慈善捐助項(xiàng)目等。
最新的管理層變動(dòng)也帶來了一些風(fēng)險(xiǎn)，如還沒有解決喬布斯逝世后誰能夠填充蘋果產(chǎn)品最終決策者角色的問題。庫克曾透露，他在產(chǎn)品上花費(fèi)的時(shí)間沒有喬布斯多，向多名高管授權(quán)負(fù)責(zé)管理各自的部門。重組還給公司的產(chǎn)品決策帶來了新的缺口。福斯特此前被很多人認(rèn)為是擁有著大量硬件人才的蘋果中軟件知識(shí)最淵博的高管。
蘋果管理層的動(dòng)蕩發(fā)生在蘋果股價(jià)今年早些時(shí)候出現(xiàn)歷史性上漲后出現(xiàn)下滑的時(shí)期。該公司股價(jià)在上個(gè)交易日?qǐng)?bào)收于604美元，已經(jīng)較9月19日創(chuàng)出的702.1美元?dú)v史最高價(jià)下滑了近100美元。
蘋果地圖應(yīng)用漏洞百出，飽受全球各地用戶的批評(píng)。庫克本月早些時(shí)候?yàn)榇斯_致歉，不過福斯特拒絕在蘋果就移動(dòng)地圖問題的致歉信中簽字。消息人士透露，這也成為了福斯特離職的因素之一。事實(shí)上，福斯特的離職已經(jīng)醞釀數(shù)周，并在上周末正式做出了決定。截至目前，福斯特及布羅維特本人均對(duì)此報(bào)道未置可否。
此次調(diào)整同時(shí)也擢升了數(shù)位蘋果舊臣。他們當(dāng)中包括了高級(jí)副總裁克雷格·菲德里奇(Craig Federighi)，把在軟件設(shè)計(jì)上扮演更重要角色的硬件設(shè)計(jì)主管喬納森·艾維(Jonathan Ive)，以及互聯(lián)網(wǎng)軟件與服務(wù)主管艾迪·庫伊(Eddy Cue)。消息人士透露，蘋果擁有許多優(yōu)秀的管理和產(chǎn)品開發(fā)人才，新掌權(quán)的高管們將會(huì)確保營(yíng)造更加學(xué)院派的工作氛圍。
據(jù)熟悉福斯特和艾維的消息人士透露，近年來上述二人曾數(shù)次發(fā)生沖突，導(dǎo)致他們會(huì)避免與對(duì)方同在一間房?jī)?nèi)。該消息稱，“他們?cè)诟鱾€(gè)層面都沒進(jìn)行合作，總是讓史蒂夫去做決策。”
布羅維特是庫克任職期間聘用的高管，這也引發(fā)了外界有關(guān)于蘋果為何要聘請(qǐng)布羅維特的質(zhì)疑。消息人士稱，從一開始，布羅維特就無法找到舊東家與蘋果之間的細(xì)微的企業(yè)文化差別，而且其他人也不想與其共事。布羅維特曾試圖把他在英國(guó)電子產(chǎn)品連鎖店Dixons Retail所應(yīng)用的削減成本的一套方法搬到蘋果，但最終引起了蘋果員工的不滿。
舉例來說，布羅維特在蘋果零售店推行過一套新的員工調(diào)度機(jī)制，意在削減運(yùn)營(yíng)成本，但在公司內(nèi)部招致了極大的反對(duì)意見。該機(jī)制嚴(yán)重縮短了部分員工的工作時(shí)間，以至于有傳聞稱蘋果零售店將進(jìn)行裁員。最終，該機(jī)制被推翻。
不過蘋果高層的重組，也表明庫克解決喬布斯留下來的相當(dāng)棘手的人事問題的決心。喬布斯在蘋果一直都非常強(qiáng)勢(shì)，掌控著一切，掌握著最終決定權(quán)。消息人士透露，喬布斯的逝世導(dǎo)致了這些沖突的公開化，最終迫使庫克采取行動(dòng)。
不過業(yè)內(nèi)人士指出，庫克在在竭盡所能的穩(wěn)定局面。讓他們感到欣慰的是，相比員工長(zhǎng)期活在對(duì)喬布斯尖酸刻薄、極其挑剔的恐懼中的時(shí)代，蘋果當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)要更加順暢。消息人士透露，今年年初庫克成功說服本已退休的蘋果前硬件主管鮑勃·曼斯菲爾德(Bob Mansfield)重返公司，原因就是曼斯菲爾德的繼任者讓下屬感到了不滿。
