隨著時(shí)間推移，國(guó)慶期間富士康的千人停工事件正在慢慢停息，但在庫(kù)克的重壓下，數(shù)次加薪的富士康反而愈發(fā)脆弱。喬布斯時(shí)代蘋(píng)果與富士康之間保持的產(chǎn)銷平衡岌岌可危，兩個(gè)帝國(guó)井然有序的分工模式已經(jīng)走到了盡頭，唯一的問(wèn)題是，在圣誕節(jié)旺季到來(lái)之前，到底誰(shuí)先崩潰?
據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，在太原和鄭州富士康一系列的群體性事件之后，富士康已經(jīng)要求蘋(píng)果提高代工價(jià)格，但蘋(píng)果目前并未對(duì)其提升價(jià)格的要求做出任何回應(yīng)。這一訴求并不意外，美國(guó)加州大學(xué)此前披露的數(shù)據(jù)稱，勞動(dòng)力成本在蘋(píng)果全球產(chǎn)業(yè)鏈中的所占比例還不到6%，中國(guó)以外的勞動(dòng)力能拿到iPhone利潤(rùn)的3.5%，中國(guó)的勞動(dòng)力只能拿到1.8%。
中國(guó)勞工觀察創(chuàng)始人李強(qiáng)向騰訊科技表示，蘋(píng)果應(yīng)該為近期富士康一系列群體事件的負(fù)責(zé)，他認(rèn)為，包括員工的福利，工資，工作時(shí)間，實(shí)際上都是蘋(píng)果等海外跨國(guó)公司決定。如果要工廠提高工資，改善工人條件，那么蘋(píng)果們就需要支付更高的價(jià)格，實(shí)際上中國(guó)制造業(yè)是在為海外的跨國(guó)公司背黑鍋。
庫(kù)克的供應(yīng)鏈神話
庫(kù)克并非是喬布斯般專注產(chǎn)品的天才，但憑借對(duì)供應(yīng)鏈的完美把控，他依然戰(zhàn)勝了諸多競(jìng)爭(zhēng)者，從喬布斯手里接過(guò)權(quán)柄。在喬布斯離開(kāi)后的一年里，蘋(píng)果發(fā)布了三款并不足以改變世界的產(chǎn)品，分別是 iPad3、新Macbook Pro以及 iPhone5，但因產(chǎn)品創(chuàng)新不足，庫(kù)克只能再次從供應(yīng)鏈里尋求成績(jī)。
今年5月的《財(cái)富》雜志曾對(duì)庫(kù)克接任CEO以后蘋(píng)果所發(fā)生的變化進(jìn)行了對(duì)比，蘋(píng)果前工程副總裁馬克斯·佩里(Max Pale)稱：“我被告知，在任何重要的會(huì)議上，現(xiàn)在總是充斥著項(xiàng)目管理和全球供應(yīng)管理人員。當(dāng)我在蘋(píng)果供職時(shí)，我們想要什么東西是由工程人員決定的，而產(chǎn)品管理和供應(yīng)管理人員則負(fù)責(zé)獲得這種東西。”
伴隨iPhone 5的發(fā)布，庫(kù)克對(duì)供應(yīng)鏈良苦用心顯現(xiàn)出來(lái)，較iphone4S做了極大改動(dòng)的iPhone5在正式發(fā)布后供貨充足，首批iPhone5在9個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售，并將在年底擴(kuò)及100 個(gè)國(guó)家。這是iPhone有史以來(lái)最快速的全球銷售計(jì)劃。但隨著掉漆等問(wèn)題的逐步顯現(xiàn)，輿論對(duì)庫(kù)克的贊揚(yáng)之聲逐步轉(zhuǎn)為質(zhì)疑。
為何蘋(píng)果現(xiàn)在對(duì)供貨速度如此苛刻?一位TMT分析師向騰訊科技表示，一是因?yàn)閕Phone5的改進(jìn)不多，面對(duì)三星等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再具備壓倒性的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者在iPhone5一機(jī)難求的情況下轉(zhuǎn)移平臺(tái)的可能性大增，一鼓作氣讓產(chǎn)品直接進(jìn)入市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)更小;二是庫(kù)克個(gè)人需要向股東和外界展示自己的管理能力，產(chǎn)品方面蘋(píng)果并無(wú)真正突破的情況下，只能向供應(yīng)鏈?zhǔn)鹤非蟪煽?jī)。
正是這種壓力，給剛剛從深圳內(nèi)遷的富士康造成了極大壓力，在2年前經(jīng)歷了一系列員工自殺事件后，這家全球最大的代工廠商逃離深圳轉(zhuǎn)向河南，希望在勞動(dòng)力成本更低的地區(qū)繼續(xù)維系過(guò)去的生存方式。
富士康的亂象
在中國(guó)勞工觀察創(chuàng)始人李強(qiáng)看來(lái)，近期一系列的富士康丑聞，包括太原富士康的大規(guī)模斗毆，鄭州富士康的停工，以及煙臺(tái)、西安等地學(xué)生被強(qiáng)迫赴富士康“實(shí)習(xí)”，都不是孤立事件，根本原因就是因?yàn)樘O(píng)果對(duì)富士康產(chǎn)能的苛求以至其失衡。
