北京時間4月5日消息，據(jù)國外媒體報道，世界上著名外包平臺Freelancer.com的CEO Matt Barrie最近被評為澳大利亞科技圈50強，他從一名名不見經(jīng)傳的創(chuàng)業(yè)者逐漸浮出水面，一躍成為廣為人知的創(chuàng)業(yè)人之一。然而，Matt Barrie影響力遠遠超出了澳洲。
如今，在互聯(lián)網(wǎng)和全球化的浪潮中，人們的工作模式也發(fā)生了改變，而正是基于這樣一種趨勢下，外包市場在線平臺Freelancer才得以快速成長。Matt Barrie認為，這種外包趨勢將在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生影響，并改善人們的工作模式。
Freelancer.com網(wǎng)站頁面
以下是The Next Web記者對Freelancer.com的CEO Matt Barrie做的訪談。
對于當下的勞動力市場現(xiàn)狀，你怎么看?
Matt Barrie：我們的社會在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下正在逐漸轉(zhuǎn)型。而全球勞動力市場正在瓦解，原因是在全球70億人口中，只有20億人能夠接觸到互聯(lián)網(wǎng)。
也就是說，全世界人口的70%(約50億人)都沒有條件上網(wǎng)，這對于我們這種科技圈的人來說簡直是難以置信。
不過，這種狀況正在發(fā)生改變，并且變化的速度很快。你看美國前十大網(wǎng)站就會發(fā)現(xiàn)，有超過80%的流量均來自于國外。你再看看中國，就會發(fā)現(xiàn)最近3年新增網(wǎng)民的數(shù)量比美國總?cè)丝跀?shù)量還要多。
這意味著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一個重要拐點正要來臨，未來我們將會迎來50億新網(wǎng)民。他們將和我們一樣可以上網(wǎng)沖浪，但是他們可能具有一些地區(qū)特性，比如貧窮、饑餓和主動性。
因為經(jīng)濟條件相對來說比較差(日平均工資8美元或更少)，所以這些新網(wǎng)民可能會更加積極主動去自動學習技能，并且特別需要一份工作。那么，當他們可以上網(wǎng)，就可以在網(wǎng)上找工作，而Freelancer可以成為他們的首選第一站。
Freelancer.com的CEO Matt Barrie
你可以說說Freelancer未來的愿景嗎?
Matt Barrie： Freelancer是世界上最大的在線外包平臺，擁有330萬名用戶和150萬個在線的外包項目。
在創(chuàng)業(yè)大潮的帶動下，我們的業(yè)務也成長很快，看到這樣的情景我們覺得很欣慰。在西方，有很多小型企業(yè)家，這些人努力地經(jīng)營著自己的事業(yè)，但是他們?nèi)狈Y金和時間。雖然這些創(chuàng)業(yè)者可能會有很多好的創(chuàng)意，但是卻因為太過忙碌而沒有執(zhí)行，他們需要幫助，但是在傳統(tǒng)的市場條件下卻無法找到合適的人。
而我們能做的就是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺幫助他們找到合適的人員來執(zhí)行這些任務，非常簡單便捷，性價比也很高。比方說，你想要在紐約招募到網(wǎng)站本地化的人員，然后你找到了一名網(wǎng)站設計師，但是他卻要價1萬或者2萬美元。而通過Freelancer.com這個網(wǎng)絡平臺，你或許可以找到性價比更高的員工，也許你只需要付費1000美元就夠了。
同時，我們發(fā)現(xiàn)，在發(fā)展中國家興起了一種新型創(chuàng)業(yè)潮，即為西方企業(yè)提供外包的服務公司，比如設計公司或SEO服務。這樣的話，這個平臺也讓發(fā)展中國家的外包人員的工資水平也提升了一個臺階。
我認識一名印度人，他自己創(chuàng)建了一兩百個網(wǎng)站，這些網(wǎng)站一年能夠幫他賺取100萬美元的收入。起初他也是白手起家，如今他還雇人幫他工作。在孟加拉國，某些行業(yè)月收入只有10到20美元。在菲律賓，拿到學位的人可以隨便選擇大型企業(yè)和公司工作，起薪一般都達到每月200美元。這意味著如今你可以在幾小時或幾天的時間內(nèi)賺到一個月才能掙到的錢。
很明顯，在這里我們可以看到一股轉(zhuǎn)型力量，無論是經(jīng)濟上還是社會關系上都在影響著自由職業(yè)者以及他們的家人、朋友和鄰居。
過去幾年里，F(xiàn)reelancer.com有哪些改變?
