自2011年下半年來，整個家電行業(yè)似乎出現(xiàn)了拐點，“寒冬論”不絕于耳，2012年，被認為是家電行業(yè)的調(diào)整之年，震蕩之年。然而，行業(yè)調(diào)整往往是一把雙刃劍，既意味著風險，也可能暗藏機遇。歷史反復證明，在增長面臨考驗的時候，格力強者愈強的特征將體現(xiàn)得更加顯著，格力再一次以數(shù)據(jù)證明了其傲人的行業(yè)領(lǐng)先地位。
3月7日，格力公布2011年年度業(yè)績快報，漂亮的業(yè)績點亮整個行業(yè)。報告期內(nèi)，格力電器實現(xiàn)營業(yè)總收入835.94億元，同比增37.48%，運營利潤45.86億元，同比增長67%，凈利潤52.44億，同比增長22.67%。同時格力也宣稱，2012年將全力沖刺銷售收入過千億的目標，力爭成為首家單品銷售超過千億元的家電航母級企業(yè)，5年內(nèi)實現(xiàn)2000億元。
2012年度空調(diào)行業(yè)面臨著家電下鄉(xiāng)政策逐漸退出、房地產(chǎn)成交量持續(xù)萎縮、行業(yè)庫存猛增的壓力，無論是城市還是農(nóng)村空調(diào)市場遭遇增長瓶頸，而格力卻將壓力轉(zhuǎn)化為動力，在行業(yè)調(diào)整之際繼續(xù)做大做強。
技術(shù)創(chuàng)新御寒冬
格力空調(diào)多年來堅持不懈進行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，在空調(diào)領(lǐng)域的專業(yè)專注為其逆勢飛翔插上翅膀。
格力電器董事長朱江洪稱，因為格力有核心技術(shù)，就像在寒冬中穿了御寒的棉襖。家電行業(yè)整體可能出現(xiàn)10%的下滑，有的企業(yè)可能下滑20%，但這正是格力逆勢擴張的好時機。
格力電器總裁董明珠也稱，自主創(chuàng)新一直是格力的靈魂，也是格力有信心逆勢擴張的核心競爭力。在格力電器，沒有科研經(jīng)費占銷售收入多大比例的說法，完全根據(jù)企業(yè)需要、市場需要出發(fā)，來進行研發(fā)的投入，沒有上限。公司目前擁有5000多項專利，發(fā)明專利近千項，而且近年來每年都會研發(fā)出1-2項國際領(lǐng)先的技術(shù)。
2月14日，格力 “變頻空調(diào)關(guān)鍵技術(shù)的研究及運用”項目獲得國家科技進步獎，成為該獎項設立以來唯一獲獎的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。由于該獎項是我國科技獎中級別最高的獎項，業(yè)界認為，憑借多年在核心科技上的潛心投入，格力再次為“中國制造”揚威。
作為空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)導者，出于對消費者的責任心，格力電器一次次以實際行動引領(lǐng)著行業(yè)服務升級。早在2005年，格力電器就率先實施“整機六年免費包修”政策，引發(fā)全行業(yè)跟進。2011年3月，格力再開行業(yè)先河，推出“變頻空調(diào)一年免費包換”政策。而此次，在獲得最高認可的技術(shù)獎勵的同時，格力率先推行“變頻空調(diào)兩年免費包換”政策，即自2012年1月1日起，凡購買i系列、U系列、睡夢寶-Ⅱ六大系列變頻空調(diào)，因產(chǎn)品本身任何質(zhì)量問題，兩年內(nèi)免費包換。格力1HZ變頻技術(shù)的先進性和可靠性，是格力此次向消費者做出“變頻空調(diào)兩年免費包換”這一鄭重承諾的堅實后盾。
三四級市場結(jié)碩果
經(jīng)過2010-2011年度空調(diào)行業(yè)的快速發(fā)展，空調(diào)的保有量也在不斷提升，其中三四級市場的增長貢獻明顯。2011下半年開始，房地產(chǎn)市場的低迷，空調(diào)市場尤其是一二級市場增長受限。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，平均每百戶城鎮(zhèn)居民冰箱、洗衣機、空調(diào)2000年的擁有數(shù)分別是80.1、90.5、30.8，而到了2010年分別變?yōu)?6.61、96.92、112.07，可以說城鎮(zhèn)居民的擁有量基本已經(jīng)飽和;而對于廣大的農(nóng)村市場，在家電下鄉(xiāng)等政策的催熟下，2000年時，每百戶農(nóng)村居民冰洗空的擁有量分別是12.31、28.58、1.32，而到了2010年，分別變?yōu)?5.19、57.32、16，相對于城鎮(zhèn)的高占有率，農(nóng)村空調(diào)市場仍有廣闊的空間。
