許多微軟Hotmail用戶在新年前夜晚些時候抱怨稱，他們的電子郵件和郵件文件夾似乎已經(jīng)被刪除了。取而代之的是他們的Hotmail賬戶里包含一個歡迎新用戶的歡迎詞。
這個問題不是針對具體國家發(fā)生的，并且引起用戶在微軟官方的Hotmail論壇上發(fā)表了許多投訴。
雖然微軟Hotmail的工作人員向用戶保證最近刪除的電子郵件能夠在Hotmail服務(wù)器上恢復(fù)，但是，微軟似乎還沒有修復(fù)這個問題。
免費的電子郵件服務(wù)是方便的和容易使用的。但是，這種服務(wù)很少提供任何針對丟失數(shù)據(jù)的保護措施，因為合同義務(wù)是有限的。
這一次肯定不是Hotmail用戶第一次遇到這種問題。在2008年，Hotmail用戶遇到了電子郵件地址甚至都不能識別的問題。
微軟Hotmail系統(tǒng)是否擁有冗余設(shè)備以恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)還有待觀察。不過，做數(shù)據(jù)恢復(fù)的事情是很少見的。
