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超博科技:通漲時代幫企業(yè)“開源節(jié)流”

   時間:2011-09-29 08:59:54 來源:互聯(lián)網編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

面對原材料和農副產品的快速上漲,除了少數(shù)享受漲價好處的行業(yè),國內絕大多數(shù)企業(yè)都面臨著生產資料和生活資料價格上漲的雙重壓力。成本的上漲已經將利潤空間壓到了生存線的最低點,已經降無可降,現(xiàn)在眾多商家討論最多的,就是如何漲價。

現(xiàn)在企業(yè)界流行一種說法:“不漲價是等死,漲價是找死”,漲價的風險格外巨大。因為它不是由企業(yè)一個利益主體可以實現(xiàn)的目的,還要應該對渠道、終端進行重新利益分配來減少因漲價所帶來的終端阻力。

其實,不用漲價來迎合市場,記者通過調查發(fā)現(xiàn),企業(yè)若做好“開源節(jié)流”的轉型升級工作,通貨膨脹也不過是一張紙老虎而已。

“通漲”很堅挺,后果很嚴重

國家統(tǒng)計局9 日發(fā)布報告稱,2011年6 月份CPI 同比增長6.4%,是2008 年7 月以來的最高水平。統(tǒng)計局數(shù)據(jù)說明,食品價格因素和非食品價格因素共同推動導致物價走高,但成本推動型的物價上漲使得通貨膨脹壓力比較大。

不知不覺中,突然發(fā)現(xiàn)身邊很多物價都在不斷上升,先是油價、化肥,緊跟房價、肉價,你方漲罷我來漲。 有人戲稱,除了存折的錢越存越少,其他都在越來越貴,我們似乎正在進入一個都漲價的時代。房價經過國家的N輪調控依然保持著高價態(tài)勢,而今年初以來以豬肉為代表的食品價格上漲也絲毫沒有減弱的趨向。 農副產品、食品的漲價,以及漲價的價格傳導,使企業(yè)腹背受敵,不少企業(yè)陷入了前所未有的窘境。

對于企業(yè)管理者來說,辦公室寫字樓租金在上漲,廠房場地租金在上漲,原材料不斷升價導致生產成本加大,而物價的上漲導致人力資本的不斷攀升,但市場卻競爭越來越激烈,生意越來越難做,利潤越來越低,大家都遇到通漲影響,為了維持企業(yè)正常運轉,爭取多點訂單,甚至不得不壓價銷售,成本在擴大售價卻步不前甚至售價更低,許多企業(yè)經營者經常向記者吐苦水,持續(xù)通漲局面下,真不知道如何經營?

中國的企業(yè)從未受到如此猛烈的來自市場的沖擊,不僅是上游材料漲價引起了普遍的生存危機,而且,普遍的漲價風潮很快影響到作為企業(yè)最終主體的員工,物價的飛漲使眾多的民眾面臨生活的巨大壓力,而這些人很多都是各種企業(yè)的雇員,漲價時代的社會性壓力很快傳導到企業(yè)之中——在深圳,數(shù)百工人罷工,要求增加薪水,以保證其基本生活,而這種類似的要求,已經在中國企業(yè)中普遍蔓延。嚴重的是,通漲對于很多民營企業(yè)來說,不是賺多賺小的問題,而是一個“生存還是死亡”的問題,由于可賺取的加工費的減少和材料漲價的兩端壓力已經令企業(yè)內外交困,不得不關門倒閉。

不漲價是等死,漲價是找死!

中國市場經濟幾十年,各領域已經具備非常高的成熟度,各企業(yè)間的產品同質化也很普遍,即許多企業(yè)的產品功能質量都差不多,差異化的空間已經越來越小,讓企業(yè)打差異化牌已變得越來越難,在企業(yè)面臨通漲持續(xù)高成本壓力之下,開源節(jié)流便成了最普遍的想法,無非就是內部省一點花,外部多賣一點。怎么才能多賣一點?

在差異化點很難做的情況下,很多企業(yè)最簡單最直接的就是產品降價,以往具有一定利潤空間的基礎上打價格戰(zhàn)幾乎萬使萬靈,但目前似乎已經走向了盡頭,成本的上漲已經將利潤空間壓到了生存線的最低點,已經降無可降,現(xiàn)在眾多商家討論最多的,已經不是通過降價多少以占領更多的市場,而是漲價多少才能保持更多的生存本錢,于是,漲價成為眾多廠家的首選策略。

現(xiàn)在企業(yè)界流行一種說法:“不漲價是等死,漲價是找死”,言外之意是價格調整是很多企業(yè)面臨的考驗,與降價不同,漲價的風險格外巨大。這是由于漲價不是由企業(yè)一個利益主體可以實現(xiàn)的目的,還要應該對渠道、終端進行重新利益分配來減少因漲價所帶來的終端阻力。降價還能賣出一些回收點資金,而如果渠道和終端同樣因通漲問題引發(fā)購買阻力時,那么漲價是連賣都賣不動,不是找死是什么??磥砜績r格戰(zhàn)始終不是解決問題的辦法,這導致一種普遍的生存恐慌在企業(yè)之中蔓延,但又擔心因此而無法獲得足夠的訂單,企業(yè)陷于兩難境地,面對通漲,真的無解嗎?

