微軟于美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一表示，已解決Hotmail郵件系統(tǒng)故障，恢復(fù)Hotmail用戶丟失以及被錯(cuò)誤刪除的電子郵件。
上周末，Hotmail 用戶在微軟網(wǎng)站留言板中投訴郵件莫名丟失。在一些情況下，電子郵件還會(huì)被發(fā)送至被刪除的郵件文件夾中。微軟發(fā)言人凱瑟琳·布魯克（Catherine Brooker）在周一表示，受影響的用戶帳號(hào)目前已恢復(fù)了郵件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在周六，布魯克指出該故障僅出現(xiàn)在小部分用戶中。微軟并沒有具體透露有多 少用戶存在郵件丟失的情況。
布魯克表示，"微軟仍在追查問題原因，并盡力避免這一情況再次發(fā)生。"
根據(jù)市場調(diào)查公司comScore調(diào)查，Hotmail是目前全球最受歡迎的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電子郵件服務(wù)，擁有3.6億用戶。
Hotmail在線留言板目前已聚集了489頁用戶關(guān)于丟失以及錯(cuò)誤刪除電子郵件的投訴。據(jù)悉，這些故障可追溯至2010年11月初。
