惠普CEO梅格·惠特曼
北京時(shí)間10月30日早間消息，惠普CEO梅格·惠特曼(Meg Whitman)周一在分析師見面會(huì)上闡述了該公司當(dāng)前的糟糕狀況，并承諾將解決這些問題。她預(yù)計(jì)，惠普至少在未來一年內(nèi)還將經(jīng)歷利潤(rùn)驟降，2016年才有望全面反彈。
她說：“我們都希望能夠加速這場(chǎng)征程，但由于挑戰(zhàn)艱巨，所以沒有什么良藥?；氐秸壦ㄙM(fèi)的時(shí)間將超出所有人的意愿。”
但惠特曼表示，并非所有惠普的產(chǎn)品線都將在這場(chǎng)“征程”中保留?；萜諏?duì)旗下的業(yè)務(wù)展開重大調(diào)整，提升自動(dòng)化水平，減少工人數(shù)量。盡管仍將推出新產(chǎn)品，但2013年將是惠普的“重建年”，該公司將重構(gòu)所有行為。“2014年將實(shí)現(xiàn)真正的復(fù)蘇和擴(kuò)張。”她承諾，“我們一直在開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，并將于2014年迎來爆發(fā)。”
惠特曼將很多錯(cuò)誤歸咎于前幾任CEO的管理不善。她表示，惠普最大的挑戰(zhàn)在于多次更換管理層，導(dǎo)致“戰(zhàn)略不連貫，而且出現(xiàn)了重大的執(zhí)行失誤。”高級(jí)管理層的種種變動(dòng)導(dǎo)致公司領(lǐng)導(dǎo)力匱乏。
缺乏中央集權(quán)導(dǎo)致各大業(yè)務(wù)部門各自為政，營(yíng)銷計(jì)劃也前后不一。管理層的變動(dòng)還導(dǎo)致公司缺乏方向，銷售人員的變動(dòng)對(duì)公司產(chǎn)生了破壞。除此之外，惠普的產(chǎn)品太多、更新速度太慢，而且包裝太過粗糙?；萏芈倪@一系列表態(tài)印證了業(yè)內(nèi)人士多年以來的觀察。
惠特曼表示，更糟糕的是，惠普的研發(fā)投入不足，沒有盡快將創(chuàng)新引入產(chǎn)品。她說：“我們推出新一代多功能打印機(jī)至今已經(jīng)7年了。”但她表示，惠普并不存在創(chuàng)新問題，真正的問題在于沒有正確利用創(chuàng)新。
惠特曼稱，她一年前來到惠普后發(fā)現(xiàn)，該公司的產(chǎn)品已經(jīng)失控。“當(dāng)托德·布拉德利(Todde Bradley)擔(dān)任個(gè)人系統(tǒng)集團(tuán)執(zhí)行副總裁時(shí)，他發(fā)現(xiàn)我們竟然生產(chǎn)2000多種型號(hào)的激光打印機(jī)。”她說?；萜諏⒃诮窈笠荒陜?nèi)將這一數(shù)字降低20%，以此簡(jiǎn)化物流，并降低成本。
不過，即使是到惠普復(fù)蘇時(shí)，惠特曼也并未表示其增速將快于全球經(jīng)濟(jì)整體增速。這可能是管理層的一個(gè)“小花招”，但惠特曼無疑透露出這樣一個(gè)信號(hào)：惠普將大幅縮減規(guī)模，企業(yè)類型也將有很大差異.
