在經(jīng)歷了PC業(yè)績(jī)下滑和十年來(lái)首次營(yíng)業(yè)虧損之后，宏碁(Acer)開(kāi)始在更多方面下注。7月9日，宏碁集團(tuán)觸控事業(yè)群中國(guó)觸控事業(yè)部總經(jīng)理陳國(guó)維在接受本報(bào)專(zhuān)訪時(shí)表示，該公司將在7月18日發(fā)布兩款手機(jī)產(chǎn)品，主攻中國(guó)大陸中高端智能終端市場(chǎng)。
陳國(guó)維在2011年6月加盟宏碁后一直行事低調(diào)。據(jù)他表示，宏碁對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)的期望不僅是帶來(lái)一個(gè)新的業(yè)務(wù)線，而是與PC筆記本產(chǎn)品和云計(jì)算平臺(tái)整合。
今年將是宏碁奮起反擊的一年，從某種意義上說(shuō)，宏碁正在迎來(lái)“轉(zhuǎn)型時(shí)刻”：PC業(yè)務(wù)的刺激已經(jīng)放緩，必須尋找新的業(yè)務(wù)模式。宏碁股份有限公司一季度的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，公司第一季度凈利潤(rùn)下降72%。
按照宏碁公司總裁翁建仁 (JimWong)的說(shuō)法，消費(fèi)者期待從供應(yīng)商提供的產(chǎn)品中獲得全新體驗(yàn)，他希望宏碁的解決方案能提供新的可能性，按照這個(gè)目標(biāo)，“手機(jī)”或許成為了一個(gè)答案。
但問(wèn)題的關(guān)鍵是，手機(jī)并不會(huì)在短期內(nèi)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，宏碁需要考慮的是如何在加速布局手機(jī)業(yè)務(wù)同時(shí)推進(jìn)PC業(yè)務(wù)并使其復(fù)蘇。
事實(shí)上，宏碁筆記本一年五六千萬(wàn)臺(tái)的出貨量，公司不會(huì)要求手機(jī)這塊新業(yè)務(wù)的利潤(rùn)超出核心業(yè)務(wù)。陳國(guó)維認(rèn)為，自己剛好可以有1~2年的時(shí)間，一步一步搭建團(tuán)隊(duì)構(gòu)建渠道并逐步樹(shù)立品牌。
陳國(guó)維希望宏碁手機(jī)或許可以依托PC的品牌效應(yīng)，在用戶認(rèn)知度方面少花些時(shí)間。但銷(xiāo)售手機(jī)產(chǎn)品需要與PC不同的營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)技能。當(dāng)市場(chǎng)上存在無(wú)數(shù)爭(zhēng)奪消費(fèi)者眼球的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，要打出知名度可能并不容易。
陳國(guó)維表示，對(duì)于現(xiàn)在一些不計(jì)成本犧牲質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)手法有些擔(dān)心，他表示，智能終端設(shè)備制造商必須保持對(duì)硬件技術(shù)的敬畏之心，宏碁不愿意用價(jià)格戰(zhàn)的方式獲得市場(chǎng)占有率。
市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2012年5月中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品均價(jià)依舊延續(xù)下降走勢(shì)，ZDC監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，本月共有近380款產(chǎn)品價(jià)格下降，占在售產(chǎn)品數(shù)量的25.6%。其中智能手機(jī)降價(jià)產(chǎn)品占據(jù)六成以上。
避免價(jià)格戰(zhàn)意味著，宏碁可能會(huì)避開(kāi)聯(lián)想、華為、小米千元手機(jī)的潛在威脅。如果宏碁推出一款更便宜、但性能更完備的手機(jī)，高端市場(chǎng)也許同樣會(huì)向宏碁傾斜。
宏碁需要推出更值得推敲的產(chǎn)品，而不至于在安卓手機(jī)的同質(zhì)化大潮中被迅速淹沒(méi)。在加盟宏碁之前，陳國(guó)維在中國(guó)惠普負(fù)責(zé)移動(dòng)終端產(chǎn)品的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)，與全球各大供應(yīng)鏈廠商頗有淵源，這其中，也不乏蘋(píng)果供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵廠商。
“跟我們合作其實(shí)是很痛苦的一件事情，因?yàn)槲覀冇泻芏嘁螅粩嗟奶嵘夹g(shù)指標(biāo)，要求OEM把工作做好，而不是趕著出貨。”陳國(guó)維說(shuō)。
此前他花大量的時(shí)間與OEM廠商就產(chǎn)品細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，確保即將面世的產(chǎn)品在細(xì)節(jié)上不出紕漏。他表示：“如果我們按照放量和成本的要求去做，那么我們沒(méi)有辦法獲得我們想要的結(jié)果。”
陳國(guó)維還希望宏碁的渠道更具靈活性，滿足手機(jī)客戶不同的需求，同時(shí)有助于PC產(chǎn)品在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的整合。宏碁的渠道仍然需要不斷創(chuàng)新，才能在與運(yùn)營(yíng)商、零售賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售組合中，為手機(jī)銷(xiāo)售放量創(chuàng)造條件。
陳國(guó)維需要尋找一些方式，獲得想要的品牌效應(yīng)，而其正竭力追趕應(yīng)用體驗(yàn)潮流的IT廠商也無(wú)不如此。
活躍在IT消費(fèi)科技領(lǐng)域的公司紛紛向手機(jī)行業(yè)進(jìn)軍，軟件、硬件和互聯(lián)網(wǎng)公司都在其列。小米在平價(jià)手機(jī)領(lǐng)域占領(lǐng)了一塊市場(chǎng)份額，聯(lián)想則對(duì)商業(yè)終端市場(chǎng)顯示出興趣。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，宏碁手機(jī)業(yè)務(wù)的“壓力”超乎想象。但陳國(guó)維拒絕透露一切與此相關(guān)的投資、建設(shè)甚至放量和業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
陳國(guó)維正在等待這個(gè)過(guò)程逐漸完整和清晰，從團(tuán)隊(duì)到產(chǎn)品、口碑、市場(chǎng)再到品牌。在追求增長(zhǎng)的過(guò)程中，陳國(guó)維和他的團(tuán)隊(duì)需要確保，宏碁在手機(jī)業(yè)務(wù)上的目標(biāo)是合適的。“現(xiàn)在智能手機(jī)的市場(chǎng)浮躁的人特別多，靠嘴皮子說(shuō)話的特別多，打口水戰(zhàn)的人特別多，其實(shí)能不能賺錢(qián)最重要。”陳國(guó)維說(shuō)。