在農(nóng)村空調(diào)市場成為增長主戰(zhàn)場之際，格力在三四級市場渠道的深耕細作碩果累累。格力已將其在一二級市場的領(lǐng)先優(yōu)勢復制到了三四級市場，這也為其年報業(yè)績的提升做出了重要的貢獻。近日，家電下鄉(xiāng)信息系統(tǒng)中心公布了2011年度空調(diào)下鄉(xiāng)詳細的銷售情況年報。數(shù)據(jù)顯示，格力2011年全年下鄉(xiāng)市場銷售額136.94億元，市場整體占比40.42%，銷售量為4,283,215套，市場整體占比為40.23%，穩(wěn)居行業(yè)龍頭地位。
格力電器副總裁望靖東表示，家電下鄉(xiāng)政策對市場起到了催化和培育的作用，目前三四級市場的空調(diào)普及率還是比較低，即便政策退出，隨著城市化建設規(guī)模的不斷擴張，空調(diào)的剛性需求，對產(chǎn)業(yè)的推動作用明顯。據(jù)他介紹，目前三四級市場在格力銷售總量中的貢獻達到了30%左右。新近公布的家電下鄉(xiāng)數(shù)據(jù)很能說明問題。數(shù)據(jù)顯示，在首批試點省市退出、行業(yè)增長明顯放緩的不利局面下，2011年12月格力空調(diào)下鄉(xiāng)占有率卻逆勢提升至46%，全年牢牢占據(jù)下鄉(xiāng)市場四成份額。
無論是在傳統(tǒng)市場，還是新興的農(nóng)村市場，格力的品牌影響力無處不在。取得這一驕人的成績，不僅僅是依靠格力多年來秉承的過硬品質(zhì)和先進技術(shù)，同時還有格力對于三四級市場差異化需求的精確把握，以及在全國范圍內(nèi)擁有廣泛而靈活的銷售渠道和服務體系。
早在2008年國家家電下鄉(xiāng)政策推出之前，格力銷售網(wǎng)點和專賣店就已遍布全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)，三四級渠道的下沉優(yōu)勢最為明顯。這一切都為隨之而來格力空調(diào)迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場打下了堅實的基礎，這幾年的銷售數(shù)據(jù)也證實了格力空調(diào)在家電下鄉(xiāng)市場的成功。
據(jù)望靖東介紹，在三四級市場的拓展中，格力將主要采取專賣店的形式，“哪里有市場，門店就鋪到哪里去”。他認為空調(diào)的特性要求專業(yè)化服務，專賣店形式更貼近消費者，此外，專賣店能夠保持渠道的獨立性，不受制于連鎖家電賣場。據(jù)他透露，格力全國15000多家專賣店貢獻了銷量的大頭，蘇寧國美渠道的銷量加起來還不到10%。
此外，“格力并不因為三四級市場而降低對產(chǎn)品和服務的要求”。據(jù)介紹，格力還針對三四級四場開發(fā)相應產(chǎn)品，包括針對農(nóng)村電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定開發(fā)的寬電壓空調(diào)，增加防鼠板，以及針對農(nóng)村房屋空間大而設計的空調(diào)產(chǎn)品。
家電下鄉(xiāng)政策退出后，家電行業(yè)進入“后下鄉(xiāng)時代”，針對行業(yè)可能引發(fā)的新一輪市場激戰(zhàn)和行業(yè)洗牌，格力早有準備。企業(yè)早就在農(nóng)村市場累積了豐富的經(jīng)驗，完善了渠道布局，無論是在產(chǎn)品的過渡銜接上，還是在基礎工作和配送網(wǎng)絡建設方面，格力都已呈現(xiàn)出全新的王者風范。對于格力而言，政策的退出，憑借領(lǐng)先技術(shù)和成本控制的優(yōu)勢，相反有利于格力市場份額的提高。