這家致力于“改善中國(guó)工人的工作和生活條件。讓中國(guó)工人平等分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的果實(shí)”的NGO組織近年來(lái)聲名鵲起，包括三星代工廠非法雇傭童工等一系列熱點(diǎn)事件中，均有他們的身影，富士康等代工廠更是該組織長(zhǎng)期關(guān)注的對(duì)象。李強(qiáng)認(rèn)為，這些工廠在員工福利、工資、工作時(shí)間等問(wèn)題上沒(méi)有發(fā)言權(quán)，僅由海外的跨國(guó)公司決定，問(wèn)題是這些跨國(guó)公司不愿意付錢(qián)，中國(guó)的制造業(yè)都是在為海外的跨國(guó)公司背黑鍋。
據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，自庫(kù)克出任蘋(píng)果CEO以來(lái)，該公司已在其供應(yīng)鏈中實(shí)施了“更加嚴(yán)格的管理”，從而確保蘋(píng)果能有效地管理成本和交付最高質(zhì)量的產(chǎn)品。消息人士稱，在一次審查中，蘋(píng)果在一個(gè)內(nèi)部組件上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)指紋，結(jié)果就要求整條生產(chǎn)線必須進(jìn)行再次核查。
庫(kù)克帶給供應(yīng)鏈的壓力已經(jīng)讓富士康無(wú)法承受，李強(qiáng)表示，蘋(píng)果iphone5發(fā)布到正式上市的時(shí)間很短，所以要求富士康短期提高供貨。富士康需要只能在很短的時(shí)間從各省把富士康的員工招來(lái)支持太原，并且同時(shí)又招大量的新工人。為保證產(chǎn)能對(duì)工人進(jìn)行軍事化的管理，工人的工作量和壓力增大，壓抑的情緒一觸即發(fā)，工人之間的斗毆，與品管的對(duì)抗都是在重壓之下的產(chǎn)物。
一個(gè)數(shù)據(jù)可以側(cè)面證實(shí)這一點(diǎn)，今年4月富士康鄭州工廠的工人一般每月工作170個(gè)小時(shí)，個(gè)別甚至低于170小時(shí)，而現(xiàn)在，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)變成了300小時(shí)，工人的工作強(qiáng)度和壓力幾近增加一倍。
據(jù)富士康給騰訊科技此前發(fā)布的公開(kāi)聲明顯示，“10月5日，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理部門(mén)有15名員工向人資部門(mén)反映，近期感到部分員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求不能充分理解，進(jìn)而抵觸其對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作”，“公司希望能夠通過(guò)不斷的技術(shù)培訓(xùn)等方式提高員工的生產(chǎn)技能，加強(qiáng)與員工間的溝通，及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)節(jié)員工情緒”。
帝國(guó)的失衡
蘋(píng)果給富士康帶來(lái)的，遠(yuǎn)非一個(gè)鄭州工廠的問(wèn)題，富士康帝國(guó)的諸多工廠隨時(shí)都有噴發(fā)的可能。一位被強(qiáng)制赴煙臺(tái)富士康實(shí)習(xí)的職校學(xué)生向騰訊科技透露，在鄭州富士康因?yàn)樘O(píng)果產(chǎn)能壓力增大的情況下，富士康總部曾號(hào)召各地富士康員工前往支援，煙臺(tái)富士康內(nèi)部有近萬(wàn)名今年3月從鄭州過(guò)來(lái)支援的河南籍工人，但煙臺(tái)富士康拒絕放河南籍員工赴鄭州支援。
為何如此?富士康煙臺(tái)廠的主營(yíng)業(yè)務(wù)是為索尼服務(wù)，盡管業(yè)內(nèi)關(guān)注不多，圣誕節(jié)前索尼對(duì)產(chǎn)品供貨的需求也在與日俱增。目前煙臺(tái)廠也面臨著勞動(dòng)力不足的問(wèn)題。在當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)下，職校學(xué)生的強(qiáng)制進(jìn)入該廠實(shí)習(xí)以勉強(qiáng)填補(bǔ)勞動(dòng)力不足的空白。一旦煙臺(tái)出現(xiàn)萬(wàn)名員工的缺口，就將徹底陷入停工的狀態(tài)。
