4月17日消息，《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版刊登知名分析師羅布·恩德勒(Rob Enderle)對戴爾公司創(chuàng)始人兼CEO邁克爾·戴爾(Michael Dell)的專訪。戴爾在采訪中談到了公司的變化、對平板電腦和智能手機(jī)領(lǐng)域的看法，并對戴爾公司的收購策略，以及即將召開的年度分析師會(huì)議進(jìn)行了說明。
以下是采訪的詳細(xì)內(nèi)容：
邁克爾·戴爾表示，戴爾公司在過去十年中發(fā)生了許多變化，未來十年，戴爾將超越惠普和IBM，成為全球領(lǐng)先的解決方案提供商。他同時(shí)指出，雖然公司暫時(shí)撤出了平板電腦和智能手機(jī)市場，但如果市場發(fā)生改變，戴爾仍然會(huì)進(jìn)入這些領(lǐng)域，并在微軟推出Windows 8系統(tǒng)后采取一些措施。
邁克爾·戴爾還談到了公司的收購策略，他介紹說，與其他同行業(yè)企業(yè)不同，戴爾更喜歡收購已經(jīng)獲得成功的企業(yè)，并致力于提升被收購企業(yè)的價(jià)值，而不是解決被收購企業(yè)如何與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相整合的問題。
戴爾公司的變化
羅布·恩德勒：戴爾公司在過去十年中發(fā)生了許多變化，預(yù)計(jì)未來仍然有很多改變。請描敘一下2022年的戴爾公司會(huì)是什么狀況?
邁克爾·戴爾：戴爾未來將更專注于垂直業(yè)務(wù)和解決方案，到2022年時(shí)將成一家真正的終端對終端的解放方案提供商，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。我們并不是在模仿惠普或者IBM，也不會(huì)堅(jiān)守缺乏前景的業(yè)務(wù)，我們會(huì)收購擁有關(guān)鍵技術(shù)的公司，快速響應(yīng)市場需求，以更出色的解決方案來超越競爭對手。
我們將擁有終端對終端的解決方案，但不會(huì)固守不變，而是用年輕公司的心態(tài)和已經(jīng)被證明的、成功的思維來補(bǔ)充自己。到2022年，我們在解決方案市場將不再追趕惠普或IBM，而是通過收購超越他們。
智能手機(jī)和平板電腦
羅布·恩德勒：智能手機(jī)和平板電腦是各個(gè)廠家競爭的焦點(diǎn)，為什么戴爾會(huì)撤出這兩個(gè)領(lǐng)域?這是否是公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措?未來在什么樣的情況下，戴爾會(huì)重新進(jìn)入這兩個(gè)市場?
邁克爾·戴爾：目前的平板電腦市場僅僅是iPad的市場，而在智能手機(jī)領(lǐng)域，RIM和諾基亞都面臨極為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。微軟即將推出的Windows 8系統(tǒng)讓人振奮，該系統(tǒng)面世后，我們會(huì)采取一些措施，但目前我們只會(huì)專注于為智能手機(jī)提供企業(yè)解決方案，而不會(huì)關(guān)注誰是手機(jī)制造商。
如果市場環(huán)境發(fā)生變化，像戴爾這樣的企業(yè)能夠在智能手機(jī)領(lǐng)域發(fā)揮自己的優(yōu)勢，我們就會(huì)重返這些領(lǐng)域。在此之前，我們會(huì)專注于設(shè)備的安全和管理。
我們有許多成功的業(yè)務(wù)，這些與公司的核心業(yè)務(wù)能力密切相關(guān)。比如，我們最近收購了Wyse，這筆交易強(qiáng)化了我們在平板電腦、智能手機(jī)領(lǐng)域的獨(dú)立管理、供應(yīng)和安全提供服務(wù)的能力。在短期內(nèi)，這仍然使我們重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。
收購策略
羅布·恩德勒：戴爾的收購策略非常成功，這是否有什么好方法?戴爾是如何完成收購過程的?
