離開諾基亞的人，悲傷中帶著無奈，悲傷是因為與有多年感情的諾基亞“分手”，無奈是因為不愿看到東家現(xiàn)今困境而又置身之外。在騰訊科技與諾基亞多名老員工的對話中，感到更多的是鼓舞和對未來重振的信心。
中國區(qū)受影響不大 裁員約2%
6月14日，諾基亞宣布在2013年底前全球裁員一萬人，這使得諾基亞CEO史蒂芬埃洛普自2010年9月份上任以來的裁員總數(shù)超過40000名。諾基亞還表示，預(yù)計到2013年年底前公司重組費用將達到約10億歐元。消息一出，作為其全球最大的市場中國區(qū)如何調(diào)整備受業(yè)界關(guān)注。
7月初，諾基亞將中國區(qū)開始了相關(guān)調(diào)整，即四大銷售區(qū)合并為大南區(qū)和大北區(qū)兩個銷售，其中西區(qū)和南區(qū)被合并成為大南區(qū)，以廣州為中心;而東區(qū)和北區(qū)則合并成為大北區(qū)，以北京為中心。近日，諾基亞開始對中國研究院進行調(diào)整，其下屬的“成長經(jīng)濟體實驗室”將關(guān)閉。
種種跡象表明諾基亞已開始啟動了中國區(qū)的調(diào)整，但對于業(yè)界關(guān)心的裁員總數(shù)卻始終沒有公布。騰訊科技從多位諾基亞老員工中了解到，此次中國區(qū)受到的影響其實并不大，機構(gòu)和人員調(diào)整是按照規(guī)劃分布進行的，前期總的裁員數(shù)量約在200人，占全球比例僅2%，涉及多個部門，平攤到每個部門人員都不會太多。相反，裁員最多仍是芬蘭總部，約3700人，超過總數(shù)的30%。
至此，中國區(qū)的裁員人數(shù)不再是個謎。
諾基亞中國區(qū)相關(guān)負責(zé)人曾對騰訊科技標表示，此次中國區(qū)的“瘦身”調(diào)整是諾基亞全球轉(zhuǎn)型中的一部分，簡化機構(gòu)后是希望把人力集中到核心業(yè)務(wù)上，下一步發(fā)展重點在三方面。第一是在Windows Phone上會加大支持力度、推出更多機型;二是在軟件服務(wù)上著重發(fā)展地圖和基于位置的應(yīng)用，三是繼續(xù)穩(wěn)固功能機市場。
對于Windows Phone，在諾基亞第二季度的財報中也給出了銷量答卷。這一季度中Lumia系列手機共賣出400萬部，是上季度的兩倍。功能手機賣了7300萬部。Lumia系列被諾基亞視作翻身之作，騰訊科技從內(nèi)部渠道了解到，400萬部的銷量中中國區(qū)完成了1/4，達到了預(yù)定目標。
市場研究機構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)顯示，一季度諾基亞在手機市場的份額已經(jīng)從去年同期的27%下降到20.8%。其最高份額是在2007年第四季度，當時達到了40.4%。而奪走手機老大地位的三星市場份額達到了23.5%。在智能機方面，諾基亞市場份額只有8.2%，遠遠低于三星和蘋果的29.1%以及24.2%。
裁員分兩大類調(diào)整
與外界頻頻唱衰諾基亞不同的是，內(nèi)部員工、甚至被裁員工卻表現(xiàn)出無限平靜和感激。
“8年前的諾基亞如日中天，如今光環(huán)已逝，我們應(yīng)該放低姿態(tài)，重新開始，我們一直都有信心。”在得知自己要離開諾基亞后，一位諾基亞員工對騰訊科技如此表示。
據(jù)了解，此次裁員分為兩大類情況，一類是所在崗位由于公司轉(zhuǎn)型已不在是核心業(yè)務(wù)，將直接裁掉，如MeeGo系統(tǒng)部分研發(fā)和服務(wù)支持;一類是與核心業(yè)務(wù)有相關(guān)支撐作用的，將直接調(diào)崗，如原塞班智能機的產(chǎn)品一線銷售人員將轉(zhuǎn)向Lumia。
對于直接被裁掉的員工，員工的情緒非外界企業(yè)裁員表現(xiàn)出的種種不滿，大多數(shù)是懷著平靜和感激之情。一位多年從事一線銷售的諾基亞員工說到，“在諾基亞工作是件自豪的事情，離開諾基亞非常不舍!雖然現(xiàn)在外界對于諾基亞負面連篇，但處在一線的銷售人員依然斗志高昂。雖然離開了，但團結(jié)的精神一直未減退，因為大家相信諾基亞的現(xiàn)在只是一個輪回，現(xiàn)在只是回到起點重新開始。”
還有員工坦言，8年前的諾基亞在中國也只有兩個大區(qū)，現(xiàn)在合并縮減結(jié)構(gòu)，仿佛回到過去。他還表示，諾基亞公司在中國大陸劃分銷售區(qū)域，以每個省為一個銷售大區(qū)，大約有22個。每個地級城市為一個銷售小區(qū)，一個大區(qū)設(shè)一個或者幾個供貨平臺，而一個地級城市授權(quán)若干經(jīng)銷商。
當然，也有員工指責(zé)諾基亞發(fā)展到今天這般地步，其最大的失誤是在于過早的對外公布遺棄塞班平臺。
雖然目前諾基亞身處重重困境，但在手機行業(yè)中，直到現(xiàn)在諾基亞的渠道營銷策略一直被外界認為是其最大的優(yōu)勢。它是通過盡可能多的渠道對盡可能多的消費者群體進行推銷。不過這一優(yōu)勢也隨著智能手機的迅速普及，尤其是在進入3G時代后逐漸衰退。
因為不管是是歐洲的手機市場還是國內(nèi)市場，制造商與運營商之間的關(guān)系要重要得多。而這一點諾基亞處于后知后覺，直到lumia的問世，諾基亞才真正意識到了這一點，如首款Windows Phone的諾基亞Lumia系列進入中國時牽手的就是運營商之一的中國電信。
如今智能手機市場呈現(xiàn)高速發(fā)展，已對行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響，蘋果IOS和谷歌Android兩大平臺正在席卷著這一市場。如果說8年是諾基亞的一個輪回，那么，選擇了Windows Phone還需要多久才可再現(xiàn)輝煌?
