“據(jù)說成功人士80%以上都是從銷售做起的”，我高中的時(shí)候老師說過這樣一句話，這句話深深的印在了我的腦海里。到我上大學(xué)的時(shí)候，憑借著我對(duì)營銷行業(yè)特有的敏銳度，我毫不猶豫的選擇了市場營銷專業(yè)。雖然，那時(shí)候?qū)ψ龊娩N售并不清楚，可是好勝的心理還是主宰了我。大學(xué)里，上鋪的兄弟是計(jì)算機(jī)系的，看他整天研究著各種代碼、各種語言制作出的網(wǎng)頁頁面，這引起了我濃厚的興趣，都說興趣是最好的老師。憑借自己對(duì)電腦的悟性和一股子鉆勁，偷偷的自學(xué)計(jì)算機(jī)，結(jié)果一發(fā)不可收，后來接觸了互聯(lián)網(wǎng)，知道了電子商務(wù)，從此我便與電子商務(wù)結(jié)下了不解之緣。
畢業(yè)之后，憑著對(duì)電子商務(wù)的濃厚興趣開始了我的電子商務(wù)之路。開始是在淘寶上開網(wǎng)店，賣美容護(hù)膚品和保健品，沒想到一路走來都挺順利，平穩(wěn)的過了一年我的網(wǎng)店也成為了2鉆賣家?？墒?，這樣平淡無奇的生活逐漸令我感到厭倦，而且我到處推廣自己的淘寶網(wǎng)店，也只是給淘寶貼金。
對(duì)這樣平淡的日子逐漸感到厭惡了，一直想試圖改變一下。所有淘寶的賣家都知道，那一串?dāng)?shù)字的域名實(shí)在是沒什么特點(diǎn)，更沒有什么個(gè)性，無法讓顧客記住。別說是買家了，就是我這個(gè)店主自己也記不得。我清楚的意識(shí)到，必須有自己的個(gè)性域名，必須有自己的獨(dú)立網(wǎng)店，這樣才是做真正的電子商務(wù)。
為了開獨(dú)立網(wǎng)店，我查閱了大量的文獻(xiàn)，了解到國內(nèi)最專業(yè)的要數(shù)ShopEx獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)服務(wù)商。他們已為數(shù)十萬網(wǎng)商提供了專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，他們還有許多精美的專業(yè)模板可供選擇，系統(tǒng)的功能也是既貼心又省心，操作也十分的人性化。于是，我憑借著大學(xué)時(shí)期學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，再加上ShopEx官方的視頻教程輔助，很快我的獨(dú)立網(wǎng)站就上線了——“360倍購物網(wǎng)”。經(jīng)營范圍仍然是保健品（安琪酵母鋅、即食酵母等）和護(hù)膚品（可怡本草、相宜本草、依琳娜等）。
離開淘寶，自立門戶！一切都按計(jì)劃順利的一步步發(fā)展，可是我遇到了一個(gè)很嚴(yán)重的問題——“誠信”。雖然產(chǎn)品都是正規(guī)廠家直接進(jìn)的，價(jià)格也比較低，網(wǎng)站開了大概2個(gè)多月的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)許多顧客質(zhì)疑我的誠信問題。
之后與一些顧客的溝通，了解到他們最擔(dān)心的地方是在“支付”環(huán)節(jié)上。因?yàn)轭櫩蛯?duì)這些方面的信息的不了解，導(dǎo)致好不容易培養(yǎng)的一些用戶不幸流失。其實(shí)，ShopEx獨(dú)立網(wǎng)店的支付接口包括支付寶、財(cái)付通等數(shù)十種，這些都是絕對(duì)安全。而獨(dú)立網(wǎng)店要開通這些支付業(yè)務(wù)，也都是通過正規(guī)渠道辦理，審核時(shí)也會(huì)十分嚴(yán)格。由于我不可能跟每位客戶逐一解釋這些原因，而且還有可能導(dǎo)致越抹越黑的情況出現(xiàn)。
正在我一籌莫展的時(shí)候，又來了一個(gè)要求貨到付款的買家，要買4盒安琪酵母鋅。我抱著試試看的心理跟他說我們不支持貨到付款，支持支付寶、財(cái)付通的擔(dān)保支付，和貨到付款一樣安全的。這位買家跟之前的買家一樣說要考慮下，我心想這次肯定又黃了。后來與其經(jīng)過反復(fù)的溝通，過了好幾天這位買家最終選擇了在線支付。這就是360倍購物網(wǎng)第一個(gè)通過網(wǎng)站直接支付的客戶，我還破例送了她兩盒贈(zèng)品。
因?yàn)椤?60倍購物網(wǎng)”的東西全部是通過廠家直接進(jìn)貨，質(zhì)量有保證，價(jià)格也相對(duì)低廉，可以說是價(jià)廉物美，這么好的產(chǎn)品怎么會(huì)不受歡迎。后來，這位客戶又介紹了他的朋友們來購買，一次就是團(tuán)購了一箱，這讓我興奮的好幾天都不能平靜。
獨(dú)立網(wǎng)店做久了，類似的客戶也遇到很多，反復(fù)的重復(fù)勞動(dòng)也讓我感到疲憊與厭倦，但每次能幫助客戶解決問題，還能把產(chǎn)品賣出去，令我很有成就感的。360倍購物網(wǎng)一路走來，至今已經(jīng)培養(yǎng)了一批忠實(shí)的顧客，我也在此過程中深深的體會(huì)到“美譽(yù)度”的重要。最后我要說：運(yùn)營獨(dú)立網(wǎng)店，要貨真價(jià)實(shí)，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要誠信待人，成功自然會(huì)一步步向你走來。
