隨著春節(jié)的腳步日益臨近，過海航線的購票熱潮也隨之而來。不少計劃離島的朋友們發(fā)現(xiàn)，尤其是新能源車船票的預(yù)訂異?；鸨?，不少人在后臺留言表示，新能源車船票一票難求，甚至不清楚何時會有新的票務(wù)放出。
針對這一現(xiàn)狀，記者迅速與海峽股份取得了聯(lián)系。海峽股份隨即給出了官方回應(yīng)。
對于那些未能成功預(yù)訂到新能源車船票的旅客，海峽股份提供了實用的建議。目前，新海港和秀英港均設(shè)有新能源車輛專班。如果新海港的票務(wù)緊張，旅客可以考慮從秀英港出發(fā)。同時，購票系統(tǒng)也提供了候補購票功能。候補購票在付款后需等待系統(tǒng)匹配合適的航班，一旦匹配成功，旅客將收到短信通知。
關(guān)于船票的預(yù)售和放票規(guī)則，海峽股份也給出了詳細(xì)的說明。從2024年12月31日至今年1月24日，出島船票的預(yù)售期為30天，其他時間則為15天。需要注意的是，線上預(yù)售的天數(shù)并不包括當(dāng)天的開航日期。而船票的首次放票時間為上午9點，后續(xù)的補票時間則會根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。建議旅客提前規(guī)劃并購買返程票，以免因票務(wù)問題影響行程。
針對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“黃?！背雌爆F(xiàn)象，海峽股份表示，港口正在與公安部門緊密合作，嚴(yán)厲打擊此類行為。?？诤驼拷瓋傻匾膊扇×朔e極的措施來防止“黃牛”的干擾。出島方面，海峽股份已引入AI驗證碼技術(shù)，防止機器人腳本和第三方軟件刷票，并采用“智能設(shè)備+人工”的雙重驗證方式，確保票務(wù)的公平分配。進(jìn)島方面，海峽股份已提醒徐聞港關(guān)注并防范“黃?！彼⑵毙袨?，徐聞港目前正在對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級。
對于部分旅客反映的系統(tǒng)無法辦理退改簽的問題，海峽股份也建議旅客通過官方渠道及時反饋，以便得到及時有效的解決。
希望以上信息能夠幫助廣大旅客更加順利地安排出行計劃，讓您的旅程更加愉快和安心。
