近日，國(guó)家金融監(jiān)管總局官網(wǎng)發(fā)布了一則對(duì)中銀消費(fèi)金融有限公司的處罰通知，該公司因“投訴管理工作不力、合作機(jī)構(gòu)管理疏忽及催收手段不當(dāng)”等違規(guī)行為，被處以90萬(wàn)元罰款。這一處罰決定引起了廣泛關(guān)注。
據(jù)公開(kāi)資料顯示，這已經(jīng)是中銀消費(fèi)金融有限公司在今年內(nèi)第二次受到監(jiān)管處罰。早在今年7月，該公司因員工行為管理嚴(yán)重違反審慎經(jīng)營(yíng)規(guī)則，已被上海金融監(jiān)管局罰款50萬(wàn)元，并有一名直接責(zé)任員工被禁業(yè)五年。至此，中銀消費(fèi)金融年內(nèi)合計(jì)被罰款金額已達(dá)140萬(wàn)元。
除了中銀消費(fèi)金融，今年還有多家消費(fèi)金融公司因違規(guī)行為被罰。據(jù)財(cái)聯(lián)社記者統(tǒng)計(jì)，截至目前，包括中銀消金、哈銀消金、平安消金、興業(yè)消金、中信消金、中原消金在內(nèi)的6家消費(fèi)金融公司，合計(jì)被罰款765萬(wàn)元。其中，催收管理不當(dāng)和合作機(jī)構(gòu)管理不審慎成為被罰的主要原因。
具體來(lái)看，中原消費(fèi)金融因?qū)献鳈C(jī)構(gòu)管理不審慎、貸款管理不盡職等問(wèn)題被罰款160萬(wàn)元；中信消費(fèi)金融因合作機(jī)制與合作模式存在不足、綜合利率等產(chǎn)品信息披露不規(guī)范等問(wèn)題被罰款120萬(wàn)元；興業(yè)消費(fèi)金融則因未按規(guī)定及時(shí)終止與存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為的第三方機(jī)構(gòu)合作、合作機(jī)構(gòu)管理不審慎等問(wèn)題被罰款170萬(wàn)元。平安消費(fèi)金融和哈爾濱哈銀消費(fèi)金融也因各自存在的問(wèn)題分別被罰款145萬(wàn)元和30萬(wàn)元。
針對(duì)消費(fèi)金融公司頻繁出現(xiàn)的違規(guī)行為，某上市銀行人士表示，目前監(jiān)管部門對(duì)消費(fèi)金融的監(jiān)管力度正在不斷加強(qiáng)，銀行業(yè)也在加大對(duì)合作催收機(jī)構(gòu)的管理力度。據(jù)其透露，銀行會(huì)對(duì)合作的催收機(jī)構(gòu)建立嚴(yán)格的綜合評(píng)價(jià)機(jī)制，包括紅牌、黃牌等評(píng)級(jí)制度，根據(jù)消費(fèi)者投訴、監(jiān)管處罰等指標(biāo)進(jìn)行打分和考核，一旦催收機(jī)構(gòu)被亮紅牌，將被解除合作關(guān)系。
從監(jiān)管部門的處罰來(lái)看，消費(fèi)金融公司在催收管理和合作機(jī)構(gòu)管理方面存在的問(wèn)題尤為突出。這要求消費(fèi)金融公司必須加強(qiáng)對(duì)合作機(jī)構(gòu)的管理和審核，確保合作機(jī)構(gòu)的合規(guī)性和專業(yè)性。同時(shí)，在催收過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，不得采取任何不當(dāng)手段進(jìn)行催收。
隨著監(jiān)管力度的不斷加強(qiáng)和消費(fèi)金融市場(chǎng)的日益成熟，相信消費(fèi)金融公司將更加注重合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)管理，為消費(fèi)者提供更加安全、便捷的消費(fèi)金融服務(wù)。
