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創(chuàng)新細(xì)節(jié)贏取經(jīng)濟(jì)型酒店--速8酒店北京光明橋店成功之道

   時間:2011-02-25 08:12:23 來源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

經(jīng)濟(jì)型酒店在一撥又一撥發(fā)展中日漸步入成熟和平穩(wěn),當(dāng)下,在國家旅游戰(zhàn)略以及高速發(fā)展的旅游經(jīng)濟(jì)帶動下,經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌和特色經(jīng)營更吸引著客人的關(guān)注,同時經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域的業(yè)主投資經(jīng)營更是推陳出新,鮮招不斷。

2010年末,速8品牌位于北京朝陽區(qū)勁松八區(qū)(東二環(huán)光明橋東南角)的北京速8酒店光明橋店剛開張,硬是通過服務(wù)品質(zhì)、得力的聲勢營銷手段取得了很好的經(jīng)營業(yè)績。隨著北京天氣回暖,春天將到,酒店業(yè)主黃偉也愉快的講述了一些“小酒店大經(jīng)營”的成功之道。

圣誕推新

談話還得由2010年底圣誕節(jié)活動說起,2010年速8中國成功推出針對速8品牌的“super 8 super job”活動,當(dāng)時速8酒店北京光明橋店正好開張,如何在最快的時間讓酒店在周邊社區(qū)中脫穎而出,當(dāng)時黃偉想了很多辦法。“了解到速8總部活動后,我們馬上組織酒店員工商議,以最快時間拿到了總部“super 8 super job”活動參與權(quán),共同策劃的“速8早餐免費(fèi)大派發(fā)”活動在圣誕節(jié)當(dāng)日對路過的行人免費(fèi)發(fā)放,立刻成為周邊小社區(qū)的一個新聞, 并且通過總部網(wǎng)絡(luò),光明橋店的社會知名度在網(wǎng)絡(luò)上成為熱點,擁有58間客房的小酒店取得了很好的預(yù)訂和收益。黃偉說:“現(xiàn)在看,我們是最敢嘗試吃螃蟹的人”

創(chuàng)新細(xì)節(jié)

一家58間客房,房價在同酒店中保持持續(xù)高入住,需要的不止是看得見的投入;

隨著2010年年底速8圣誕節(jié)活動的成功舉辦,速8酒店北京光明橋店在周邊社區(qū)取得了很好的反響,現(xiàn)在臨近三月酒店更是推出多種措施,服務(wù)酒店住客,入住就返10-20元現(xiàn)金劵,獨(dú)特的特價房促銷,以及為開車以及周邊顧客設(shè)置的免費(fèi)停車場,服務(wù)早餐都格外的引人注意。

“雖然開業(yè)幾個月,但我在這個酒店經(jīng)營中學(xué)到了很多細(xì)節(jié),我覺得一個經(jīng)營者要學(xué)會用細(xì)節(jié)了解行情,用創(chuàng)新創(chuàng)造新資源的機(jī)會。拿我們酒店的免費(fèi)停車場來說,就對我有很好的啟發(fā)。光明橋速8剛開業(yè)的時候,客人停車是我們頭痛的問題,我們在酒店周邊步行7-8分鐘的地方發(fā)現(xiàn)了一個停車場,在找停車場的過程中突發(fā)奇想,我們的資源可以共同開發(fā),酒店和停車場達(dá)成共識,發(fā)動停車場管理人員給車主推薦我們酒店,有停車場推薦過來的客人我們和停車場合作,同時我們又在停車場周邊做廣告置換,對于開車入住酒店的客人來說,能提供方便的停車場對客人是莫大的關(guān)懷,和停車場的互動合作廣泛調(diào)動停車場管理人員的積極性,推出了優(yōu)惠措施,停車場管理人員推薦的酒店住客,速8酒店會給停車場一部分收益,同時速8酒店在停車場周邊都做有大量的海報廣告,幫助速8品牌的形象推廣。”黃總說。

黃總補(bǔ)充到:“凡事就怕計算,我們初步估略,這個停車場一月會有40000個停車機(jī)會……今天你在北京光明橋附近,可以看到騎自行車的老北京拉人三輪車噴印著速8光明橋的廣告,酒店周邊隨時都有醒目的宣傳廣告,這些都是我們先期投入的成本,當(dāng)然宣傳單體酒店也是對總部品牌的宣傳,我們和速8總部的關(guān)系是要做到雙贏。現(xiàn)在我們的生意在成長,但我們的機(jī)會發(fā)現(xiàn)一直不斷。”

應(yīng)對新道

不管大酒店小酒店,最后的成功之道都離不開人的服務(wù),這就是秉承干凈,友好的速8服務(wù)理念的成功之道。

剛剛過去的春節(jié),速8酒店北京光明橋店也對酒店客人準(zhǔn)備了活動,酒店主動提供過年餃子餡和餃子皮,告知并發(fā)動當(dāng)晚入住客人免費(fèi)參與新年活動,除夕之夜熱情的酒店客人與酒店員工圍著大桌,自己包餃子,看春晚,讓客人雖然在異地,但仍享受到家的溫暖。感受到速8品牌的熱情?,F(xiàn)在周邊酒店多了,要取得好而有效的競爭手段,必須善于發(fā)現(xiàn)敢于創(chuàng)新。

2004年4月28日 速8宣布正式登陸中國。同年的6月8日11點18分,中國第一家速8酒店在北京王府井開業(yè)。速8酒店目前在全國100多個城市擁有430多家已開業(yè)或正在籌建中的速8酒店,預(yù)計到2015年前將開出第1000家酒店。

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