北京時間8月21日消息，美國科技博客GigaOM發(fā)表分析文章稱，Twitter正逐步從一個推動言論自由，并能夠提供實時信息的平臺，轉(zhuǎn)變成一家由廣告驅(qū)動的媒體公司。在此過程中，Twitter的一些舉措引起了用戶與業(yè)界的廣泛爭論。
以下是文章詳細內(nèi)容：
Twitter此前的發(fā)展很順利，在創(chuàng)業(yè)初期，幾乎沒有人期望它能有多大的作為。即使是在經(jīng)歷了多次服務器中斷、網(wǎng)絡宕機的情況下，Twitter仍沒有被用戶拋棄，反而吸引了更多新用戶的注冊。隨著Twitter不斷發(fā)展壯大，其商業(yè)化的趨勢也越來越明顯，該公司任命的CEO在企業(yè)管理方面也擁有豐富的經(jīng)驗。即便如此，Twitter依舊獲得了大多數(shù)用戶的喜愛，用戶將其視為一個推動言論自由，并能夠提供實時信息的平臺。
Twitter是信息發(fā)布“自由化”、社交網(wǎng)絡高速興起的成功典范，它屬于未來的媒體。最近幾個月中，Twitter加強了對應用程序接口(API)的控制，同時還啟動了大規(guī)模的第三方應用清理計劃。這讓許多Twitter用戶感到非常不適，甚至對該公司的一些舉措提出了質(zhì)疑：現(xiàn)在的Twitter是否只是將廣告收入放在最重要的位置，而不再關(guān)注其賴以生存的用戶基礎?
根據(jù)投資者估計，Twitter目前市值已經(jīng)突破80億美元，而不斷提高企業(yè)營收符合投資者利益。Twitter正逐步向主流的數(shù)字媒體公司轉(zhuǎn)型，在此過程中，Twitter是否能夠始終如一的提供高質(zhì)量服務，并將用戶體驗放在第一位?
從短期來看，Twitter決定發(fā)展成為一家以廣告為主的媒體公司是非常明智的。不過值得商榷的是，這種做法是否絕對正確?Twitter正大力發(fā)展廣告業(yè)務，給予NBC等商業(yè)合作伙伴非常豐厚的待遇，同時逐步清理第三方應用，這些舉措將帶來哪些不利的影響?Twitter的用戶群非常龐大，該公司是否能夠擁有充足的網(wǎng)絡效應以應對競爭對手的挑戰(zhàn)，同時在市場繼續(xù)保持領先?
在創(chuàng)立初期，Twitter對于自己的定位并不清晰，不知道即將成為一家什么樣的公司，也不知道應該成為一家什么樣公司。外界甚至認為，Twitter只是一款非常小的服務，可以發(fā)送140個字符的短消息，這沒什么特別的地方，也沒有太大的價值，用戶不過是在浪費時間而已。在這種不利局面下，Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)和比茲·斯通(Biz Stone)采取了一系列措施以吸引新用戶的注冊，比如提供開放的應用程序接口，推動第三方開發(fā)者發(fā)布更多有趣的應用等。
Twitter用戶曾創(chuàng)造了許多核心功能，比如用標簽標明話題，用“@”符號標注好友等。這些功能都基于Twitter的應用程序接口，因此當Twitter涉足其他業(yè)務，比如通過收購推出官方Twitter應用時，這引起了巨大爭議。
近幾個月中，Twitter轉(zhuǎn)型的速度越來越快，其不再是一個推動言論自由，并能夠提供實時信息的平臺，而逐漸變成了一家商業(yè)化的公司。Twitter任命Feedburner前CEO迪克·科斯特洛(Dick Costolo)為公司新掌門人，同時通過融資獲得了數(shù)億美元資金，并逐步加強了對第三方開發(fā)者使用應用程序接口的限制。
