1月5消息，據(jù)國外媒體報道，微軟于美國當(dāng)?shù)貢r間周一表示，已解決Hotmail郵件系統(tǒng)故障，并恢復(fù)Hotmail用戶丟失以及被錯誤刪除的電子郵件。據(jù)悉，上周末Hotmail用戶無法正常訪問Hotmail，17355個用戶電子郵件甚至被轉(zhuǎn)至刪除郵件文件夾中。
根據(jù)報道，Hotmail一些用戶在微軟網(wǎng)站留言板中投訴郵件丟失。在某些情況下，電子郵件還會被發(fā)送至被刪除的郵件文件夾中。微軟發(fā)言人凱瑟琳布魯克（Catherine Brooker）在本周一表示，受影響郵件系統(tǒng)已恢復(fù)正常運(yùn)行。布魯克表示周六的事故僅出現(xiàn)在小部分用戶中。但是該公司并沒有具體透露有多少用戶存在郵件丟失的細(xì)節(jié)情況。根據(jù)市場調(diào)查公司comScore的數(shù)據(jù)顯示，Hotmail是目前全球最受歡迎的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電子郵件服務(wù)，在全球擁有3.6億用戶。
微軟高管克里斯瓊斯（Chris Jones）在周一在微軟官方博客中表示，12月30日Windows Live Hotmail出現(xiàn)的故障影響了約17355個帳號。一些用戶創(chuàng)建了Facebook群來概括Hotmail出現(xiàn)的問題。在進(jìn)入電子郵箱過程中，受影響的用戶暫時性丟失電子郵箱的內(nèi)容。 瓊斯表示，微軟將采取措施防范類似的事故再度發(fā)生。給用戶以及合作伙伴帶來的不便我們非常抱歉。
微軟利用它的SQL Server完成Hotmail-該公司所謂的最大的產(chǎn)品部署，該部署使用了數(shù)以萬計的SQL數(shù)據(jù)庫。
