奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎的敵人，又多了幾個(gè)。9月10日，百度宣布發(fā)起成立國(guó)內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“安全聯(lián)盟”，騰訊、金山、瑞星、小紅傘、知道創(chuàng)宇等5家安全廠商成為首批百度安全聯(lián)盟成員。其中百度、騰訊、金山、瑞星四家都曾被360挑戰(zhàn)過(guò)。搜索圈人士戲稱此舉有點(diǎn)像六大門派圍剿光明頂。
《中國(guó)企業(yè)家》雜志分析稱，周鴻祎被想象成“江湖邪派”并非沒(méi)有道理。8月16日他突襲搜索行業(yè)，作為內(nèi)測(cè)版本的綜合搜索上線。就在產(chǎn)品上線幾天前，他面對(duì)媒體時(shí)，還含糊其詞地表示自己尚未想好如何做搜索。
據(jù)第三方機(jī)構(gòu)Hitwise數(shù)據(jù)顯示，截至8月31日，百度的訪問(wèn)量市場(chǎng)份額是55.81%;360搜索排名第二，份額是10.41%;搜狗排名第三，市場(chǎng)份額為7.68%;谷歌香港位居第四位，份額為5.86%。
上線兩周，360一躍超過(guò)搜狗、搜搜等經(jīng)營(yíng)搜索多年的公司，成為行業(yè)第二。
原搜狗網(wǎng)頁(yè)搜索效果負(fù)責(zé)人郭昂對(duì)此感到驚訝：“我們都知道他會(huì)推，但沒(méi)有想到會(huì)是現(xiàn)在，以為會(huì)在今年年底或者更晚。”
這次，360已經(jīng)擺出了一副百度“撼動(dòng)者”的姿態(tài)。綜合搜索的搜索請(qǐng)求絕大部分來(lái)自網(wǎng)址導(dǎo)航頁(yè)和瀏覽器產(chǎn)品的捆綁，換言之，它可以從上游對(duì)訪問(wèn)百度的用戶進(jìn)行截流。而且，360還沒(méi)有發(fā)揮全部能量，若再與安全衛(wèi)士、殺毒和360桌面等產(chǎn)品捆綁，綜合搜索的增長(zhǎng)將更加明顯。
8月28日，百度開(kāi)始反擊。當(dāng)用戶通過(guò)360搜索進(jìn)入百度知道、百度經(jīng)驗(yàn)、百度百科等產(chǎn)品，網(wǎng)頁(yè)會(huì)自動(dòng)跳到百度首頁(yè)，并提醒用戶設(shè)置百度成首頁(yè)或放到桌面。但這些措施并沒(méi)有限制住360，它立即對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，所有的關(guān)于百度的鏈接變成百度快照，用戶依舊可以看到內(nèi)容。
同時(shí)，周鴻祎炮轟百度壟斷。他發(fā)微博稱，中國(guó)有壟斷八成的搜索巨頭，讓用戶沒(méi)有選擇，這才是對(duì)用戶和行業(yè)的最大傷害。
外界立刻嗅到了戰(zhàn)爭(zhēng)的味道。
兩年前360大戰(zhàn)騰訊，繼而成功向資本市場(chǎng)推銷了“像QQ那樣的客戶端”的商業(yè)故事，這一次它又將如何大戰(zhàn)百度?周鴻祎，這個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)仁不讓的“戰(zhàn)爭(zhēng)狂人”過(guò)去從無(wú)敗績(jī)，曾逼迫中國(guó)安全行業(yè)進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代，曾讓馬化騰做了個(gè)“艱難的決定”，剛和小米創(chuàng)始人雷軍打過(guò)終端之戰(zhàn)，誰(shuí)能成為他的真正對(duì)手?
