北京時(shí)間9月20日早間消息，Groupon周三宣布推出一項(xiàng)支付服務(wù)，標(biāo)志著該公司進(jìn)入了一個(gè)擁擠的領(lǐng)域，將在價(jià)格方面與eBay旗下PayPal和支付創(chuàng)業(yè)公司Square展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
這項(xiàng)服務(wù)名為Groupon Payments，允許使用Groupon團(tuán)購(gòu)服務(wù)的美國(guó)餐廳、沙龍和SPA、零售商及其他公司以低于其他提供商的費(fèi)率來接受信用卡支付方式。在典型的本地交易中，用戶可能需為價(jià)值40美元的產(chǎn)品和服務(wù)支付20美元的費(fèi)用。Groupon對(duì)使用萬事達(dá)卡、維薩和Discover信用卡進(jìn)行的交易收取1.8%的刷卡費(fèi)，外加15美分;對(duì)使用美國(guó)運(yùn)通信用卡的交易收取3%的刷卡費(fèi)加15美分。
Groupon在團(tuán)購(gòu)交易領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括LivingSocial、谷歌和亞馬遜等。如Groupon CEO安德魯·梅森(Andrew Mason)今年早些時(shí)候所說，該公司的目標(biāo)是規(guī)模達(dá)到足以成為本地商務(wù)“操作系統(tǒng)”的程度。雖然面臨來自于華爾街的質(zhì)疑，但Groupon已經(jīng)為本地商家推出了一系列新服務(wù)，如一個(gè)調(diào)度程序系統(tǒng)、一項(xiàng)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃和今天推出的支付服務(wù)等。
顧問公司Aite Group支付行業(yè)專家里克·奧格爾斯比(Rick Oglesby)稱：“Groupon采取了正確的行動(dòng)，但這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)程度激烈的市場(chǎng)。”
受Groupon推出支付服務(wù)這一消息的影響，該公司股價(jià)在納斯達(dá)克常規(guī)交易中大幅上漲0.65美元，報(bào)收于5.34美元，漲幅為13.86%。過去52周，Groupon最高價(jià)為31.14美元，最低價(jià)為4.00美元。自去年IPO(首次公開招股)上市以來，Groupon市值已經(jīng)蒸發(fā)了約四分之三。
填補(bǔ)漏洞
曾對(duì)Groupon提出批評(píng)并做空其股票的本地商務(wù)顧問洛基·阿格瓦爾(Rocky Agrawal)稱，Groupon Payments“填補(bǔ)了Square模式的某些漏洞。干得漂亮。”
最近幾年以來，支付業(yè)務(wù)已經(jīng)變成一個(gè)具有高度競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)。Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多西(Jack Dorsey)支持下的支付創(chuàng)業(yè)公司Square已經(jīng)贏得了小商家客戶，這家公司通過插入智能手機(jī)的一個(gè)刷卡設(shè)備來向其提供輕松簡(jiǎn)便的信用卡支付服務(wù)。PayPal在今年早些時(shí)候推出了一項(xiàng)名為PayPal Here的支付服務(wù)，對(duì)所有類型的信用卡和借記卡收取2.7%的費(fèi)用，包括美國(guó)運(yùn)通簽發(fā)的信用卡。通常情況下，處理美國(guó)運(yùn)通信用卡的交易費(fèi)都會(huì)高一些。Square則向每筆信用卡交易收取2.75%的刷卡費(fèi)。
阿格瓦爾稱，對(duì)價(jià)值很高的交易來說，Square支付服務(wù)的費(fèi)用會(huì)“遠(yuǎn)高于”Groupon。他指出，對(duì)使用維薩卡進(jìn)行的一樁價(jià)值1000美元的交易而言，Groupon將收取18.15美元的刷卡費(fèi)，而Square將收取27.50美元。不過，對(duì)金額較小的交易而言，Square服務(wù)的表現(xiàn)會(huì)更好些。舉例來說，根據(jù)阿格瓦爾的估測(cè)，在用維薩卡進(jìn)行的5美元的交易中，Square收費(fèi)13.8美分，Groupon則收費(fèi)24美分。
阿格瓦爾指出，如果商家交易的平均價(jià)值為16美元或以上，則Groupon的服務(wù)更好一些;而如果在此以下，那么Square通?？商峁└玫姆?wù)。“如果你運(yùn)營(yíng)著一家咖啡店或流動(dòng)餐車，那么毫無疑問應(yīng)該使用Square的服務(wù)。不幸的是，所有此類交易都會(huì)讓Square虧錢。”
鼓勵(lì)團(tuán)購(gòu)
Groupon Payments旨在鼓勵(lì)商家使用Groupon的團(tuán)購(gòu)服務(wù)及其他服務(wù)。對(duì)不使用Groupon團(tuán)購(gòu)服務(wù)的商家來說，它們?yōu)槭褂萌f事達(dá)卡、維薩和Discover信用卡的交易所需支付的刷卡費(fèi)為2.2%加15美分。
投資公司B. Riley & Co分析師薩米特·辛哈(Sameet Sinha)稱：“Groupon并非尋求通過這項(xiàng)服務(wù)謀求大量收入。”奧格爾斯比也將Groupon Payments稱為“虧本出售的商品”。
Groupon CEO梅森在接受CNBC采訪時(shí)稱，這項(xiàng)支付服務(wù)將可幫助該公司售出更多的優(yōu)惠券。他指出，每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都不需要“能自己取得很高的盈利”，“我們將使用支付服務(wù)幫商家每年節(jié)省數(shù)千美元的費(fèi)用，讓它們想要與Groupon建立關(guān)系，與Groupon達(dá)成更多團(tuán)購(gòu)交易”。
他還表示，這項(xiàng)新服務(wù)可能有助于Groupon以更低的成本吸引更多商家。
辛哈解釋道，Groupon數(shù)據(jù)庫中已有數(shù)十萬商家，且該公司龐大的銷售團(tuán)隊(duì)能在商家安排團(tuán)購(gòu)交易時(shí)向其提供支付服務(wù)。
利潤(rùn)率
Groupon Payments產(chǎn)品管理總監(jiān)西恩·哈珀(Sean Harper)稱，Groupon的支付服務(wù)有兩個(gè)目標(biāo)，即賺錢和增強(qiáng)Groupon與商家之間的關(guān)系。他指出，Groupon可為本地商家降低支付價(jià)格，但仍可盈利，原因是Groupon的規(guī)模意味著該公司能從維薩和萬事達(dá)卡的支付網(wǎng)絡(luò)獲得有利的支付費(fèi)率。
Groupon還在經(jīng)銷方面占有優(yōu)勢(shì)，原因是這家公司的銷售團(tuán)隊(duì)能向本地商家交互出售支付服務(wù)。哈珀指出，經(jīng)銷和銷售是一種很大的成本，Groupon的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將不得不吸收這種成本。他認(rèn)為，與支付行業(yè)中現(xiàn)有的公司相比，Groupon更愿意接受較低的利潤(rùn)率，“那是因?yàn)楝F(xiàn)有公司的利潤(rùn)率太高了。”
