近期，英偉達(dá)公司針對(duì)用戶反饋的一系列顯卡問(wèn)題作出了正式回應(yīng)。據(jù)英偉達(dá)官方透露，他們已接到多起關(guān)于GeForce RTX 5090和RTX 5080系列顯卡在使用中出現(xiàn)異常的報(bào)告，并對(duì)此給予了高度重視。
用戶反饋的問(wèn)題涉及多個(gè)方面，其中最為普遍的是黑屏現(xiàn)象。這一問(wèn)題在不同的使用場(chǎng)景下均有出現(xiàn)，如調(diào)整分辨率或刷新率、顯卡高負(fù)載運(yùn)行以及多顯示器設(shè)置等。這些黑屏情況不僅影響了用戶的正常使用體驗(yàn)，也給日常工作和娛樂(lè)帶來(lái)了不便。
更令用戶困擾的是，部分用戶在遭遇黑屏后重啟電腦時(shí)，發(fā)現(xiàn)顯卡竟無(wú)法被系統(tǒng)識(shí)別。而有些用戶雖然能夠在重啟后暫時(shí)恢復(fù)使用，但黑屏問(wèn)題往往會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，令人不勝其煩。還有用戶反映遇到了驅(qū)動(dòng)沖突的問(wèn)題，懷疑這與英偉達(dá)最新發(fā)布的572.16驅(qū)動(dòng)程序有關(guān)。
面對(duì)用戶的種種困擾，英偉達(dá)方面表示正在積極調(diào)查問(wèn)題的根源，并推測(cè)問(wèn)題可能與最新的驅(qū)動(dòng)程序存在關(guān)聯(lián)。為了緩解用戶當(dāng)前的使用難題，英偉達(dá)建議用戶嘗試完全卸載當(dāng)前的驅(qū)動(dòng)程序，并重新安裝，以期能夠解決問(wèn)題。
在社區(qū)論壇上，一些受影響的用戶也自發(fā)分享了他們的臨時(shí)解決方案。其中，使用DDU（Display Driver Uninstaller）這一專業(yè)工具來(lái)徹底卸載舊驅(qū)動(dòng)程序，并重新安裝最新版本的驅(qū)動(dòng)程序，被眾多用戶認(rèn)為是一種較為有效的方法。還有用戶提到，將顯卡的PEG-16端口設(shè)置為PCIe Gen 4模式，可以在一定程度上降低PCIe信號(hào)問(wèn)題的發(fā)生概率，從而減輕黑屏等問(wèn)題的困擾。
