“SaaS”是2008年IT業(yè)值得關注的一個概念，雖然曾有媒體宣稱“2007年之后，SaaS在國內市場已經(jīng)形成井噴之勢”。但是實際上，“SaaS”在2008年的井噴只是概念宣傳的井噴。根據(jù)易觀國際發(fā)布的《中國SaaS市場年度綜合報告2009》顯示，當前我國 SaaS 產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展的初級階段，盡管已形成相對完整的SaaS產(chǎn)業(yè)鏈，但尚未發(fā)展到用戶需求驅動的發(fā)展階段，市場參與廠商數(shù)量有限，提供的軟件產(chǎn)品應用和服務的種類還遠不夠豐富，產(chǎn)業(yè)鏈各鏈條還未形成良好的互動，還有待于產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的進一步繁榮。從數(shù)字上看，SaaS產(chǎn)業(yè)在2008年全年季度增長率均在30%以上，保持了高增長的勢頭；但據(jù)易觀國際估計，其全年市場規(guī)模僅為161億元左右，還具有極大的增長潛力。
據(jù)易觀國際研究顯示，當前用戶對SaaS認知度只有4.8%，處于比較低水平。然而SaaS模式具有的投入小、見效快、易于控制成本、無需后期維護等優(yōu)點，非常適合我國“數(shù)量大、規(guī)模小”的中小企業(yè)。由于人民幣升值、金融危機等的影響，2008年國內廣大的中小企業(yè)遭遇了貸款難、出口減少等生存和發(fā)展困境，需要通過挖掘內需來擴大市場尋求發(fā)展。這個時侯，電子商務對于中小企業(yè)來說，無疑是抵御風險的最佳方案。所以，2009年電子商務將是SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要突破口。
1、電子商務有利于中小企業(yè)挖掘和擴大自己的市場
發(fā)展電子商務是企業(yè)信息化的需要，它能有效降低企業(yè)的運營成本，更能通過網(wǎng)絡的優(yōu)勢來挖掘和擴大自己的市場。
2、“電子商務+SaaS模式”，既實現(xiàn)軟件服務公司規(guī)?；l(fā)展，又讓中小企業(yè)低成本實現(xiàn)企業(yè)信息化發(fā)展。
有人說，我國中小企業(yè)是SaaS天然的接受者。因為SaaS模式讓專門的軟件服務公司通過“規(guī)?；?、低成本”使中小企業(yè)以租用的方式獲得軟件服務。以B2C為例，ShopEX為代表的B2C建站系統(tǒng)，提供的網(wǎng)店程序是一種“傻瓜式”的建站模式，可以方便的讓企業(yè)迅速建成屬于自己的獨立的網(wǎng)店或網(wǎng)上商城。特 別是其推出的ShopEx 4.8.3版本，許多原本收費的功能，都添加到了免費版本中，大大降低了企業(yè)定制功能和服務需要的支出。
3、采取SaaS模式，能夠通過定制方式滿足中小企業(yè)多樣化需求和復雜性要求。
成熟的SaaS軟件服務，通常會提供不同規(guī)格的實現(xiàn)不同需求的定制服務，更會提供一些成熟的附屬工具讓企業(yè)根據(jù)需要選擇，比如ShopEX就提供網(wǎng)店助理、網(wǎng)店小信使、網(wǎng)店客服通等工具，更不必說它們會根據(jù)企業(yè)拓展需要提供更高的服務定制和后續(xù)技術支持。其實不僅中小企業(yè)，一些著名的品牌，如李寧、MOTO、聯(lián)想等均采用SaaS服務來開展各自業(yè)務。
4、電子商務的成熟度有利于SaaS軟件服務商實現(xiàn)市場覆蓋，獲取規(guī)?？蛻簟?/P>
據(jù)易觀國際《中國SaaS市場年度綜合報告2009》研究顯示，當前用戶對SaaS認知度只有4.8%，處于比較低水平；而電子商務這幾年取得的長足的發(fā)展和進步是有目共睹的，借助電子商務的高成熟度，如果SaaS軟件服務商再通過渠道力量進行市場推廣，可以較好地實現(xiàn)市場覆蓋，獲取規(guī)?？蛻?。
