近期，一項由知名市場研究機構CIRP發(fā)布的調查結果揭示了iPhone用戶換機行為的新趨勢。長久以來，iPhone用戶的設備更換周期呈現(xiàn)出逐漸延長的態(tài)勢，但最新的數(shù)據(jù)卻表明，這一趨勢在最近一個季度內發(fā)生了逆轉。
據(jù)該調查數(shù)據(jù)顯示，在2024年第四季度，有36%的iPhone新用戶表示他們之前使用的手機服役時間僅為兩年或更短，相比之下，2023年同期這一比例僅為31%。這一顯著增長意味著越來越多的用戶開始加速他們的設備更新頻率。
與此同時，持有手機三年或更久的用戶比例出現(xiàn)了下滑，降至33%，而持有時間為2到3年的用戶比例也減少到了30%。這一變化使得2024年的換機周期分布模式與2020年變得頗為相似，呈現(xiàn)出一種回歸趨勢。
探究這一變化背后的原因，多方面因素可能共同發(fā)揮了作用。其中，促銷活動和以舊換新優(yōu)惠等措施對用戶的購買決策產生了顯著影響，促使一部分用戶提前更換了他們的設備。蘋果忠實用戶群體中也出現(xiàn)了提高硬件升級頻率的趨勢。
蘋果公司在2024年推出的AI功能Apple Intelligence或許也對這一變化有所貢獻。盡管一些分析師認為該功能并未引發(fā)大規(guī)模的換機熱潮，但蘋果公司CEO蒂姆·庫克在財報會議上透露，在那些已經提供Apple Intelligence功能的國家市場中，iPhone 16的銷售表現(xiàn)更為出色。
綜合來看，iPhone用戶的換機周期縮短現(xiàn)象是多方面因素共同作用的結果。無論是促銷活動、以舊換新優(yōu)惠，還是蘋果推出的新功能，都在不同程度上影響了用戶的購買決策，使得iPhone市場的換機周期呈現(xiàn)出新的動態(tài)變化。
