每年冬季，北美跨境電商市場(chǎng)都會(huì)迎來(lái)一年一度的繁忙與期待。隨著天氣轉(zhuǎn)冷，消費(fèi)者的購(gòu)物熱情卻逐漸升溫，特別是在歲末年初的各大購(gòu)物節(jié)期間，商家們紛紛摩拳擦掌，準(zhǔn)備迎接這場(chǎng)年度大考。
在眾多購(gòu)物節(jié)中，黑色星期五無(wú)疑是最受矚目的一個(gè)。自2005年起，黑五在北美地區(qū)逐漸興起，歷經(jīng)二十多年的演變，如今的黑五已經(jīng)不再是單純的線下?lián)屬?gòu)，而是演變成了線上線下全渠道聯(lián)動(dòng)的購(gòu)物盛宴。據(jù)Statistics.blackfriday網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，2024年美國(guó)消費(fèi)者在黑五當(dāng)天的在線消費(fèi)達(dá)到了108億美元，同比增長(zhǎng)10.2%，再次刷新了歷史記錄。
然而，盡管數(shù)據(jù)上顯示出黑五的增長(zhǎng)勢(shì)頭依然強(qiáng)勁，但不少商家卻表示，如今的旺季生意越來(lái)越難做。低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)讓商家們不得不一再壓低價(jià)格，導(dǎo)致利潤(rùn)空間被大幅壓縮。為了擺脫這一困境，越來(lái)越多的商家開始嘗試“向上卷”，專注于高價(jià)值產(chǎn)品的研發(fā)和銷售，并通過(guò)全渠道布局來(lái)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
沃爾瑪作為北美零售業(yè)的巨頭，其電商平臺(tái)在近年來(lái)也取得了顯著的成長(zhǎng)。沃爾瑪憑借線上線下全渠道的銷售優(yōu)勢(shì)，為商家們提供了一個(gè)更為廣闊和穩(wěn)健的舞臺(tái)。在黑五期間，沃爾瑪電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了有史以來(lái)最高的單日銷售額及轉(zhuǎn)化率記錄，成為眾多商家眼中的香餑餑。
以廚具品類賣家卡羅特為例，在黑五大促期間，其活動(dòng)產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)了100倍，全店GMV也增長(zhǎng)了30多倍。作為沃爾瑪?shù)?P渠道供應(yīng)商，卡羅特在物流和廣告方面得到了沃爾瑪?shù)拇罅χС?。通過(guò)與WFS團(tuán)隊(duì)的緊密合作，卡羅特有效解決了旺季期間的庫(kù)存動(dòng)銷問(wèn)題，并通過(guò)沃爾瑪廣告提升了品牌曝光度和產(chǎn)品銷量。目前，卡羅特已經(jīng)成功進(jìn)入沃爾瑪線下門店，開啟了“線上+線下”全渠道的新階段。
同樣在黑五期間取得佳績(jī)的還有越野車品類商家摩興。在黑五首日，其單品銷售額同比去年增長(zhǎng)了680%，旺季銷售額占到了全年銷售額的54%。通過(guò)沃爾瑪電商，摩興成功解除了多個(gè)州的售賣限制和運(yùn)費(fèi)限制，并在旺季期間挑戰(zhàn)了新品百萬(wàn)銷售額的目標(biāo)。同時(shí)，摩興也走進(jìn)了沃爾瑪線下門店進(jìn)行展示，實(shí)現(xiàn)了線上線下流量的有效整合。
沃爾瑪全渠道出海的模式不僅為商家提供了更長(zhǎng)線的解題思路，還為商家?guī)?lái)了觸達(dá)更廣泛人群的可能性。據(jù)沃爾瑪官方數(shù)據(jù)，上個(gè)季度，在美國(guó)年收入超過(guò)10萬(wàn)美元的家庭貢獻(xiàn)了沃爾瑪約75%的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)。這為擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的商家?guī)?lái)了更多機(jī)會(huì)。例如，糖果商家金多多在沃爾瑪?shù)闹ο?，旺季銷量相較日常增長(zhǎng)了7倍，流量增長(zhǎng)也實(shí)現(xiàn)了超5倍。
沃爾瑪?shù)某晒Σ⒎桥既?。無(wú)論是線下渠道還是電商渠道，沃爾瑪都憑借其“多快好省”的經(jīng)營(yíng)理念贏得了消費(fèi)者的青睞。豐富的選品、高效的物流、技術(shù)創(chuàng)新以及實(shí)惠的價(jià)格策略，讓沃爾瑪在零售市場(chǎng)中始終保持著領(lǐng)先地位。同時(shí)，沃爾瑪還通過(guò)整合供應(yīng)鏈和提供跨平臺(tái)解決方案來(lái)簡(jiǎn)化商家的運(yùn)營(yíng)流程，讓商家能夠更專注于提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
在海外市場(chǎng)做生意，線下渠道的重要性不言而喻。以美國(guó)為例，盡管線上消費(fèi)的選擇者越來(lái)越多，但仍有大量消費(fèi)者習(xí)慣于線下購(gòu)物。沃爾瑪憑借其遍布全國(guó)的門店網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者提供了便捷、高效的購(gòu)物體驗(yàn)。而對(duì)于出海商家來(lái)說(shuō)，沃爾瑪?shù)木€下渠道無(wú)疑是一個(gè)值得深入挖掘的寶藏。
沃爾瑪在加拿大、墨西哥和智利等新興站點(diǎn)的布局也為商家開辟新市場(chǎng)提供了有力支持。據(jù)一位沃爾瑪加拿大站點(diǎn)的商家分享，黑五當(dāng)月的銷量是10月份的將近10倍。這無(wú)疑為想要拓展海外市場(chǎng)的商家們注入了更多信心。
總之，沃爾瑪在零售界的已有優(yōu)勢(shì)和線上渠道的發(fā)力為逐漸僵化的旺季營(yíng)銷增添了無(wú)限想象空間。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，“全渠道”布局不僅能夠讓他們向本地市場(chǎng)深處前行，還能夠?yàn)樗麄兲峁┱嬲呦颉氨就粱钡慕鉀Q方案。在全球化的長(zhǎng)跑比賽中，沃爾瑪?shù)娜滥Ｊ綗o(wú)疑為更多商家提供了面對(duì)遠(yuǎn)方未知的勇氣和可能。
沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗(yàn)也啟示我們：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有不斷創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)、滿足消費(fèi)者多樣化需求，才能在長(zhǎng)跑中抵達(dá)成功的彼岸。