Matt Barrie： Freelancer.com已經(jīng)有8年的歷史了。過去，網(wǎng)站上大部分發(fā)布的項目都是IT相關的工作內(nèi)容，比如建站、標志設計之類的項目。如今，我們還增加了航天航空工程類別的外包項目。今天我看了下這個欄目，發(fā)現(xiàn)發(fā)布了2個新增項目，其中有來自印度、孟加拉國和巴基斯坦的人競標此項目。這只是我舉的其中一個例子，當然現(xiàn)在我們還有很多其他的新增欄目。
即使在發(fā)布項目數(shù)不多的情況下，我們也會仔細檢查這些項目，讓承接人和工作內(nèi)容更加匹配以更好地完成任務。通過我們這個平臺，很多人都找到了合適的人才，而這在之前是被認為是不可能的任務。
每個行業(yè)都在逐漸數(shù)字化，軟件正在吞食整個世界。如果你所在的行業(yè)并不涉及到某種程度上的軟件操作，那么你應該擔心了，因為軟件化最終要向每個行業(yè)進軍。如今，我們將目睹著這一切的來臨。
那么你覺得最終將會出現(xiàn)贏家勝出，劣者淘汰的局面嗎?
Matt Barrie：當然，互聯(lián)網(wǎng)就是其中的一股具有摧毀性的力量。早在1995年和1996年，互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)領域的時候就影響了很多企業(yè)，創(chuàng)造了大量的工作崗位，同時也讓一部分競爭力不足的企業(yè)退出局。從媒體到零售行業(yè)，每個領域都開始多多少少和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)掛鉤。同時，還產(chǎn)生了新的巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司，比如 Google 和Amazon。
同樣的情況也會發(fā)生在勞動力市場。一方面，西方一些勞動力短缺的行業(yè)將會受到影響，另一方面，將會有很多新的工作崗位產(chǎn)生，這就為發(fā)展中國家?guī)砹司蜆I(yè)機會。
Freelancer上平均每個外包項目的價值為200美元左右。相對于競爭對手網(wǎng)站Fiverr和Taskrabbit你怎么看?
Matt Barrie：首先，F(xiàn)iverr和Taskrabbit是兩個不同的網(wǎng)站。Fiverr 主要針對5美元的出價水平，涉及的大部分都是一些新奇趣事，比如在沙灘上為女朋友作一首詩、送一張明信片等。我覺得Fiverr 在自己的利基領域做得很好。
Taskrabbit則是針對本地化工作市場，比如幫人遛狗或洗車的事情。而Freelancer嚴格意義上講卻不是一個利基平臺，因為我們覺得那樣的特定市場會出現(xiàn)很多問題。
如果你創(chuàng)建了一個基于舊金山地區(qū)的遛狗者工作市場，那么你需要找到當?shù)氐木用?，但是當你把業(yè)務擴展到洛杉磯，將對這種本地化工作沒有任何幫助。
此外，這種模式的企業(yè)發(fā)展成本也很高昂。大家做的工作都是斷裂的，可能其中還會有一些人員處于瀕臨破產(chǎn)的狀態(tài)，出現(xiàn)這種情況是因為這種模式是基于本地化市場進行流動的，而非全球化資金流動方式。就算新增注冊用戶也不能促進整體的發(fā)展和成長。
這和基于全球性的Freelancer是完全不同的，你們的主要市場定位是什么?
