近期，物流行業(yè)的兩大巨頭順豐與德邦，均發(fā)布了針對(duì)2025年春節(jié)假期的服務(wù)公告，提前布局以保障廣大客戶(hù)在節(jié)日期間的寄遞需求。
順豐方面明確表示，盡管春節(jié)期間會(huì)面臨資源調(diào)配受限、極端天氣等多重挑戰(zhàn)，但他們將全力以赴，確?？蛻?hù)的快件能夠順利收發(fā)。為此，順豐已制定了詳盡的應(yīng)急預(yù)案，并靈活調(diào)度快件和資源，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況。同時(shí)，為了平衡服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)成本，順豐將在特定時(shí)間段內(nèi)，對(duì)部分服務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的價(jià)格調(diào)整。
具體來(lái)說(shuō)，從2025年1月1日至1月27日，順豐將對(duì)順豐卡航、重量超過(guò)20kg（含）的順豐標(biāo)快、填艙大件以及重量超過(guò)20kg（含）的順豐干配等產(chǎn)品，收取每公斤0.1至1.2元的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。而在1月28日至2月4日的春節(jié)假期期間，順豐還將對(duì)所有寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。不過(guò)，對(duì)于長(zhǎng)期深度合作的月結(jié)客戶(hù)，順豐將提供一定的優(yōu)惠或減免政策，黑鉆順豐會(huì)員則可完全免收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。
與此同時(shí)，德邦快遞也發(fā)布了類(lèi)似的服務(wù)公告。德邦表示，為了保障客戶(hù)在“年貨節(jié)”和“春節(jié)”期間的寄遞需求，他們將根據(jù)高峰期交通狀況和各地資源調(diào)度情況，對(duì)部分客戶(hù)和部分產(chǎn)品加收動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)服務(wù)收費(fèi)。
具體來(lái)說(shuō)，從2025年1月3日至1月27日，德邦將對(duì)部分客戶(hù)和部分產(chǎn)品加收每公斤0.2至0.5元的費(fèi)用。而在1月28日至2月4日的春節(jié)假期期間，德邦也將繼續(xù)對(duì)部分客戶(hù)和部分產(chǎn)品加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。對(duì)于長(zhǎng)期深度合作的客戶(hù)，德邦將根據(jù)具體合作的產(chǎn)品，分別加收不同標(biāo)準(zhǔn)的資源調(diào)節(jié)費(fèi)，以確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
這兩家物流公司的舉措，無(wú)疑為即將到來(lái)的春節(jié)假期提供了更加有力的服務(wù)保障。無(wú)論是順豐還是德邦，都在努力通過(guò)優(yōu)化資源配置、提高服務(wù)質(zhì)量等方式，來(lái)滿(mǎn)足廣大客戶(hù)在節(jié)日期間的寄遞需求。
