8月23日消息，在2011(第十屆)中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，360董事長周鴻祎表示，企業(yè)的責(zé)任應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品的體驗(yàn)、用戶的服務(wù)上。
有“產(chǎn)品帝”、“體驗(yàn)帝”之稱的周鴻祎在演講時(shí)舉例稱，360一直在自己的產(chǎn)品中鼓吹免費(fèi)，包括徹底的免費(fèi)。這不是商業(yè)的宣傳，這是對用戶、對行業(yè)一種負(fù)責(zé)任的做法。360今天取得巨大市場占有率有一個(gè)很重要的原因，就是我們并不僅僅是在做殺毒，我們實(shí)際上是把過去很多殺毒廠商不愿意干，也費(fèi)力不討好的事情干了。比如說網(wǎng)上做木馬，做惡意欺詐的網(wǎng)站，360把這些標(biāo)出來，不僅一分錢得不到，還因此得罪很多人。坦率的說這些東西不是殺毒軟件應(yīng)該干的，但這卻是網(wǎng)民需要的。
同時(shí)，周鴻祎指出，企業(yè)不能空談“慈善”、“公益”。當(dāng)年的英國石油公司，石油泄露污染了墨西哥灣，帶來很大的問題，但是它通過捐款給自己贏得了公益有責(zé)任的企業(yè)稱號，類似這樣的責(zé)任感就是一個(gè)笑話。真正對用戶好，把產(chǎn)品與服務(wù)做好，把責(zé)任做好，這才是一個(gè)企業(yè)公益思想的體現(xiàn)。
