近日，國(guó)家發(fā)展改革委與財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布了《2025年大規(guī)模設(shè)備更新與消費(fèi)品以舊換新政策實(shí)施通知》，為消費(fèi)者帶來了實(shí)質(zhì)性的利好。通知明確，針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者購(gòu)買的手機(jī)、平板電腦及智能手表手環(huán)三類數(shù)碼產(chǎn)品（單價(jià)不超過6000元），將按照銷售價(jià)格的15%提供補(bǔ)貼，每位消費(fèi)者每類產(chǎn)品限購(gòu)一件，且每件產(chǎn)品的補(bǔ)貼上限為500元。
這一政策發(fā)布后，京東迅速響應(yīng)，做好了承接數(shù)碼產(chǎn)品國(guó)家補(bǔ)貼優(yōu)惠的準(zhǔn)備工作。隨著各省市逐步落實(shí)這一政策，京東將緊跟步伐，第一時(shí)間上線相關(guān)補(bǔ)貼活動(dòng)，滿足廣大消費(fèi)者的換新需求。目前，上海、湖北、江蘇、湖南、吉林、福建、山東、廣東、貴州等多個(gè)省市的“國(guó)補(bǔ)”活動(dòng)已在京東平臺(tái)上線，其他地區(qū)的活動(dòng)也在緊鑼密鼓地籌備中。
京東不僅為消費(fèi)者提供了豐富的數(shù)碼產(chǎn)品選擇，還通過其物流體系推出了設(shè)備激活、序列號(hào)識(shí)別等九大定制化創(chuàng)新服務(wù)，確保消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)、平板電腦時(shí)能夠享受到一站式服務(wù)。京東小哥將上門為消費(fèi)者完成簽收、激活、比對(duì)等流程，讓消費(fèi)者在第一時(shí)間安心使用新品。這一流程還通過精細(xì)化管理唯一碼/串碼，實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品的精準(zhǔn)追蹤和溯源，確保設(shè)備購(gòu)買的真實(shí)性。
自2024年大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策實(shí)施以來，京東一直積極參與其中，通過其廣泛的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，為3C數(shù)碼品類的以舊換新工作提供了有力支持。京東超十萬名員工在研發(fā)、采銷、客服、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)全力配合，最終在用戶端贏得了良好口碑。據(jù)相關(guān)調(diào)研報(bào)告顯示，近八成用戶認(rèn)可京東的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)質(zhì)量，更愿意選擇京東進(jìn)行以舊換新。
京東還不斷推進(jìn)送新、收舊的一體化服務(wù)，讓消費(fèi)者在換新過程中更加省心省力?，F(xiàn)在，京東在為消費(fèi)者送達(dá)新產(chǎn)品的同時(shí)，還可以一站式回收舊商品。這種取送同步的“一站式以舊換新服務(wù)”，以及支持一次最多使用六件舊電子產(chǎn)品進(jìn)行跨品類以舊換新的政策，讓消費(fèi)者足不出戶就能完成舊機(jī)回收和新機(jī)送達(dá)，大大降低了換新成本。
國(guó)家政策的出臺(tái)不僅為消費(fèi)市場(chǎng)帶來了新機(jī)遇，也促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)發(fā)展。京東積極響應(yīng)國(guó)家政策，通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)，為消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造了更大的價(jià)值。