消息人士透露，雖然福斯特的部分團(tuán)隊(duì)成員非常忠誠(chéng)于他，但即便是在他本人反對(duì)在公開道歉信上署名之前，他在蘋果的前景依舊如履薄冰。福斯特一直被認(rèn)為是不愿與其他的蘋果高管進(jìn)行合作，而且他的政治野心一直是在蘋果謀一個(gè)更高的職位。
與此同時(shí)，福斯特一直有條不紊地領(lǐng)導(dǎo)著iOS移動(dòng)操作系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)，其在壓力下工作的能力也廣受尊崇。雖然地圖應(yīng)用出現(xiàn)了很多問題，但iOS仍然是谷歌(微博)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在苦苦追趕的操作系統(tǒng)。目前已擔(dān)任動(dòng)感控制傳感器公司Leap Motion總裁的蘋果前高管安迪·米勒(Andy Miller)表示，“福斯特是了解硅谷所有人的人之一。”
熟悉福斯特的消息人士稱，福斯特曾經(jīng)表示，在喬布斯逝世之后，他失去了在公司的頭號(hào)粉絲，也因此而感到沮喪。福斯特近來曾經(jīng)表示，在喬布斯逝世之后，蘋果已經(jīng)沒有了“決策者。”
來自英國(guó)的布羅維特在今年1月被任命為蘋果零售店主管。在這之前的幾個(gè)月里，蘋果一直在為這一崗位尋覓合適的人選。庫克曾親自面試布羅維特，后者于4月正式履新。
加盟蘋果之前，布羅維特曾讓英國(guó)電子產(chǎn)品零售商Dixons Retail走出了困境，而且擁有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的，這非常適合蘋果零售店繼續(xù)在全球市場(chǎng)擴(kuò)張。但是布羅維特提出的一些變革方案并不適應(yīng)于蘋果，其中包括上述新員工調(diào)度機(jī)制。許多蘋果零售店銷售人員依舊喜歡前任管理者羅恩·約翰遜(Ron Johnson)，但是他已經(jīng)出任了美國(guó)折扣零售商J.C. Penney Co.的首席執(zhí)行官。蘋果周一表示，該公司又開始為零售店業(yè)務(wù)物色新的掌門人。
如今，庫克在數(shù)位新高管身下下了很大的賭注。他們中包括了很少在公眾場(chǎng)合露面的菲德里奇。菲德里奇是一位技術(shù)型的管理者，他職業(yè)生涯的大部分時(shí)間都被投入在企業(yè)軟件當(dāng)中。不過菲德里奇在蘋果今年夏季上市的Mac新操作系統(tǒng)上處理得很不錯(cuò)，從而證明自己在消費(fèi)類軟件領(lǐng)域的能力。庫克在8月提拔菲德里奇為高級(jí)副總裁，還給機(jī)會(huì)他在蘋果媒體見面會(huì)上露面。
與菲德里奇共事的人稱，他“聰明、沉著冷靜、成熟而內(nèi)斂。”不過消息人士透露，菲德里奇在整個(gè)iOS團(tuán)隊(duì)當(dāng)中并不出名。菲德里奇在上世紀(jì)90年代中期加盟蘋果，當(dāng)時(shí)蘋果收購了喬布斯的NeXT Computer。菲德里奇后來曾離開蘋果，加盟B2B軟件公司Ariba。知道2009年，菲德里奇才又重新回到蘋果。
除了菲德里奇之外，艾維也將會(huì)接管福斯特的部分工作。艾維一直是蘋果硬件業(yè)務(wù)的幕后頭腦之一。消息人士透露，艾維一直在同蘋果軟件設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作，只不過公司的其他人認(rèn)為他們屬于不同的兩個(gè)領(lǐng)域。
庫伊將接管地圖和Siri團(tuán)隊(duì)。之前，庫伊被喬布斯指定負(fù)責(zé)iTunes服務(wù)的媒體交易談判，多年以來他一直在從事這方面的工作。隨著該業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，他接管了其它的一些產(chǎn)品，其中包括快速增長(zhǎng)的云服務(wù)iCloud。去年他還獲得了庫克的提拔。