李彥宏是唯一曾經(jīng)擊敗周鴻祎的人。
當(dāng)時(shí)3721與百度搜霸正面碰撞，雙方先從技術(shù)上互刪對(duì)方的工具條，又從技術(shù)之爭(zhēng)上升到訴訟之戰(zhàn)。2002年百度狀告3721惡意競(jìng)爭(zhēng)。
那場(chǎng)爭(zhēng)斗以周鴻祎戰(zhàn)敗而告終，周鴻祎不僅僅輸了官司，在2003年還無(wú)奈將3721以1.2億美元的價(jià)格賣給了雅虎。在張見(jiàn)悅主編的《富豪春秋》中至今存留一份周鴻祎的“普魯斯特問(wèn)卷”，在這份問(wèn)卷中有個(gè)問(wèn)題是“還在世的人中你最鄙視的是誰(shuí)”，周的答案中其中一個(gè)名字就是：李彥宏。
這是周鴻祎的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。時(shí)至此次搜索大戰(zhàn)，他與人交戰(zhàn)就再無(wú)敗績(jī)。金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛認(rèn)為，周鴻祎屢屢采取競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的“戰(zhàn)斗模式”，是源于周本人內(nèi)心的強(qiáng)烈的不安全感，有些戰(zhàn)役他發(fā)起的時(shí)候，是覺(jué)得人家會(huì)這么干所以奇虎才干。“他當(dāng)時(shí)做殺毒的時(shí)候我還在，他跟我商量殺毒，也沒(méi)想清楚商業(yè)模式，那些商業(yè)模式都是后來(lái)包裝上去的。為什么要做殺毒?是他擔(dān)心做殺毒軟件的人做個(gè)衛(wèi)士把我們滅了怎么辦?所以先做個(gè)殺毒把他們滅了。”傅盛回憶說(shuō)。
傅盛將周鴻祎的攻擊方式總結(jié)為“三板斧”：“首先攻擊領(lǐng)導(dǎo)人人品，比如對(duì)馬化騰、雷軍和我，他都是先說(shuō)你人品;其次是攻擊產(chǎn)品的安全性，或者品質(zhì)，說(shuō)你這個(gè)產(chǎn)品安全有問(wèn)題;第三步是你的商業(yè)是暴利的，你掙了太多錢，你簡(jiǎn)直就是個(gè)血汗工廠。”
“如果沒(méi)有這幾板斧的話，只是在產(chǎn)品層面競(jìng)爭(zhēng)的話，我覺(jué)得他的威力會(huì)大大減弱。”傅盛說(shuō)。
周鴻祎以戰(zhàn)斗方式進(jìn)入新領(lǐng)域?qū)以嚥凰脑蛟谟谶@種方式可以快速獲益。網(wǎng)易有道運(yùn)營(yíng)副總裁金磊認(rèn)為，由于360搜索并沒(méi)有技術(shù)上的革新，所以沒(méi)有增量市場(chǎng)產(chǎn)生，只不過(guò)在存量的市場(chǎng)，主要是谷歌手里“搶奪”了一部分市場(chǎng)份額。
有人質(zhì)疑周鴻祎眼中沒(méi)有什么“規(guī)則”。百度方面批評(píng)360違反了搜索行業(yè)默認(rèn)的“Robots 協(xié)議”，并舉例證明，一個(gè)剛建好用于內(nèi)測(cè)的頁(yè)面被360搜索引擎抓取。此外還有一些來(lái)自用戶PC客戶端上的數(shù)據(jù)被上傳，這可能會(huì)侵犯到用戶隱私。違規(guī)抓取內(nèi)容的后果很嚴(yán)重，在一次由百度召開(kāi)的會(huì)議上，技術(shù)人員展示，很多涉及到銀行賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼的信息被360搜索引擎抓了出來(lái)。
