近年來(lái)，金山殺毒軟件由曾經(jīng)收費(fèi)軟件，順應(yīng)免費(fèi)趨勢(shì)，于2010年放棄收費(fèi)，但同時(shí)面臨了巨大的財(cái)務(wù)壓力。繼網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)金山殺毒軟件惡意篡改瀏覽器首頁(yè)為金山網(wǎng)址導(dǎo)航之后，如今又出現(xiàn)了冒用Windows補(bǔ)丁強(qiáng)裝瀏覽器產(chǎn)品的“金山補(bǔ)丁門”事件，再次面臨道德拷問(wèn)和信任危機(jī)。
據(jù)了解，日前一些金山衛(wèi)士用戶在安裝補(bǔ)丁后發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)補(bǔ)丁皆非微軟發(fā)布，而是由金山假冒炮制，數(shù)字簽名顯示為kingsoft，該“補(bǔ)丁”實(shí)為金山軟件偽裝強(qiáng)制升級(jí)安裝包。對(duì)于金山公司發(fā)布的Windows補(bǔ)丁文件假借系統(tǒng)補(bǔ)丁，實(shí)際安裝金山公司瀏覽器軟件的這種行為，已引起微軟公司高度重視并介入調(diào)查。
同時(shí)，該事件經(jīng)媒體披露后在微博上引起強(qiáng)烈反應(yīng)，網(wǎng)友紛紛指責(zé)金山私自發(fā)布形如“KB***”的假補(bǔ)丁是“假傳圣旨”，實(shí)則強(qiáng)制升級(jí)自家軟件產(chǎn)品，從中獲取商業(yè)利潤(rùn)。
據(jù)最新消息，微軟官方也對(duì)“金山補(bǔ)丁門”事件在接受媒體采訪時(shí)對(duì)事件做出回應(yīng)稱“那(KB660002、KB660001)肯定不是微軟的產(chǎn)品”。而對(duì)于微軟會(huì)如何處理這一事件，微軟表示相關(guān)處理方法暫不能向媒體透露。
此前，金山網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)因?yàn)檠胍?、BTV等十幾家媒體曝光的金山毒霸“扣費(fèi)門”事件，面臨極大的信任危機(jī)，眾多用戶在金山毒霸免費(fèi)后，仍然被扣費(fèi)數(shù)年。同時(shí)，也引起公眾對(duì)于金山道德底線的大討論，社會(huì)影響較為惡劣。而此次再度爆出“補(bǔ)丁門”，金山無(wú)疑將面臨更多質(zhì)疑，董事長(zhǎng)雷軍也難辭其咎。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，無(wú)論金山因財(cái)務(wù)壓力還是其他種種原因，都不能成為假冒微軟官方系統(tǒng)補(bǔ)丁行為的理由。這不僅欺騙了廣大用戶，也同時(shí)讓金山的品牌風(fēng)雨飄搖，側(cè)面證明了金山系軟件的不可信，甚至影響到雷軍的個(gè)人形象。同時(shí)，此次“金山補(bǔ)丁門”事件可能會(huì)成為惡性循環(huán)，進(jìn)一步造成用戶流失。
