近期，凡客誠(chéng)品CEO陳年在接受財(cái)新傳媒記者采訪時(shí)透露，現(xiàn)在凡客很多管理層已經(jīng)變成了“80后”、甚至“85后”的小孩。而在過(guò)去，凡客核心層都是“70后”，最小的1981年出生。
據(jù)凡客此前對(duì)外公布的數(shù)據(jù)顯示，凡客2011年的整體收入同比實(shí)現(xiàn)了150%以上的增長(zhǎng)。在這種“火箭式增長(zhǎng)”的背后，陳年能帶著他的“80后”們走出瓶頸嗎?而陳年也坦言，在新的一年，凡客將會(huì)面臨很多挑戰(zhàn)，尤其是管理上的挑戰(zhàn)是最大的。
凡客相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，凡客目前員工的平均年齡是25歲。以2011年銷售1000萬(wàn)件VT的VT小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人李偉1984年出生，去年VT一千多個(gè)圖案，后期營(yíng)銷、規(guī)劃，都是他帶著幾個(gè)87年、88年出生的人做的。他們每天和設(shè)計(jì)師打交道，他們所講的很多事情，臺(tái)上坐著的70年代出生的總裁副總裁們聽(tīng)不懂。陳年看中的是這些年輕人身上的激情和創(chuàng)新能力，“他們做的事不是按部就班的”。
當(dāng)年初韓寒、王珞丹、黃曉明、李宇春等代言人出現(xiàn)在“凡客盛典”時(shí)，這些凡客年輕人的瘋狂讓陳年有點(diǎn)“驚著了”：“這是我們的員工，還是公司為年會(huì)組織的粉絲?”可是，這些年輕人回到辦公室，可能就是某個(gè)手握上千萬(wàn)元訂單權(quán)限的產(chǎn)品經(jīng)理。去年他們幫助凡客賣出了7000萬(wàn)件商品。
面對(duì)著這些年輕的面孔，陳年問(wèn)得最多的問(wèn)題是：“你多大了?”“快30了(其實(shí)還差五年)。”“你知道你管多少任務(wù)嗎?”“知道，8000萬(wàn)。”
帶著年輕人新鮮沖勁的新廣告、新產(chǎn)品不斷推出，現(xiàn)在凡客不僅賣襯衫和中規(guī)中矩的T恤，也賣各種花式POLO衫、帆布鞋，目標(biāo)用戶的年齡層拉低了，連小學(xué)生都在穿凡客的帆布鞋。
陳年不懷疑他們的創(chuàng)新能力，但懷疑他們的管理能力和是否真正意識(shí)到自己肩上的責(zé)任。“你說(shuō)一個(gè)88年的小孩知道8000萬(wàn)意味著什么嗎?他所有的管理經(jīng)驗(yàn)就是因?yàn)樗诜部蛣偞税肽?，這半年就能學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人了嗎?”
為了讓員工們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)增加管理經(jīng)驗(yàn)，2011年下半年，凡客還在內(nèi)部開(kāi)設(shè)了管理學(xué)院，讓自己的、外面的高管和教授來(lái)講課。
對(duì)于凡客的員工來(lái)說(shuō)，這個(gè)企業(yè)有著一種特殊的魔力，這其中有陳年個(gè)人賦予的因素，也有其他。這群長(zhǎng)期處在“火箭式增長(zhǎng)”狀態(tài)下的年輕人，一方面很愛(ài)自己的工作，以有幸成為凡客團(tuán)隊(duì)的一員為榮，每天都在接受挑戰(zhàn)，收獲著外界追星一般的目光，這凝聚成一種特殊的職業(yè)榮譽(yù)感，但一遇到挫折，熱情就惡化為職業(yè)焦慮——用陳年自己的話說(shuō)，每天都希望可以“放禮花”，如果做不出點(diǎn)成績(jī)，一整天都在辦公室抬不起頭。
對(duì)于波瀾起伏的2011年，陳年的總結(jié)很簡(jiǎn)單，“就是發(fā)生了很多事”。但這一年的經(jīng)歷顯然讓他對(duì)于自己要做一家什么樣的企業(yè)有了更深的思考。而從現(xiàn)在開(kāi)始，疏導(dǎo)這些年輕人的激情對(duì)凡客也將是一件重要的事。
