3月17日，有網(wǎng)友在微博上反應(yīng)稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)異常。QQ電腦管家技術(shù)團隊在微博回應(yīng)稱已發(fā)現(xiàn)少量用戶出現(xiàn)斷網(wǎng)情況，技術(shù)人員已第一時間進行處理，用戶重裝QQ電腦管家后重啟電腦即可解決。
隨后，QQ電腦管家又發(fā)布官方微博，聲稱已徹底解決該問題，在向公眾道歉的同時并給予遇到問題的用戶客服專線的處理。如若用戶遇到QQ電腦管家升級后的網(wǎng)絡(luò)異常，可直接撥打管家客服專線0755-86013388轉(zhuǎn)65846或0755-86060836,聽到語音提示后按4或即可直達(dá)。
筆者認(rèn)為，軟件出現(xiàn)小bug是很正常的情況，QQ電腦管家的處理態(tài)度誠懇，專業(yè)，有專線客服，對用戶負(fù)責(zé)，是很值得肯定的。
