4月11-18日，淘寶商城3周年活動(dòng)，正在悄然改變了電子商務(wù)生態(tài)圈。淘寶商城活動(dòng)總共吸引了14.7億人次參加，獎(jiǎng)品總價(jià)值高達(dá)7000萬(wàn)元抽獎(jiǎng)活動(dòng)吸引了1076萬(wàn)人次參加抽獎(jiǎng)，送出了共計(jì)345萬(wàn)件獎(jiǎng)品，以兩輛MINI作為獎(jiǎng)品的頁(yè)面轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)則吸引了2400萬(wàn)人次。
淘寶商城3周年活動(dòng)期間，著名咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布2010年B2C在線零售商30強(qiáng)排名。淘寶商城以年交易300億的優(yōu)勢(shì)名列第一位。與此同時(shí)，國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)Alexa發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，淘寶商城獨(dú)立域名Tmal.com，流量在全球網(wǎng)站排名上升至157位，在中國(guó)的流量排名為21，位居中國(guó)B2C網(wǎng)站之首。
據(jù)了解，為了應(yīng)對(duì)淘寶商城3周年帶來(lái)的成倍訂單，唐獅把EMS的柜臺(tái)請(qǐng)到了自家倉(cāng)庫(kù)，并取得了EMS的理解和支持，在訂單超出寧波當(dāng)?shù)靥幚砟芰Φ臅r(shí)候，跨區(qū)域直接送往杭州蕭山機(jī)場(chǎng)，并用EMS專(zhuān)機(jī)送貨。
唐獅網(wǎng)購(gòu)事業(yè)部經(jīng)理戴成其介紹，在活動(dòng)預(yù)熱期的4月8日，唐獅已經(jīng)有部分包裹是通過(guò)蕭山機(jī)場(chǎng)送往全國(guó)各地的。“線上銷(xiāo)售是傳統(tǒng)服裝業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，而發(fā)貨速度直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，所以必須一直著力提高網(wǎng)店服務(wù)水平，想盡辦法將服務(wù)做好做透。”在活動(dòng)期間，類(lèi)似唐獅專(zhuān)心服務(wù)好消費(fèi)者的商家還有很多。
越來(lái)越多的商家意識(shí)到網(wǎng)購(gòu)渠道的重要性，不斷提高網(wǎng)購(gòu)渠道的地位，因此自然而然地在網(wǎng)購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)下足功夫。去年以來(lái)開(kāi)始上演“國(guó)王歸來(lái)”的手機(jī)品牌阿爾卡特，就以淘寶商城為大本營(yíng)，利用網(wǎng)絡(luò)渠道攻占市場(chǎng)。TCL通訊副總裁、全球電子商務(wù)中心總經(jīng)理肖鋒曾表示，阿爾卡特品牌手機(jī)在國(guó)內(nèi)將專(zhuān)注于電子商務(wù)渠道。
淘寶商城因此順理成章成為阿爾卡特國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大本營(yíng)。去年12月26日，阿爾卡特淘寶商城旗艦店曾創(chuàng)下單日單款手機(jī)銷(xiāo)售超過(guò)1萬(wàn)部的驚人成績(jī)。更重要的是，阿爾卡特手機(jī)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷(xiāo)售完成的全過(guò)程，都結(jié)合網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者特點(diǎn)進(jìn)行了改進(jìn)。TCL通訊電子商務(wù)中心設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品部，全球制造基地在供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等方面也都做了針對(duì)性的改進(jìn)。為了進(jìn)一步提高物流速度，TCL通訊專(zhuān)門(mén)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售建設(shè)的2000平米的倉(cāng)庫(kù)最近投入使用，未來(lái)還將在全國(guó)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售分倉(cāng)，以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日訂單全部發(fā)貨， 48小時(shí)到達(dá)全國(guó)各地的目標(biāo)。
4月本是傳統(tǒng)商業(yè)的淡季，淘寶商城3周年代表著電子商務(wù)行業(yè)正在步入成熟，賣(mài)家更加注重服務(wù)、更加注重品質(zhì)，隨之而來(lái)的是市場(chǎng)的認(rèn)可和反饋——相比去年雙11大促，惠普電器交易增長(zhǎng)10倍，飛利浦增長(zhǎng)300%，歐時(shí)力服飾增長(zhǎng)100%，凌致服飾旗下女裝品牌交易增長(zhǎng)30%。
令人意外的是新行業(yè)的爆發(fā)。繼吉利之后，浙江和誠(chéng)集團(tuán)帶著奧迪、現(xiàn)代等品牌進(jìn)入淘寶商城，僅4月18日一天以付全款購(gòu)買(mǎi)的奧迪汽車(chē)就達(dá)到了3輛之多，金額最高的一輛達(dá)111.5萬(wàn)元。而去年才開(kāi)始排兵布陣的家裝行業(yè)，一度被認(rèn)為受制于消費(fèi)習(xí)慣、物流等因素，前景難以看好。但隨著眾多行業(yè)品牌的加入和相關(guān)配套服務(wù)的提高，此次活動(dòng)證明了此論的謬誤。淘寶商城與地板商家推出的“階梯價(jià)團(tuán)購(gòu)”給稱(chēng)為最給力團(tuán)購(gòu)，消費(fèi)者先支付少量定金，然后根據(jù)參與的買(mǎi)家數(shù)量決定價(jià)格，超過(guò)500人達(dá)到最低價(jià)。據(jù)了解，參與這一活動(dòng)的所有商品購(gòu)買(mǎi)數(shù)量均超過(guò)了500，一款原價(jià)299元的實(shí)木地板參團(tuán)人數(shù)達(dá)到了5000多人，最終的價(jià)格僅99元。
舊行業(yè)由表及里苦練內(nèi)功，新行業(yè)異軍突起開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。傳統(tǒng)市場(chǎng)向網(wǎng)購(gòu)新商業(yè)的平移，正在淘寶商城步入更精彩的階段。
