躍升為中國新聞類網(wǎng)站流量的第一名，對于成立僅兩年多的國家網(wǎng)絡(luò)電視臺(以下簡稱CNTV)意義非凡——它真正成為了一家有競爭力的互聯(lián)網(wǎng)新媒體。
回顧這兩年多與百度合作的歷程，CNTV副總經(jīng)理夏曉暉很感慨：“我們向百度學習互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運作，收獲頗多。不只是獲得了流量的大幅提升、廣告分成，更有工作方法、管理模式、商業(yè)運作等方面的整體提升。”
蛻變?yōu)檎嬲幕ヂ?lián)網(wǎng)新媒體
2009年底，已經(jīng)在國內(nèi)頗具知名度的央視網(wǎng)，正式改為國家網(wǎng)絡(luò)電視臺，即CNTV。那段日子對夏曉暉來講真的不容易，而讓他決心與百度聯(lián)盟長期合作的原因，也正是那一段時間百度的“不離不棄”。
有半年多的時間，更名后的CNTV一直在不斷地改版，頁面總是不穩(wěn)定。而百度的員工非常敬業(yè)，盡最大的努力幫助CNTV度過改版的不穩(wěn)定期。讓夏曉暉印象最深的是百度員工劉思思，無論CNTV的頁面出現(xiàn)什么問題，她總能在最短的時間內(nèi)提供出很好的解決方案。
夏曉暉通過一個員工，感受到百度不一樣的文化。其它聯(lián)盟找到CNTV，往往只聚焦于流量和分成，給個方案、做做測試，而百度的員工，并不急于眼前的回報，一直不斷推動合作往前走。
“我們是國家級媒體，是傳統(tǒng)媒體，在走向商業(yè)化的過程中，有很多地方需要向百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司學習。”夏曉暉說，這兩年來CNTV方面也很積極推動與百度的深度交流，比如派員工去百度參觀學習。這種密切的交流，不僅使雙方的對接變得順暢，也同時推動CNTV內(nèi)部的整合。“百度和CNTV兩個公司在管理理念、做事風格等方面都有很大的不同，商業(yè)運作上也有很大的差距。”夏曉暉認為，與百度合作的最大的價值是，“間接推動了CNTV的整體發(fā)展，幫助CNTV在各個方面向一家真正的互聯(lián)網(wǎng)新媒體邁進。”
“用戶第一”理念貫穿始終
說起百度帶給CNTV的重要影響，夏曉暉認為，當然是“用戶第一”的理念。從央視網(wǎng)轉(zhuǎn)型而來的CNTV，繼承了央視“引導觀眾、教育觀眾的心態(tài)”。但CNTV的本質(zhì)是一個網(wǎng)站，只有按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律辦事，才能真正留住用戶。“在百度，‘用戶第一’的理念貫穿始終。”CNTV學習到了這一點，在內(nèi)容、形式上豐富、完善、創(chuàng)新。
比如，內(nèi)容方面，在囊括中央臺和地方臺最優(yōu)質(zhì)最全面的電視資源的同時，主打新聞、體育、綜藝、科教等，重點突出新聞聯(lián)播、焦點訪談等王牌欄目，并且推出了視頻分享與互動平臺——愛西柚，讓廣大網(wǎng)友輕松獲取“互動式網(wǎng)絡(luò)電視”體驗的樂趣，使得內(nèi)容更加多元化、個性化。這種調(diào)整也帶來了明顯的效果。“我們現(xiàn)在Alex排名中從70多名上升到12名，在新聞類網(wǎng)站里上升到第一位。”夏曉暉帶領(lǐng)的CNTV已經(jīng)找到了做互聯(lián)網(wǎng)的感覺。
百度聯(lián)盟是個大舞臺
正如業(yè)內(nèi)人士的評價：“百度在互聯(lián)網(wǎng)的地位，有如CCTV在傳統(tǒng)電視中的地位。”這兩家公司的合作，從一開始就不僅僅是著眼于流量和廣告分成這些簡單的數(shù)字，而是彼此帶來的綜合價值，以及可持續(xù)的長久價值。
“百度是一個舞臺，我們是戲班子。”夏曉暉這樣形容彼此的關(guān)系。舞臺越是完善，裝修精美，針對不同的戲班子有不同的舞臺效果，那么戲班子就可以演出更精彩的節(jié)目。舞臺、戲班子可以通過票房分成，享受這個收益，而觀眾也是最大的受益者。
2011年5月，百度推出了其戰(zhàn)略性產(chǎn)品鴻媒體，鴻媒體推出之后明顯拉動了CNTV廣告收入的增長。夏曉暉說：“百度就是通過類似鴻媒體這樣的創(chuàng)新，不斷地完善舞臺，使得廣告主、網(wǎng)站和網(wǎng)民共同受益。”
