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針式打印機常見故障 富士通金色服務助力

   時間:2011-11-23 10:35:33 來源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

俗話說,“金無足赤”,再給力的產(chǎn)品都無法保證用戶在使用過程中不會遭遇到問題故障。有了故障不可怕,可怕的是故障無法解決,小編就羅列了一些針式打印機常見問題的解決方法,方便大家解決問題。

一、打印機不走紙

首先確認打印機紙張是否正確安裝在鏈式走紙器上或正確放在走紙平臺上;如果都正常,再檢查打印模式是選擇的單頁還是連續(xù)模式。

二、打印機走空白紙

其原因可能是色帶干涸或未卡入正確位置,也可能是紙厚調(diào)節(jié)桿所設置的數(shù)字過大,影響了打印頭與壓紙卷筒的接觸,普通紙應將位置調(diào)成“1”。

三、打印字符不全或字符不清晰或字跡偏淡

1、打印色帶使用時間過長,可換新色帶。2、打印頭有斷針、驅動電路故障??上日{(diào)節(jié)打印頭與打印輥間的間距。如仍不正常請聯(lián)系專業(yè)人士維修。

四、打印頭移動受阻,停下長鳴或在原處震動

1、打印頭導軌因長時間未滑動變得干澀,打印頭移動時就會受阻。可以在潔凈紙或布擦去打印導軌上的灰塵,然后用手來回移動打印頭,看能否正常移動。2、可能是色帶卡死,使打印頭無法移動,此時應立刻關機檢查。

五、打印內(nèi)容出現(xiàn)亂碼

大多是由于打印機與電腦主機并口的接線接觸不良造成的,遇到此類故障,插緊打印機和主機接線。也可能是驅動程序安裝錯誤,請選擇正確驅動程序安裝。也可能是帶點插拔了打印機和主機連接線,導致打印機主板損壞

六、發(fā)送打印任務后,打印機不打印

1.查看打印機是否處于聯(lián)機狀態(tài)。正常情況下打印機面板上的聯(lián)機燈應處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮,則說明聯(lián)機不正常,請檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關是否打開、打印機電纜是否正確連接,紙張是否被正確裝入。

2.查看該臺打印機是否設置為默認打印機。點擊“開始/設置/打印機”,檢查當前使用的打印機圖標上是否有黑色小勾。

不過相信大家并不會喜歡遇到一臺經(jīng)常出問題的打印機,無論是打印發(fā)票還是打印報表,意外故障總讓用戶特別鬧心,輕則影響工作進度,重則耽誤公司生意。但是普通用戶畢竟不是技術人員,萬一遇到解決不了的技術問題則必須依靠廠商的專業(yè)工程師,及時響應成為了考驗廠家售后服務的一道難題。

在打印機行業(yè)內(nèi),富士通打印機也許并不是賣的最多的產(chǎn)品,但卻是售后服務最及時的。富士通打印機的金色服務一直以來都在業(yè)內(nèi)保持著良好的口碑,經(jīng)過多年的成長,金色服務體系更加完善,由19家技術服務中心和500多家授權維修站組成的富士通“金色服務”體系是富士通打印機售后服務的強有力保障。目前已經(jīng)覆蓋了全國多數(shù)的二三級城市,能夠保障給用戶提供貼身的售后服務和技術支持。富士通打印機的遠程技術支持也為用戶帶來了便利,通過800免費電話、網(wǎng)站論壇區(qū)在線答疑、各地服務中心7×24小時維修電話等服務渠道,對用戶反映的問題及時響應,在第一時間為客戶排憂解難,客戶可以足不出戶解決燃眉之急。

而富士通以其雄厚的技術研發(fā)實力,推出的多款產(chǎn)品成功被行業(yè)用戶推崇,以其環(huán)保綠色無污染的產(chǎn)品成功入圍《政府綠色采購清單》獲得多筆政府采購訂單。廣泛應用于金融、稅務、電信、證券、郵政、衛(wèi)生、稅控、商業(yè)、物流等領域。購買打印機,選擇富士通不會錯。

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