最近2年,淘寶騙子賣(mài)家越來(lái)越多,行騙方式層出不窮,使買(mǎi)家防不勝防,再加上淘寶的不作為,偏袒部分賣(mài)家,交易規(guī)則制定的種種漏洞等情況,都會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)?yè)p失。購(gòu)物119論壇列出了部分常見(jiàn)的淘寶賣(mài)家行騙手法,主要有以下八種形式:
1、方式:利用買(mǎi)家對(duì)交易規(guī)則的不熟悉來(lái)行騙(實(shí)物)
結(jié)果:買(mǎi)家錢(qián)貨兩空或收到問(wèn)題貨物
手段1:利用淘寶的超時(shí)規(guī)則,2009年4月1日發(fā)布的規(guī)則中:自賣(mài)家聲明發(fā)貨之日起10(快遞、EMS\不需要運(yùn)輸)、30(平郵)天,買(mǎi)家逾期不確認(rèn)收貨,也沒(méi)有申請(qǐng)退款,默認(rèn)買(mǎi)家已收到貨且貨物質(zhì)量符合交易雙方的約定,交易成功,付款給賣(mài)家。
可見(jiàn)非平郵的只有10天等待,估計(jì)淘寶網(wǎng)對(duì)我們國(guó)家的物流水平很有自信,但其實(shí)很多地方選擇物流的話(huà)都需要中轉(zhuǎn)的,期間賣(mài)家只要拖延時(shí)間,等你收到貨物很可能超過(guò)10天,為時(shí)已晚。次貨,甚至買(mǎi)個(gè)手機(jī)給你發(fā)塊磚的都有。
購(gòu)物119論壇提醒您:買(mǎi)家應(yīng)盡量選擇離自己近的賣(mài)家。賣(mài)家發(fā)貨后幾天沒(méi)收到應(yīng)立即溝通,該申請(qǐng)退款時(shí)應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,避免損失。
手段2:有些淘寶賣(mài)家會(huì)和買(mǎi)家談好使用平郵,但又會(huì)提醒買(mǎi)家改成點(diǎn)擊“快遞送貨”。但賣(mài)家根本不會(huì)發(fā)貨。在10天里,買(mǎi)家其實(shí)沒(méi)有收到相關(guān)貨物,而賣(mài)家已平郵慢的理由拖延,10天過(guò)后,買(mǎi)家的錢(qián)自動(dòng)轉(zhuǎn)到了賣(mài)家手里,而且投訴無(wú)門(mén)。
手段3: 利用退款功能騙錢(qián)。許多買(mǎi)家交易多次但沒(méi)有嘗試過(guò)退款。騙子就利用這一點(diǎn)實(shí)施行騙。
例子:買(mǎi)家跟淘寶店主聊天定好了買(mǎi)一個(gè)800元的手機(jī),賣(mài)家答應(yīng)你便宜到750元,然后騙你先付800元,他有事離開(kāi)下,等會(huì)會(huì)給你設(shè)置退款50。過(guò)段時(shí)間他就會(huì)讓你點(diǎn)擊“我已收到貨,但要求退款50”的部分退款。你是收到了50元退款,但其他的錢(qián)已經(jīng)轉(zhuǎn)到賣(mài)家那了。同理有些賣(mài)家見(jiàn)買(mǎi)家買(mǎi)幾件商品想合并運(yùn)費(fèi)的,就說(shuō)先全額支付,再用退款功能,同樣的方式只退幾個(gè)運(yùn)費(fèi)而騙取大部分的貨款。注:買(mǎi)家謹(jǐn)慎使用退款功能,如果沒(méi)有收到貨,因?yàn)槟恪按_認(rèn)收到貨以后申請(qǐng)部分退款”。描述:除非收到貨,不可以選“收到貨部分退款”,買(mǎi)家應(yīng)該點(diǎn)擊“我還沒(méi)有收到貨,現(xiàn)在要求退款”,這樣之前打入支付寶的錢(qián)才會(huì)全部退回買(mǎi)家賬戶(hù)。
2、方式:對(duì)新手買(mǎi)家下手
結(jié)果:買(mǎi)家錢(qián)貨兩空
