近日，一爆料人張小姐向記者反映：“他是位于北京的一家加盟公司被競爭對手惡意攻擊。于是在無奈的情況下找到了這家叫東方IT的公司，對方公司的負(fù)責(zé)人趙先生表示：‘絕對沒有問題，并承諾5天之內(nèi)刪除原網(wǎng)站內(nèi)容，之后支付了款項”。
記者對這樣的做法表示懷疑，提出先做一個信息試刪除，刪除成功后付款70%，全部刪除后再付余下的尾款。
對方稱試驗可以做，但必須先付款后刪除，他強(qiáng)調(diào)這是“公司規(guī)定”，要簽署保密協(xié)議的。
最后，記者與對方選中一個個人誹謗的帖子做測試刪除，測試刪除的期限為一天。
第二天記者上網(wǎng)查看，發(fā)現(xiàn)選中的帖子已經(jīng)被刪除。
記者隨后問：至于刪除負(fù)面信息方法，對方表示是公司技術(shù)部門處理的是商業(yè)機(jī)密，不方便透露。
刪除掌握分寸政府通報不碰，并不是采取黑客的手段刪除；
采訪中記者了解到，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)刪除非常有分寸、而且有嚴(yán)格的要求，并不是什么內(nèi)容只要給錢就可以刪除。他們一般掌握的原則是：不良網(wǎng)民發(fā)的無意傷害信息、誹謗信息給錢就刪；只刪除幾年之前的新聞報道。至于被政府部門通報、批評、處理等方面的負(fù)面新聞，給多少錢都不接。
記者以某公司的名義，與東方IT另一名“王”姓員工取得聯(lián)系，希望對方刪除網(wǎng)上有關(guān)法院對本單位做出處理的負(fù)面信息，結(jié)果遭到王先生的拒絕。
記者提出可以多給錢，王先生稱：“你給多少錢都不行，涉及政府、犯法的我們不碰?！?/P>
王先生給記者出主意：向政府部門做出深刻檢查，出示政府的文件請政府部門與網(wǎng)站聯(lián)系，要求網(wǎng)站刪除就可以了?？傊@類的刪除他們不做，根本也刪除不掉。
記者在東方IT的官方網(wǎng)站瀏覽發(fā)現(xiàn)大約處理負(fù)面信息有四種方式：
1、法律處理辦法
利用自己的公關(guān)督促司法部門，并通過技術(shù)竭力配合網(wǎng)監(jiān)，進(jìn)行有效網(wǎng)絡(luò)取證(如:內(nèi)容抓取,IP判斷/攔截)，獲得有效的合法賠償。
2、公關(guān)處理辦法
公關(guān)處理與法律處理辦法能點(diǎn)相似,通過法律處理辦法在沒有得到法院判決的情況下，在自己團(tuán)隊的技術(shù)支持下，進(jìn)行證據(jù)等資料的搜集，來提高我們的談判籌碼，進(jìn)行商業(yè)談判，從而達(dá)到貴公司的應(yīng)有的結(jié)果。
3、排擠處理辦法
利用技術(shù)，對對方的站點(diǎn)進(jìn)行排擠，根據(jù)網(wǎng)民對搜索引擎的使用習(xí)慣，進(jìn)行有效的處理，從而減少通過搜索引擎所代來的曝光率。將負(fù)面信息排擠到第五頁，甚至更后，并制造公司的正面信息在搜索引擎的前幾頁。
4、屏蔽處理辦法
在司法機(jī)關(guān)得到判決書后，或者經(jīng)過商業(yè)談判有結(jié)果后，還有在各個搜索引擎出現(xiàn)，通過網(wǎng)絡(luò)人脈和技術(shù)對對方的信息進(jìn)行直接刪除。以保護(hù)我方利益。
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