近期，一種名為“開房洗衣”的現(xiàn)象在年輕人中悄然興起，尤其是在校大學(xué)生和租房工作的年輕人。這一群體選擇前往酒店洗衣的原因多樣：宿舍缺乏洗衣機(jī)、洗衣設(shè)施不足、大件衣物晾曬困難，以及洗衣店價(jià)格高昂等。面對這些痛點(diǎn)，酒店洗衣因其高性價(jià)比成為優(yōu)選：僅需花費(fèi)一兩百元開個(gè)鐘點(diǎn)房，就能一次性清洗床單被褥、羽絨服、毛毯等大件物品，并且還能享受烘干服務(wù)，便捷高效。
隨著酒店服務(wù)被年輕人不斷開發(fā)創(chuàng)新，眾多酒店也開始積極應(yīng)對這一趨勢。部分酒店在配套設(shè)施上做出調(diào)整，提供洗衣液、消毒液、熨燙機(jī)等設(shè)備，從細(xì)節(jié)處提升洗衣體驗(yàn)；一些酒店則通過升級(jí)洗烘設(shè)備，提高賓客的滿意度；還有酒店在智能化方面下功夫，實(shí)現(xiàn)電視和洗衣房的互聯(lián)互通，顧客通過電視或小程序即可掌握洗衣動(dòng)態(tài)，極大提升了便利性。
“鐘點(diǎn)房洗衣”的消費(fèi)趨勢不僅引發(fā)了公眾對洗衣行業(yè)的關(guān)注，也促使人們開始思考洗衣行業(yè)的布局和升級(jí)。既然大學(xué)生和租房群體對洗衣服務(wù)的需求日益增長，是否應(yīng)該在他們集中的宿舍區(qū)或城中村附近增設(shè)或升級(jí)洗衣房？
事實(shí)上，在香港、歐美及日韓等地，24小時(shí)自助洗衣店早已普及，并成為年輕人社交的新場所。這些國家和地區(qū)的洗衣房之所以如此受歡迎，關(guān)鍵在于它們不僅滿足了基本的洗衣需求，還通過提供智能洗烘設(shè)備、手機(jī)實(shí)時(shí)查看洗衣狀態(tài)等超值服務(wù)，解決了洗衣和晾曬難題，避免了排隊(duì)等待時(shí)間，符合年輕人對科技產(chǎn)品的偏好。
在國內(nèi)，TCL、海爾、小天鵝等家電企業(yè)也在積極推動(dòng)洗衣設(shè)備的智能化升級(jí)。TCL智慧洗衣憑借其強(qiáng)大的產(chǎn)品實(shí)力和使用智能化，成為酒店升級(jí)的首選品牌。其超薄洗烘套裝P3，不僅提供多種洗烘模式，滿足多樣化需求，還配備了超級(jí)筒，擁有1.16超高洗凈比，結(jié)合海波紋筒壁產(chǎn)生的水膜護(hù)墊，有效保護(hù)衣物，同時(shí)烘干功能強(qiáng)大，干衣速度快。TCL智慧洗衣還實(shí)現(xiàn)了場景互聯(lián)，顧客在客房內(nèi)的電視或手機(jī)上即可預(yù)約洗衣、查看洗衣狀態(tài)，避免跑空。
海爾則在洗烘套裝領(lǐng)域注重人性化設(shè)計(jì)，其纖美系列不僅能在短時(shí)間內(nèi)完成10kg大容量洗滌和烘干，還能通過創(chuàng)新雙驅(qū)動(dòng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)1：1全時(shí)正反轉(zhuǎn)，確保大件衣物也能舒展干透。海爾的產(chǎn)品設(shè)計(jì)充分考慮了用戶的使用體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了高效便捷的洗衣烘干。
小天鵝則專注于洗烘套裝的創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)，其水魔方洗烘套裝通過三大智能水流與3D立方內(nèi)筒的交替摔打、按摩、揉搓，深層瓦解油污。同時(shí)，AI智能投放系統(tǒng)能感知水量衣重，根據(jù)衣物類型和污漬程度自動(dòng)精準(zhǔn)投放洗衣液，減少殘留，提升洗衣效果。
對于洗衣行業(yè)而言，關(guān)鍵在于深度洞察并精準(zhǔn)滿足多元化需求，尤其是當(dāng)代年輕消費(fèi)群體。他們不僅注重洗衣效果，更追求情緒價(jià)值的滿足和超越期待的個(gè)性化體驗(yàn)。因此，無論是酒店、宿舍還是城中村，洗衣房都必須在服務(wù)細(xì)節(jié)上追求極致，而智能化則是提升服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵。選擇一款功能完備且符合消費(fèi)者高預(yù)期的產(chǎn)品，不僅能贏得用戶的青睞，還能在激烈的市場競爭中打造個(gè)性化、差異化優(yōu)勢。