邁克爾·戴爾：收購公司并不能產(chǎn)生多大的價(jià)值，真正的價(jià)值來源于如何使用這些被收購后公司。為了補(bǔ)充公司產(chǎn)品線，我們每年會(huì)考察250多家公司，并與其中一些建立合作伙伴關(guān)系，近距離了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。此后，我們會(huì)進(jìn)行大量分析，重點(diǎn)選擇幾家能夠完美補(bǔ)充公司業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)行收購。我們會(huì)了解被收購企業(yè)的弱點(diǎn)，并找出解決方案。通常，這些企業(yè)都面臨規(guī)模問題，而我們可以非常輕松的讓這些企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模。
我們在這些領(lǐng)域并沒有傳統(tǒng)技術(shù)，因此無需努力保護(hù)現(xiàn)有的管理層或傳統(tǒng)產(chǎn)品。被收購的公司每個(gè)部分都非常重要，這使后期的整合極為變得極為簡單。在確定收購對象后，我們會(huì)對其進(jìn)行保護(hù)，并努力擴(kuò)大其價(jià)值。這是一個(gè)系統(tǒng)的、不斷重復(fù)的過程，我們在收購EqualLogic時(shí)第一次執(zhí)行了這種戰(zhàn)略。后來戴維·約翰遜(Dave Johnson)加入戴爾，他對這個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)行了補(bǔ)充，并在后期的執(zhí)行過程中發(fā)揮了極為關(guān)鍵的作用。
比如，當(dāng)收購EqualLogic后，我們將合作客戶數(shù)從3000擴(kuò)大至5萬多。這是一個(gè)極為明確的程序，我們會(huì)選擇一家成功的企業(yè)作為收購對象，并將收購后的企業(yè)加入到公司的資源當(dāng)中。這種方式能夠極大的推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，并擴(kuò)大收購價(jià)值。其他企業(yè)則不一樣，他們會(huì)將收購后的公司整合到現(xiàn)有的產(chǎn)品線中，這很容易產(chǎn)生沖突，并降低收購價(jià)值。
被我們收購的企業(yè)情況都與此相似，如果這些企業(yè)失去我們，他們就只有能有幾個(gè)選擇：1.無法保持高速增長，在與大公司競爭時(shí)處于劣勢，最終導(dǎo)致失敗;2.無法發(fā)展到足夠的規(guī)模導(dǎo)致失敗;3.被其他企業(yè)收購，此前努力創(chuàng)造的一切被破壞;4.在經(jīng)過長時(shí)間的努力后，最終取得成功。第四種結(jié)果情況最理想，但我們可以幫助他們更快的取得成功，這也是許多被我們收購后的企業(yè)員工、高層流失非常少的主要原因。
最后，當(dāng)其他企業(yè)還在努力進(jìn)行業(yè)務(wù)整合優(yōu)化時(shí)，我們已經(jīng)在關(guān)注保留和提升價(jià)值。這是我們收購交易極為成功的關(guān)鍵所在。我們相信，與其對事物進(jìn)行完全控制，不如讓其更加變得美好。
年度分析師會(huì)議
羅布·恩德勒：戴爾公司即將召開年度分析師會(huì)議，這次會(huì)議有哪些值得分析師期待的地方?
邁克爾·戴爾：分析師可以關(guān)注戴爾在桌面服務(wù)的大規(guī)模變化。我們的解決方案服務(wù)，特別是面向中端市場的服務(wù)，在過去一年中進(jìn)步非常明顯。我們?yōu)榭蛻籼峁┩暾鉀Q方案的能力，包括客戶服務(wù)、安全、管理，以及后端處理、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)都獲得了極大的加強(qiáng)。
現(xiàn)在，戴爾已經(jīng)成為一家在IT行業(yè)許多關(guān)鍵領(lǐng)域擁有成功經(jīng)驗(yàn)的、最先進(jìn)技術(shù)的公司，我們能夠提供證據(jù)證明這一點(diǎn)。我們已經(jīng)發(fā)生了變化，我們對這些變化感到非常自豪。
我們會(huì)向分析師展示全新的戴爾。全新的戴爾擁有業(yè)界領(lǐng)先的獨(dú)家解決方案，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤娴姆?wù)，幫助客戶解決當(dāng)前和未來遇到的問題。
我們不會(huì)模仿誰，也不會(huì)成為下一個(gè)誰，我們要成為人人都想模仿的戴爾公司。
羅布·恩德勒在采訪結(jié)束后總結(jié)時(shí)表示，戴爾是一位關(guān)注長期戰(zhàn)略發(fā)展，而不是偏好短期效應(yīng)的企業(yè)創(chuàng)始人。他收購其他公司的方式，已經(jīng)成為其他許多公司無法模仿的業(yè)界最佳方法，他提升被收購企業(yè)價(jià)值的能力，在這個(gè)時(shí)代也極為罕見。通常，一位偉大的企業(yè)創(chuàng)始人與眾不同的地方就在于，制定和執(zhí)行長期戰(zhàn)略的能力。這次采訪完美的體現(xiàn)了邁克爾·戴爾這種才能，這將成為戴爾公司最寶貴的資產(chǎn)之一。