適者才能生存,升級才是正道

面對原材料的上漲和今年上半年農副產品的快速上漲,除了少數(shù)享受漲價好處的行業(yè),國內絕大多數(shù)企業(yè)都面臨著生產資料和生活資料價格上漲的雙重壓力。那么,企業(yè)該如何應對? 物競天擇適者生存,即使烽火連天的歲月依然有成功的企業(yè),美國也是經歷多輪通漲才具備今天的全球經濟老大地位,記者深信目前的中國經濟通漲局面,不過是市場經濟自然調整規(guī)律一次體現(xiàn)罷了,于是經一線調研和走訪發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)紛紛選擇升級來應對抵御漲價局!有趣的是,在其中2家具有業(yè)務往來的企業(yè)之間雖升級模式有所不同,卻又特殊途同歸——明顯增加了利潤率,經驗令人思考!

廣東一家服裝企業(yè),200多人的規(guī)模,按服裝行業(yè)來看這是小企業(yè),抗風險力最弱,其一直為其他企業(yè)貼牌生產,由于服裝企業(yè)受成本和出口、退稅等影響非常大,導致服裝訂單減小,于是在減員的同時干脆自行注冊品牌進行銷售,在打渠道時同樣遇到通漲造成的困境,企業(yè)開始實行開源節(jié)流,經實行一段時間,摸索出一套開源節(jié)流經驗。

首先是內部生產管理環(huán)節(jié)的節(jié)流,他不是降低工資,相反還增加了人員工資招來更熟練的工人和管理人員,同時在原來已購買了OA的基礎上,深度實施企業(yè)信息化管理,經過評標小組對比考察,最后選擇了超博CRM客戶關系管理系統(tǒng),這是一套實現(xiàn)了將客戶、商機、產品、財務、售后服務、團隊管理、日程行動、工作匯報、內部辦公自動化進行充分協(xié)同的軟件,通過實施該軟件,有效管理企業(yè)內部資源,提高客戶忠誠度,實現(xiàn)客戶和商業(yè)價值最大化,達到降低企業(yè)運營成本,提高效率,優(yōu)化客戶關系,提升銷售的目的。

其次,是對外部銷售環(huán)節(jié)進行節(jié)流和開源并重推進,銷售環(huán)節(jié)的節(jié)流就是建起企業(yè)網站并建立配套的立體化網絡營銷體系,網上網下互動,減小原來的人力或廣告銷售成本;另外就是他們了解到網絡購物最多的就是服裝和圖書后,建立了自己的獨立網店平臺,這次擔當重任的是超博網店系統(tǒng)連鎖版,一套既可零售又可發(fā)展連鎖代理的網店系統(tǒng),一下子為自己的幾十家代理設置了網店,等于是時刻在網上安了幾十個店面,多點開花,總有一些店面批零賣得出貨。結果現(xiàn)在企業(yè)在通漲局面反而越做越順,因為企業(yè)效率上去了,銷售方式多樣化了,銷售渠道扁平了,訂單多了,銷量大了

利潤也在不斷上升。公司毛總感慨地講“當初看著什么都漲,利潤不斷下降,客戶又無法接受升價,心理十分著急,只好從內因和外因兩方面的精細化升級入手,現(xiàn)在整個網站、CRM軟件、網店投入下來就是花了一兩個員工一年工資的成本,就令整個企業(yè)的生產管理、銷售營銷體系上了幾個競爭檔次,現(xiàn)在我們深深體會到企業(yè)升級的好處,下一步仍要加大這一塊投入!”

毛總的企業(yè)通過這種的方式升級增加了利潤率!而為其提供軟件的軟件供應商,卻是通過另外一種方式升級增加了利潤率!用經營產品多樣化增收——捆綁聯(lián)合體價值鏈模式,一些產品通過延伸新價值使得產品與服務的價值鏈變得越來越長、越來越寬,當然利潤也越來越可觀。 如麥當勞,其廣告最多的是漢堡和雞翅,但收入最大貢獻卻不是漢堡和雞翅,而是延伸服務的可樂。

從事銷售財務管理軟件已經5年的李先生,自從金融危機和珠三角企業(yè)倒閉潮后,生意一直不好做,曾想過轉行,最后是代理了超博科技的產品,包括了一系列的企業(yè)網站系統(tǒng)、網店系統(tǒng)、CRM客戶關系管理軟件、OA、電話錄音管理系統(tǒng)等,像給毛總最初提供的是CRM軟件,不曾想毛總使用有效果,又進一步委托其建立了企業(yè)網站和網店,一下子帶出了不少業(yè)務,也是很感慨:“原來只賣財務軟件,服務毛總幾年了,再沒有形成其他銷售,現(xiàn)在產品多樣化又能切實解決其企業(yè)的問題,一般企業(yè)顧客都希望售后服務只找一家,方便省事,所以業(yè)務就一單單來了,現(xiàn)在大家都滿意,毛總雖然又在我這里花了些錢,但滿意還想花(笑),我也滿意,能增加了收益還滿意了顧客的需要!”

看來通漲不可怕,可怕的是企業(yè)固步不前,不思改進!樹挪死人挪活,企業(yè)稍稍挪一下原來思路,說不定前方路就寬闊了!

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