Twitter這些舉措引起了開發(fā)者和極客社區(qū)的強烈不滿，該公司早期的開發(fā)者主管阿萊克斯·佩恩(Alex Payne)也因此宣布辭職。佩恩在辭職聲明中表示，Twitter只有繼續(xù)保持開放才能發(fā)展壯大，否則必將走向滅亡。但對用戶來說，Twitter依舊表現(xiàn)出色，該平臺新用戶注冊數(shù)保持高速增長，其影響力也越來越大?，F(xiàn)在，越來越多的美國明星也注冊了Twitter賬號，而在“阿拉伯之春”的運動中，Twitter也起到了至關(guān)重要的作用。
Twitter逐步發(fā)展成主流的社交媒體，因此其也開始考慮以廣告進行盈利。在開始階段，Twitter上的廣告形式僅為“推薦趨勢”與“推薦消息”兩種，而且顯示廣告的位置非常有限。此后，在人們的信息流中也出現(xiàn)了廣告內(nèi)容，同時Twitter開始尋求與媒體公司進行合作，并就奧斯卡頒獎典禮等商業(yè)盛會進行合作。在這些合作中，有線電視運營商將展示Twitter消息，提供“第二塊屏幕”的功能。
科斯特洛曾多次否認Twitter將變成一家媒體公司，但從各種跡象來看，Twitter管理層確實擁有這樣的打算。Twitter或許不會成為一家傳統(tǒng)的媒體公司，但其主要的營收仍將來源于廣告業(yè)務。在創(chuàng)立之初，Twitter的目標是發(fā)展成為一個推動言論自由，并能夠提供實時信息的平臺，但該公司現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整了目標，其越來越重視廣告業(yè)務，并將與媒體合作放在首位?；蛟S這是一家企業(yè)估值達到80億美元后所形成的必然規(guī)律。
作為一個開放平臺，Twitter可獲得的收入非常有限，但如果是一家媒體公司，特別是其內(nèi)容制作成本幾乎為零，而且能夠完全掌控內(nèi)容的情況下，Twitter就能夠獲得巨額的收入。這或許就是Twitter做出改變的原因。通過限制應用程序接口，Twitter能夠控制更多內(nèi)容，這將有助于該平臺利用龐大的用戶數(shù)實現(xiàn)商業(yè)化。
在這種思想的影響下，Twitter開始與眾多公司進行合作，并成立了媒體制作“中心”。Twitter先后參與報道了北美房車賽(NASCAR)及倫敦奧運會。Twitter這些舉措引起了巨大爭議，特別是Twitter決定封殺批評NBC的英國《獨立報》記者帳號之后，這種抗議達到頂峰，最后，Twitter總法律顧問不得不向該記者做出道歉。
業(yè)內(nèi)人士指出，封殺記者賬號事件對Twitter敲醒了警鐘，這是對其商業(yè)信譽及企業(yè)合作伙伴關(guān)系的考驗，但令人遺憾的是，Twitter對此事的處理令人非常失望。在發(fā)展成全球性媒體公司的過程中，Twitter希望尋找到一種平衡，在繼續(xù)推動言論自由的同時，能夠兼顧政府和企業(yè)合作伙伴的利益。Twitter希望與媒體公司保持良好的合作關(guān)系，但由于其開放、自由的特點卻使其更像是媒體公司的競爭對手。此外，Twitter希望利用用戶和第三方開發(fā)者推出更多有趣的功能和應用，但在實現(xiàn)這一目的的過程中，Twitter又不得不更多地控制自己的信息網(wǎng)絡。
Facebook股價在IPO(首次公開募股)后表現(xiàn)糟糕，這也讓投資者對Twitter的前景產(chǎn)生了懷疑。一些悲觀人士認為，F(xiàn)acebook IPO失敗，意味著社交網(wǎng)絡公司IPO的大門被關(guān)閉，Twitter還需要更多的營收來源，才能證明其估值達數(shù)十億美元的合理性。在轉(zhuǎn)型的過程中，Twitter也將面臨各種考驗。Twitter未來是否將繼續(xù)存在，并發(fā)展成為一家理想的媒體公司?Twitter的宏偉目標是否會被用戶接受，用戶會選取其他服務么?這些問題的答案目前還不得而知。
