美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎無(wú)一例外都在中國(guó)折戟。下圖顯示的是在中國(guó)失敗的美國(guó)公司,以及三大贏家:阿里巴巴、百度和騰訊。這三家公司的合并市值約為1500億美元。
美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎無(wú)一例外都在中國(guó)折戟
很多人都將美國(guó)公司在中國(guó)的遭遇歸咎于政府監(jiān)管或偏袒。盡管這些因素的確起到了一定作用,但更多的原因還是源于這些公司自身的問(wèn)題:
1、過(guò)于短視
中國(guó)市場(chǎng)很大,很考驗(yàn)?zāi)托摹C绹?guó)公司在全球范圍內(nèi)制定優(yōu)先順序時(shí),通常以盈利能力為標(biāo)準(zhǔn),還會(huì)在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)全面縮減規(guī)模。但這些舉動(dòng)的結(jié)果通常是“省小錢吃大虧”。雖然短期內(nèi)節(jié)約了資金,但卻將市場(chǎng)份額拱手讓與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
例子:AOL在中國(guó)市場(chǎng)兩進(jìn)兩退,每次退出都是因?yàn)樽陨淼呢?cái)務(wù)狀況不佳,但中國(guó)市場(chǎng)依然繁榮。
2、本地團(tuán)隊(duì)權(quán)力不足
中國(guó)市場(chǎng)很大,競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。要在中國(guó)抓住機(jī)會(huì),美國(guó)公司必須充分授權(quán)本地團(tuán)隊(duì),讓他們實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)靈活、充分自制,從而融入當(dāng)?shù)?、迎接挑?zhàn)。然而,由于一些聳人聽聞的消息或者過(guò)于陳腐的擔(dān)憂,導(dǎo)致美國(guó)公司的總部不僅拒絕讓本地團(tuán)隊(duì)自制,甚至還施加了額外的審查制度。
例子:谷歌就需要在政策、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)中心布局、用戶界面甚至首頁(yè)涂鴉等問(wèn)題上獲得總部的審批,更不用說(shuō)具體的人事招聘問(wèn)題了。
3、全球化進(jìn)程緩慢
中國(guó)市場(chǎng)非常獨(dú)特,因此需要特殊對(duì)待,但美國(guó)公司卻很看重單一的全球化平臺(tái)。這些決策可以維持全球化平臺(tái)的統(tǒng)一性,但卻可能失去本地市場(chǎng)份額。
例子:eBay曾經(jīng)收購(gòu)了市場(chǎng)領(lǐng)頭羊易趣網(wǎng),但隨后卻關(guān)閉了該平臺(tái),轉(zhuǎn)而重點(diǎn)發(fā)展服務(wù)器設(shè)在美國(guó)的eBay平臺(tái),這最終演變成了一場(chǎng)災(zāi)難。另外一個(gè)例子是,eBay非常依賴賣家信譽(yù),但在中國(guó)市場(chǎng),這還不夠。于是,支付寶通過(guò)中介支付服務(wù)贏得了市場(chǎng)。
4、文化沖突
美國(guó)公司傾向于招募有多年工作經(jīng)驗(yàn)的常春藤聯(lián)盟的MBA或斯坦福的博士,還要能用地道的英語(yǔ)和美式肢體語(yǔ)言交流。但這些海龜在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的廝殺中或許無(wú)法充分發(fā)揮作用。
例子:雅虎中國(guó)有一名總經(jīng)理被認(rèn)為不適合呆在雅虎,但他離職后僅用了6年就創(chuàng)辦了一家市值超過(guò)30億美元的公司。
那么,美國(guó)公司還有沒有機(jī)會(huì)?不容易,但有可能。首先,所有公司都應(yīng)該把上面的例子作為教科書仔細(xì)研究,才能把握機(jī)會(huì)。其次,盡管中國(guó)公司在消費(fèi)/移動(dòng)軟件領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)異,但我相信,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和企業(yè)軟件市場(chǎng),美國(guó)公司仍然具備優(yōu)勢(shì)……目前如此。
本文由創(chuàng)新工場(chǎng)CEO李開復(fù)發(fā)表于LinkedIn。