與周鴻祎有宿怨的傅盛說(shuō)：“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是以消滅對(duì)手為目的，而是要找到發(fā)展道路。360怎么發(fā)展是他(周鴻祎)的事兒，但他不要觸及那些競(jìng)爭(zhēng)的底線。”陳沛對(duì)這些說(shuō)法不以為然，“如果都遵守Robots協(xié)議，現(xiàn)在搜索引擎里可能什么信息都看不到，那些大公司同樣有違反協(xié)議的行為，尤其在發(fā)展早期。”在他看來(lái)，一些頁(yè)面本就不是用戶需要的搜索結(jié)果。360把它們抓取出來(lái)不是刻意侵犯用戶隱私，只是搜索產(chǎn)品做的還不夠好，有待優(yōu)化。
現(xiàn)在周鴻祎面臨的首要事務(wù)就是為360搜索商業(yè)化。當(dāng)他批評(píng)百度的競(jìng)價(jià)排名體制時(shí)，他面對(duì)的是如何建立一個(gè)比百度更加公平但是又能夠讓自己獲益的廣告系統(tǒng)。
奇虎360總裁齊向東曾對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》回憶，因?yàn)槊绹?guó)投資者懂蘋果，所以他們知道360是一家創(chuàng)新的公司。
反對(duì)者認(rèn)為，奇虎逐漸喪失了創(chuàng)新精神。傅盛說(shuō)：“做安全跟金山打，做手機(jī)跟小米打、做搜索跟百度打。一個(gè)公司總有他擅長(zhǎng)的地方，也總有精力顧不上的地方，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，就一定會(huì)在其它方面削弱。”
搜索是周鴻祎的重要戰(zhàn)場(chǎng)。也只有做搜索，360才能擺脫“怪胎”身份。
這是一家擁有接近4億用戶的互聯(lián)網(wǎng)安全公司，360安全衛(wèi)士是中國(guó)第二大客戶端，它超過(guò)50%的收入依然來(lái)自瀏覽器的網(wǎng)址導(dǎo)航的流量販賣。請(qǐng)注意，海量用戶使用的安全產(chǎn)品和導(dǎo)航頁(yè)上的廣告至少在邏輯上并無(wú)直接關(guān)系。
周鴻祎不喜歡這種說(shuō)法。早前，《中國(guó)企業(yè)家》就此詢問(wèn)他，他反問(wèn)道：“這有什么問(wèn)題?”
360的商業(yè)邏輯是“三段論”：第一，通過(guò)免費(fèi)安全產(chǎn)品，在中國(guó)市場(chǎng)吸引了將近4億用戶;第二，通過(guò)360安全瀏覽器、360個(gè)人起始頁(yè)、360軟件管家等一系列互聯(lián)網(wǎng)入口產(chǎn)品，將安全產(chǎn)品用戶成功激活;第三，基于這些入口產(chǎn)品構(gòu)建開(kāi)放平臺(tái)，就像蘋果App Store一樣，既有用戶又有流量，吸引合作伙伴，合作伙伴賺到錢之后，再和360分成。
“奇虎360的開(kāi)放平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)有效的盈利模式。”上市時(shí)，360曾在招股說(shuō)明書中這樣說(shuō)。
對(duì)于一家有野心的公司來(lái)說(shuō)，開(kāi)放平臺(tái)必須要做。上市之后，360接連推出應(yīng)用、游戲等開(kāi)放平臺(tái)。這可以在一段時(shí)期內(nèi)支撐股價(jià)，但在短期內(nèi)卻無(wú)法帶來(lái)大量收入。何況360要具備足夠且持續(xù)的創(chuàng)新能力和技巧，將用戶在其產(chǎn)品體系導(dǎo)入導(dǎo)出。
宜搜CEO汪溪說(shuō)，“導(dǎo)航廣告帶來(lái)的收入是有天花板的。”一方面，導(dǎo)航頁(yè)只有幾百個(gè)位置，不可能無(wú)限增加;另一方面，廣告價(jià)格上漲幅度有限，不可能出現(xiàn)和360目前股價(jià)相匹配的爆發(fā)增長(zhǎng)。
