2012年3月29日，微信即時活躍用戶數(shù)突破一億大關(guān)。僅用了433天，平均每天增加23萬新用戶，是什么助推微信在這么短的時間內(nèi)獲得如此巨大的成功?在微信如此爆發(fā)式增長的背后折射出哪些行業(yè)現(xiàn)象，又為行業(yè)帶來哪些啟示?
掌握社交網(wǎng)絡(luò)精髓 SoLoMo精準(zhǔn)定位
在近日發(fā)布的十大科技新銳科技富豪的排行榜中，有8位是從事互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域的科技新貴!社交化網(wǎng)絡(luò)時代來勢洶洶的趨勢可見一斑，地球人都知道，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的下一個機會將是在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，因此，移動+社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，前景不可限量。著名IT風(fēng)險投資人約翰•杜爾(John Doerr)提出了"SoLoMo"這個概念——Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移動)，而微信這個產(chǎn)品，就是SoLoMo概念的最佳體現(xiàn)。
微信從11年4月推出了查找身邊的人、搖一搖等功能，打破的傳統(tǒng)社交渠道的樊籬，讓溝通的手段更加本地化，社交化。因此，作為一款手機上的即時通訊產(chǎn)品，微信的社交屬性反而強于其IM的屬性，重社交輕溝通的模式，使得微信在青年用戶群中迅速興起。
借助“查找附近的人”找到志同道合的人，運用微信多種溝通方式進(jìn)行線上交流和溝通，然后還能將這種線上人脈關(guān)系，迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實中的社交關(guān)系。無論是交友娛樂，還是和網(wǎng)友一起“拼”車、“拼”飯，微信讓用戶真正感覺到SoLoMo的價值。
追求極致用戶體驗 產(chǎn)品創(chuàng)新是王道
市場競爭激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，在這種情況下，靠什么贏得客戶?
先讓我們看看微信的成功之道。在11年1月微信產(chǎn)品推出之初被定義為一款“能發(fā)送免費短信和彩信”的產(chǎn)品，在用戶群中并沒有引起太大的轟動。真正令微信產(chǎn)品大放異彩的是11年4月推出的語音對講功能，顛覆了人們傳統(tǒng)的溝通方式。“說”出來的短信，一經(jīng)推出就受到用戶的熱捧。依靠“微創(chuàng)新”不斷提升用戶體驗，追求細(xì)節(jié)的完美，成為微信制勝的不二法寶。
“創(chuàng)新就是對用戶體驗的極致追求，這種開放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本。”馬化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會議上曾有過這樣的表述，“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由，一切從用戶的角度出發(fā)，不盲從一時的潮流，不追求大而全的功能點，只從用戶的角度出發(fā)，摒棄了華而不實的功能，完善細(xì)節(jié)，不斷創(chuàng)新，才成就了今天的微信。
擺脫QQ關(guān)系鏈依賴 從頭打造移動互聯(lián)網(wǎng)
如何在短時間內(nèi)累積大量用戶數(shù)，是每個SNS產(chǎn)品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品，微信發(fā)展初期借助QQ關(guān)系鏈，將用戶的QQ好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中，積累了一定數(shù)量的用戶群，但這只是一個種子。
事實上，微信的用戶增長并非借助轉(zhuǎn)移QQ關(guān)系鏈獲得，而是大量來自用戶的主動添加。超過70%的用戶通過手機通訊錄添加好友，將線下社交轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)上來。添加微信好友需要用戶的主動參與，微信只是通過“好友推薦助手”進(jìn)行提示。
在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過程中，微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意，包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能，為微信注入更多的社交元素。
微信的成功，絕非偶然。即將發(fā)布的微信4.0又增加了許多超炫功能，相信會帶給我們新的體驗。讓微信成為一種生活方式，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)深深扎根的微信其實剛剛開始。