手段1:利用即時(shí)到帳騙錢(qián)。即時(shí)到帳是淘寶針對(duì)“親朋好友”開(kāi)設(shè)的轉(zhuǎn)帳功能,交易問(wèn)題不受淘寶保護(hù)。舉例:張小姐在淘寶看到一雙鞋,標(biāo)價(jià)100元,跟賣(mài)家聯(lián)系后,賣(mài)家稱(chēng)同款的有優(yōu)惠,只要90元,給你一個(gè)付款鏈接,要求張小姐通過(guò)“即時(shí)到賬”方式支付貨款,過(guò)了10天還沒(méi)有收到貨。錢(qián)也不能追回。
注:淘寶上購(gòu)物必須按流程,第一次購(gòu)物的買(mǎi)家,一定要先了解相關(guān)的規(guī)則,不能被騙子賣(mài)家的虛假優(yōu)惠給沖昏頭腦,一定要使用支付寶擔(dān)保交易。由于買(mǎi)家的信用也是能查的,騙子賣(mài)家往往發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家沒(méi)有成交記錄采用此種方法。
手段2:忽悠買(mǎi)家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨的騙局
騙子賣(mài)家忽悠你他們是款到發(fā)貨的,或是急需要資金進(jìn)貨代購(gòu)。貨物沒(méi)收到就確認(rèn)到貨,因?yàn)槟闶褂弥Ц秾毟犊睿X(qián)是在淘寶處,“確認(rèn)到貨”表示你收到了貨并且滿(mǎn)意,讓淘寶把錢(qián)轉(zhuǎn)給賣(mài)家。
注:此招一般的新人是不會(huì)中招的,除非酒喝多了。
3、 方式:商品描述天花亂墜
結(jié)果:實(shí)際貨物垃圾一個(gè)
手段:網(wǎng)店貨物的圖片精美,描述讓買(mǎi)家感到超值,價(jià)格極其誘人。等拍下貨到后大失所望,交涉時(shí),商家蠻橫無(wú)理。一旦投訴,花去大量時(shí)間,有些還證據(jù)不足,導(dǎo)致投訴失敗。如沒(méi)用淘寶旺旺用的是QQ等等情況。
注:這種受騙是最普遍的,而且大部分的受騙者都是無(wú)意投訴的,往往是一些廉價(jià)的衣服、包、鞋子。請(qǐng)買(mǎi)家實(shí)際想想,這麼低的價(jià)格不是地?cái)傌涬y道真的是行貨?
4、方式:利用買(mǎi)家收快遞不驗(yàn)貨的心理
結(jié)果:買(mǎi)到破損貨物
手段:賣(mài)家的商品比較后較優(yōu)惠,且具有一定賣(mài)家信譽(yù)。收貨后,買(mǎi)家未及時(shí)驗(yàn)貨,發(fā)覺(jué)破損。交涉時(shí),賣(mài)家往往很爽氣的就退了一部分錢(qián)。這種手段往往是銷(xiāo)售商品價(jià)格較低的貨物,買(mǎi)家一次購(gòu)買(mǎi)多個(gè),收貨時(shí)有幾個(gè)破損,但還能用的商品,對(duì)買(mǎi)家不會(huì)造成太大的損失,也不在意這點(diǎn)小錢(qián)。交涉時(shí),賣(mài)家往往推脫是快遞運(yùn)輸?shù)呢?zé)任,責(zé)怪買(mǎi)家沒(méi)有驗(yàn)貨,其實(shí)就是賣(mài)家進(jìn)的破損貨物,利用買(mǎi)家2難的心理,然后賣(mài)家主動(dòng)退了1點(diǎn)小錢(qián),買(mǎi)家還給賣(mài)家個(gè)好評(píng)。
5、方式:釣魚(yú)網(wǎng)站騙取買(mǎi)家資料
結(jié)果:支付寶的錢(qián)全沒(méi)了
手段:和賣(mài)家交流時(shí),賣(mài)家給你發(fā)了個(gè)淘寶鏈接,等你點(diǎn)進(jìn)去,登陸付款后,就全完了。因?yàn)橘u(mài)家發(fā)給你的是模仿淘寶頁(yè)面的釣魚(yú)網(wǎng)站,你登陸的是這個(gè)木馬站,你的用戶(hù)名、密碼、支付密碼都被盜取了。購(gòu)物119提醒:鏈接一定要看仔細(xì),不要輕易登陸別人給你的鏈接,從官方入口進(jìn)入。