相比辛苦的販賣流量，搜索的競(jìng)價(jià)排名是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最好的商業(yè)模式。百度CFO李昕晢曾對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》比喻，“就像一座挖不完的金礦。”
資本市場(chǎng)對(duì)于360進(jìn)入搜索市場(chǎng)早有期待。早在今年6月28日花旗銀行發(fā)布研究報(bào)告，就認(rèn)為奇虎進(jìn)入搜索領(lǐng)域是“自然而然、幾乎必然的一個(gè)步驟”。
當(dāng)360發(fā)布2012年二季度財(cái)報(bào)時(shí)，人們恍然大悟。奇虎360二季度財(cái)報(bào)顯示，公司凈利潤(rùn)為700萬(wàn)美元，比去年同期的1110萬(wàn)美元下滑36.9%。周鴻祎趕在第二季度財(cái)報(bào)發(fā)布之前，推出新的搜索引擎業(yè)務(wù)的舉措，或是源于奇虎360在資本市場(chǎng)上的壓力。
據(jù)說(shuō)，為了消除投資人對(duì)于利潤(rùn)下滑的疑慮，在當(dāng)天電話會(huì)議中，周鴻祎特意強(qiáng)調(diào)了幾天前綜合搜索功能上線的事實(shí)。他還表達(dá)了對(duì)年初新業(yè)務(wù)在接下來(lái)的幾個(gè)季度中持續(xù)增強(qiáng)盈利能力的信心。
360進(jìn)入搜索市場(chǎng)的舉措，給予了資本市場(chǎng)足夠的想象力，在其二季報(bào)發(fā)布當(dāng)日股價(jià)收盤上漲4%，次日再漲16%。
奇虎上市時(shí)的承銷商花旗銀行甚至給出了一個(gè)大膽的預(yù)測(cè)：如果奇虎在2014年占據(jù)中國(guó)搜索市場(chǎng)10%的份額，屆時(shí)奇虎的營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)將達(dá)到700%。360用5天時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了花旗所預(yù)測(cè)的1至2年的成長(zhǎng)目標(biāo)。
周刻意淡化品牌概念，將搜索鑲嵌于360瀏覽器內(nèi)，取名“綜合搜索”。“綜合”意味著“集眾家之所長(zhǎng)”。對(duì)于搜索來(lái)說(shuō)，除非結(jié)果質(zhì)量有很大差別，否則用戶習(xí)慣很難改變。由于搜索結(jié)果背后有著極為復(fù)雜的技術(shù)，大幅度提升效果很難，所以各類搜索引擎都著力強(qiáng)化自己的品牌。
瀏覽器是重要“武器”。360推出搜索之后，將瀏覽器和導(dǎo)航里面默認(rèn)的搜索引擎修改為360綜合搜索，自此原先流向百度與Google的流量轉(zhuǎn)向360自己的搜索引擎。金磊對(duì)本刊說(shuō)，“奇虎從安全、桌面入手，用客戶端推瀏覽器，再用瀏覽器推搜索，用了一個(gè)百度沒(méi)搞定的辦法把搜索搞定了。”
上線之初，360綜合搜索中，新聞、MP3、地圖三項(xiàng)垂直搜索都默認(rèn)為百度的搜索結(jié)果頁(yè)，用戶搜索之后直接跳轉(zhuǎn)至百度搜索頁(yè)面。8月28日晚，百度首次反擊，用技術(shù)手段將此前的跳轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯犹D(zhuǎn)至百度首頁(yè)。
就目前來(lái)看，百度的反擊沒(méi)有限制住360。汪溪說(shuō)：“百度似乎也沒(méi)有什么更好的反擊辦法。”
周的“搜索情結(jié)”眾人皆知。據(jù)一位知情人士介紹：“2005年周鴻祎創(chuàng)建奇虎的商業(yè)計(jì)劃書里全部是關(guān)于搜索的，根本沒(méi)安全什么事。他在前兩輪融資里也從來(lái)沒(méi)有提安全的概念，全是搜索。”
