第一階段
騰訊推出QQ醫(yī)生1.0 Beta版本，此后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)只作為查殺盜號(hào)木馬的小工具。隨后QQ醫(yī)生3.2推出，界面及功能酷似360，同時(shí)宣布贈(zèng)送諾頓防病毒軟件半年試用。之后QQ醫(yī)生利用春節(jié)期間強(qiáng)行推廣。敏感的360很快意識(shí)到QQ醫(yī)生的威脅，一些正在休假的員工被緊急召回以應(yīng)對(duì)這起突發(fā)事件。360快速反應(yīng)，加上QQ醫(yī)生本身產(chǎn)品并不成熟就匆忙上陣，很多用戶陸續(xù)卸載QQ醫(yī)生，其市場(chǎng)份額也快速降至10%以下。360成為此次交鋒的勝利者。
第二階段
5月31日，騰訊悄然將QQ醫(yī)生悄然升級(jí)至4.0版并更名為“QQ電腦管家”。新版軟件將QQ醫(yī)生和QQ軟件管理合二為一，增加了云查殺木馬、清理插件等功能，涵蓋了360安全衛(wèi)士所有主流功能，用戶體驗(yàn)與360極其類似，騰訊這招讓360和金山措手不及。周鴻祎在微博上扔出40多條消息，自爆360與金山的多年積怨，金山隨即強(qiáng)烈回應(yīng)。兩家公司隨后互訴對(duì)方，口水戰(zhàn)訴訟戰(zhàn)不止。就在這時(shí)，騰訊的出手讓360措手不及。周鴻祎在接受專訪時(shí)，建議騰訊應(yīng)該加大投入解決QQ內(nèi)部安全問題。
第三階段
中秋節(jié)期間，“QQ軟件管理”和“QQ醫(yī)生”自動(dòng)升級(jí)為“QQ電腦管家”，涵蓋了云查殺木馬、系統(tǒng)漏洞修補(bǔ)、安全防護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)和軟件管理等功能，而這也是目前360安全衛(wèi)士的主流功能。而憑借著QQ龐大的用戶基礎(chǔ)，QQ電腦管家將直接威脅360在安全領(lǐng)域的生存地位。9月27日，360發(fā)布直接針對(duì)QQ的“隱私保護(hù)器”工具，宣稱其能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)曝光QQ的行為，并提示用戶“某聊天軟件”在未經(jīng)用戶許可的情況下偷窺用戶個(gè)人隱私文件和數(shù)據(jù)。引起了網(wǎng)民對(duì)于QQ客戶端的擔(dān)憂和恐慌。
第四階段
10月14日，針對(duì)360隱私保護(hù)器曝光QQ偷窺用戶隱私事件，騰訊正式宣布起訴360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，要求奇虎及其關(guān)聯(lián)公司停止侵權(quán)、公開道歉并作出賠償。法院已受理此案。針對(duì)騰訊起訴，360隨即回應(yīng)三點(diǎn)，表示將提起反訴。在回應(yīng)中，360稱"各界對(duì)騰訊提出的質(zhì)疑，騰訊一直回避窺探用戶隱私，這時(shí)候起訴360，除了打擊報(bào)復(fù)外，不排除是為了轉(zhuǎn)移視線，回避外界質(zhì)疑"。
第五階段
10月27日，騰訊刊登了《反對(duì)360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及加強(qiáng)行業(yè)自律的聯(lián)合聲明》。聲明由騰訊、金山、百度、傲游、可牛等公司聯(lián)合發(fā)布。要求主管機(jī)構(gòu)對(duì)360不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行堅(jiān)決制止，對(duì)360惡意對(duì)用戶進(jìn)行恫嚇、欺騙的行為進(jìn)行徹底調(diào)查。10月29日，360公司推出一款名為"360扣扣保鏢"的安全工具。360稱該工具全面保護(hù)QQ用戶的安全，包括阻止QQ查看用戶隱私文件、防止木馬盜取QQ以及給QQ加速，過(guò)濾廣告等功能。72小時(shí)內(nèi)下載量突破2000萬(wàn)，并且不斷瞬速增加。騰訊對(duì)此作出強(qiáng)烈說(shuō)明，稱360扣扣保鏢是“外掛”行為。
第六階段
11月3日傍晚6點(diǎn)，騰訊公開信宣稱，將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件，倡導(dǎo)必須卸載360軟件才可登陸QQ，這是360與騰訊一系列爭(zhēng)執(zhí)中，騰訊方面迄今為止最激烈的行動(dòng)。此舉引發(fā)了業(yè)界震動(dòng)，網(wǎng)友憤怒，業(yè)內(nèi)認(rèn)為，騰訊這招是逼迫用戶作出二選一的選擇。據(jù)360CEO周鴻祎稱被迫卸載的360軟件用戶達(dá)到6000萬(wàn)。晚上9點(diǎn)左右，360公司對(duì)此發(fā)表回應(yīng)“保證360和QQ同時(shí)運(yùn)行”，隨后360公司"扣扣保鏢"軟件在其官網(wǎng)悄然下線，4日360發(fā)表公開信稱：愿擱置爭(zhēng)議，讓網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)平靜，360扣扣保鏢正式下線。在國(guó)家相關(guān)部門的強(qiáng)力干預(yù)下，QQ已與360開始恢復(fù)兼容。4日上午，360公司發(fā)出彈窗公告宣布召回"扣扣保鏢"，請(qǐng)求用戶卸載。此舉似乎有了和解的跡象。
第七階段
副總裁劉峻證實(shí)，工信部通信保障局和公安部已經(jīng)介入此事，4日分別找到兩家公司問詢。11月5日上午，工信部、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等部門開會(huì)討論此事的應(yīng)對(duì)方案。政府部門已經(jīng)介入，用行政命令的方式要求雙方不再紛爭(zhēng)。知情人稱，360方面也在此形勢(shì)下宣布召回“扣扣保鏢”軟件。兩家公司不得再發(fā)布煽動(dòng)此事的新聞和訊息。
第八階段
奇虎360于11月10日宣布QQ和360已經(jīng)恢復(fù)兼容，并在官方網(wǎng)站發(fā)布名為《QQ和360已經(jīng)恢復(fù)兼容 感謝有您!》的公告，感謝廣大用戶對(duì)360軟件的支持，公布了有關(guān)部門的聯(lián)系方式，提醒用戶若發(fā)現(xiàn)二者軟件若出現(xiàn)沖突可向相關(guān)部門舉報(bào)。騰訊公司尚未有任何消息。
第九階段
11日下午，新浪公司與MSN中國(guó)召開新聞發(fā)布會(huì)聯(lián)合宣布，新浪與MSN中國(guó)完成戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署，正式達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。根據(jù)合作協(xié)議，新浪與MSN將在諸多領(lǐng)域開展全方位戰(zhàn)略合作，涵蓋微博、博客、即時(shí)通訊、資訊內(nèi)容、無(wú)線等方面。這場(chǎng)纏斗讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)一些變化已經(jīng)發(fā)生——QQ和360的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們正希望借兩位大佬互博受傷之際，在它們的市場(chǎng)中分得更大份額。 其他變化還在醞釀——有傳聞稱，有反壟斷專家正研究“分拆騰訊的可能性”;同時(shí)，騰訊和360本身也在考慮改變過(guò)去頗受詬病的行事方式。 360用戶遭覬覦 昨天，以“金山毒霸”聞名的金山安全公司宣布與另一家網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)“可牛殺毒”合并。新公司的首個(gè)爆炸性舉措，就是讓銷售10年，擁有2億付費(fèi)用戶的“金山毒霸”徹底免費(fèi)化。