一面是蘋(píng)果重壓下的鄭州工廠勞動(dòng)力緊缺，一面是近萬(wàn)名更愿意回鄉(xiāng)上班的河南籍員工，煙臺(tái)富士康的群體性事件也處于一觸即發(fā)的狀態(tài)，蘋(píng)果押寶供應(yīng)鏈的行為，正將整個(gè)富士康帶入失衡狀態(tài)，同時(shí)，也在反噬著蘋(píng)果自身。隨著圣誕節(jié)到來(lái)前富士康各個(gè)客戶對(duì)產(chǎn)品供貨需求的加大，隨著蘋(píng)果即將推出的新款終端iPad Mini上市，兩大帝國(guó)井然有序的分工模式已經(jīng)走到了盡頭。
據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，在太原和鄭州富士康一系列的群體性事件之后，富士康已經(jīng)要求蘋(píng)果提高代工價(jià)格，但蘋(píng)果目前并未對(duì)其提升價(jià)格的要求做出任何回應(yīng)。一位臺(tái)灣媒體記者向騰訊科技透露，富士康內(nèi)部已經(jīng)無(wú)法在繼續(xù)承受蘋(píng)果在質(zhì)量和供貨速度的雙重高壓，蘋(píng)果被迫同意漲價(jià)的可能性很大，因?yàn)槠渌S一無(wú)法吃進(jìn)那么巨大的產(chǎn)能，二也無(wú)法繼續(xù)突破陸勞工的底線。
富士康這一訴求并不意外，據(jù)美國(guó)加州大學(xué)三位教授此前披露的數(shù)據(jù)，勞動(dòng)力成本在蘋(píng)果全球產(chǎn)業(yè)鏈中的所占比例還不到6%，中國(guó)以外的勞動(dòng)力能拿到iPhone利潤(rùn)的3.5%，中國(guó)的勞動(dòng)力只能拿到1.8%。其他研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)是，沒(méi)賣一臺(tái)iPhone，中國(guó)代工廠僅能獲得4-10美元。
世界工廠的未來(lái)
在李強(qiáng)看來(lái)，解決蘋(píng)果和富士康問(wèn)題的方法是，由富士康把他們的客戶都招在一起開(kāi)會(huì)，讓蘋(píng)果和其他大公司在一起開(kāi)一個(gè)圓桌會(huì)議，制一個(gè)真正的標(biāo)準(zhǔn)，為工廠支付改善成本，甚至合理的分配代工淡旺季，緩解工廠端的壓力。這種烏托邦式的幻想能否實(shí)施尚是一個(gè)問(wèn)題，但更大的問(wèn)題已經(jīng)擺在了富士康和依賴其高效廉價(jià)生產(chǎn)模式的品牌公司面前。
以90后為主的新生代農(nóng)民工不愿如自己的父兄般繼續(xù)成為廉價(jià)的勞動(dòng)力，他們已經(jīng)敏銳的察覺(jué)到了，中國(guó)的勞動(dòng)力價(jià)值正在被嚴(yán)重低估，與騰訊科技溝通的3名富士康不同工廠的員工都曾提到，富士康的工資太低，掌握的勞動(dòng)技能也無(wú)法在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好時(shí)安身立命，“還不如學(xué)當(dāng)個(gè)木匠伙子瓦匠，頭2年工資地點(diǎn)，再往后可就比工長(zhǎng)掙的多了”。
為了留住并吸引更多年輕人，2010年以來(lái)富士康在全國(guó)范圍內(nèi)已連續(xù)3次調(diào)高員工基本工資水平，但被迫為煙臺(tái)富士康實(shí)習(xí)的職校學(xué)生依舊向騰訊科技表示：“在這種地方工作沒(méi)有未來(lái)”。中國(guó)的年輕人眼里，成為巨大工廠的一環(huán)已經(jīng)是最后的選擇，改革開(kāi)放帶來(lái)的各種可能性使他們不愿重復(fù)80年代廠房與住宅之間兩點(diǎn)一線的生活。
這種情況未來(lái)會(huì)愈演愈烈，據(jù)人口學(xué)家蔡昉測(cè)算，2013年中國(guó)人口紅利就將結(jié)束。到2013年，中國(guó)的勞動(dòng)年齡人口將不再增長(zhǎng)，之后就是負(fù)增長(zhǎng)，有公開(kāi)消息稱，富士康將在未來(lái)3年內(nèi)從1萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人增加到100萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人，從而代替人工，但這種模式下，中國(guó)這座世界工廠將難以為繼。
富士康與蘋(píng)果現(xiàn)在的問(wèn)題只是一個(gè)縮影，品牌商在追求利潤(rùn)時(shí)到底能從供應(yīng)鏈中索取多少永遠(yuǎn)是一個(gè)沒(méi)有準(zhǔn)確公式的話題。但就目前的情況來(lái)看，蘋(píng)果應(yīng)該更多的關(guān)注那些從勞動(dòng)關(guān)系上與其無(wú)關(guān)的生產(chǎn)線員工，否則，最終危害到的是其自身的擴(kuò)張。
庫(kù)克邁出了向股東分紅的一步，邁出了向慈善捐款的一步，提高供應(yīng)鏈底層員工收入的這一步，他會(huì)邁么?