但奇虎當(dāng)時(shí)做搜索并不成功，反而在殺毒領(lǐng)域辟出一番天地。金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛認(rèn)為，與幾年前不可同日而語(yǔ)的是，這一次周鴻祎通過(guò)瀏覽器和客戶端手中掌握的大量用戶資源，具有了強(qiáng)大的動(dòng)能，也因此擁有強(qiáng)勢(shì)地位。傅盛曾是360技術(shù)高管，后來(lái)離職創(chuàng)業(yè)成立可牛公司，后可牛被金山收購(gòu)，與金山安全合并組建金山網(wǎng)絡(luò)，傅盛自此擔(dān)任金山網(wǎng)絡(luò)CEO。他所說(shuō)的強(qiáng)大渠道就是360瀏覽器。
但因此獲得的市場(chǎng)份額是否穩(wěn)定還是未知數(shù)。綜合搜索目前獲得的大部分都是“小白”用戶，他們的搜索請(qǐng)求比較簡(jiǎn)單，也不在乎品牌。如果360推綜合搜索的力度過(guò)大，容易遭致用戶反感。
360流量數(shù)值最高點(diǎn)是在它全切換成360綜合搜索之后的第二天(8月21日)，此后開(kāi)始下降，郭昂推測(cè)這是因?yàn)?ldquo;一切換后所有網(wǎng)址導(dǎo)航頁(yè)面里面的綜合搜索都是360搜索，但是之后可能會(huì)有人切換成百度，就導(dǎo)致它的流量反而會(huì)有下降”。
對(duì)于周鴻祎來(lái)說(shuō)，現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。搜索引擎市場(chǎng)組成非常穩(wěn)定，郭昂按照目前的狀況推測(cè)：“當(dāng)360搜索市場(chǎng)份額超過(guò)10%到15%之后就會(huì)遇到瓶頸，之后再提升比較困難。”
中國(guó)搜索引擎流量來(lái)自三個(gè)部分：一是用戶主動(dòng)搜索網(wǎng)址、網(wǎng)站名或者進(jìn)入收藏夾點(diǎn)擊;二是Hao123等網(wǎng)址導(dǎo)航站，隨著使用搜狗、360瀏覽器的用戶增加，這部分已經(jīng)在減少;第三就是網(wǎng)吧首頁(yè)的流量，可以通過(guò)流量購(gòu)買聯(lián)盟等方式獲得。
目前360還無(wú)法與百度比拼用戶主動(dòng)訪問(wèn)，通過(guò)網(wǎng)址導(dǎo)航站擴(kuò)大市場(chǎng)份額的空間也并不大，因?yàn)檫@部分資源大部分掌握在百度手中，百度通過(guò)股權(quán)控股了很多網(wǎng)址導(dǎo)航站，非百度可購(gòu)買流量影響整個(gè)市場(chǎng)份額可能不到5%。
從流量聯(lián)盟購(gòu)買的路徑也很難，由于流量聯(lián)盟價(jià)格較高，每千次點(diǎn)擊量?jī)r(jià)格大約在10到20之間，如果360大量購(gòu)買流量，會(huì)造成成本驟增。在360搜索商業(yè)廣告系統(tǒng)正式運(yùn)行且變現(xiàn)能力沒(méi)有達(dá)到一定程度前，它不太會(huì)貿(mào)然去購(gòu)買。
郭昂說(shuō)，未來(lái)360搜索流量增長(zhǎng)主要得依靠360瀏覽器本身的增長(zhǎng)。
金磊說(shuō)，“因?yàn)楝F(xiàn)在完全是憑360的渠道力量做到的，但渠道的流量其實(shí)就到這兒了，你再往下的話就拼一些其它的東西了。”
而且百度“內(nèi)功”不容小視。這家霸主公司的使命是，“幫助人們便捷地獲取信息，找到所求。”就“信息”二字，百度已經(jīng)修煉十余年，貼吧、知道等產(chǎn)品研發(fā)初衷，都是為了豐富搜索結(jié)果，換言之，它用十幾年的時(shí)間“生產(chǎn)”了大量?jī)?yōu)質(zhì)信息。