Matt Barrie：Freelancer上大約80%的工作都涉及到IT行業(yè)。而關于雇員，有40%來自于美國，10%來自于英國，7%來自于印度，4%來自于澳洲，4%來自于加拿大和一些其他國家的長尾用戶。
關于自由職業(yè)者，最大比例的用戶來源是印度(占35%)，而接下來則是孟加拉國、巴基斯坦、菲律賓和中國。
而在我們平臺上，最受矚目的是7%的來自于印度的外包人員，他們的工作能力和態(tài)度都受到一致的肯定。這也就意味著，在互聯(lián)網(wǎng)上，自由職業(yè)者樹立良好口碑就能夠贏得更多的工作，工作經(jīng)常多得讓他們做不完。
因此這就可能會出現(xiàn)價差交易，比如你出價過高的話，雇主可能就會把工作外包給其他出價更少的人做。從經(jīng)濟角度來說，金融市場現(xiàn)象出現(xiàn)在勞動力市場是十分有趣的。
Freelancer將有可能把服務拓展到拉美市場嗎?
Matt Barrie：當然，拉美是我們的目標市場之一。去年，我一共在拉美地區(qū)做了兩次演講，一次是在智利首都圣地亞哥舉行的 ECommerce Day上，另一次則是在巴西圣保羅舉辦的 Red Innova / E-merging Markets大會?，F(xiàn)在，我們正在打造支持多語言版本的網(wǎng)站，相信不久后就能實現(xiàn)這個目標。
一旦西班牙語版本的網(wǎng)站上線，將會為西班牙的待業(yè)青年帶來很多工作機會。西班牙青年不僅可以通過我們這個網(wǎng)站找到工作，還可以在這個平臺上開展自己的業(yè)務。
最近有聽到你這樣說過，“硅谷企業(yè)估值過高，正在醞釀著互聯(lián)網(wǎng)的泡沫危機，因此風險投資正在找尋其他地區(qū)的投資目標。”
Matt Barrie：在硅谷，每時每刻都誕生著新的技術和產(chǎn)品，毫無疑問，現(xiàn)在是處于互聯(lián)網(wǎng)繁榮期2.0。因此，創(chuàng)業(yè)公司估值可能會有一點虛高，因為許多風險投資都想投資Pinterest這樣的熱門創(chuàng)業(yè)公司。
去年的時候，我發(fā)現(xiàn)很多像Accel和Sequoia這樣的大型投資公司都競相在海外尋找投資機會，因為這樣競爭性更加小。這就意味著，風險投資公司可以以更低的成本完成投資，并且比美國的資本結構更加透明。
四月末，你將應邀參加阿姆斯特丹舉行的 The Next Web Conference的演講，關于這次演講你感覺如何?
Matt Barrie：我覺得從宏觀層面上來了解信息是很重要的，這也是我們閱讀經(jīng)濟學人報(The Economist)和大西洋月刊(The Atlantic)的原因。未來有很大一批人將會接入互聯(lián)網(wǎng)，世界上將會誕生一批數(shù)量巨大的新網(wǎng)民，這將是一件十分重大的事件，就和1995-1996年互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻商業(yè)一樣是大事件。
導致市場格局瓦解并產(chǎn)生變化的因素將會在未來幾年里持續(xù)影響勞動力市場。比如說，現(xiàn)在說到在線眾包服務，你周圍能聽懂的可能只有2-3個人，但幾年后，你可能會通過這種服務方式來雇傭自己的設計師、虛擬助理、家庭教師等。也就是說，你可以通過眾包模式來雇傭日常生活助手和工作人員。
我喜歡在科技大會上演講，對于我們公司來說，這些聽眾是我們潛在的客戶。當今互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務是基于資本效率最大化模式，創(chuàng)業(yè)公司一般能獲得來自于Y Combinator、Techstars等孵化器的2萬美元資金，而不是動輒上百萬美元的大額融資。
從初創(chuàng)公司的角度來說，如果本身只有2萬美元的啟動資金，那么你就必須尋求更加經(jīng)濟的解決方案，當然，性價比最高的做法是雇傭外包人員來完成工作。而在科技會議上演講不僅能夠發(fā)現(xiàn)更多潛在的目標受眾，而且還能傳遞我自己認為重要的信息。
