近期，科技圈迎來了一股新的潮流——利用AI點咖啡。這一趨勢在多個重要場合得到了展示。先是9月的外灘大會上，支付寶通過其AI生活管家“支小寶”成功點了一杯星巴克咖啡；緊接著，在10月，vivo推出的手機智能體“PhoneGPT”也將為用戶購買咖啡作為其主要功能之一；而榮耀CEO趙明在Magic7手機發(fā)布會上，更是通過YOYO一次性點了2000杯瑞幸咖啡，導致附近多家門店訂單激增。
這一幕不禁讓人回想起2007年iPhone發(fā)布時的經典場景：喬布斯手持iPhone，向星巴克店員打電話預訂4000杯咖啡，盡管那只是一個玩笑。然而，17年后的今天，從打電話預訂到AI一句話點咖啡，這一轉變恰好見證了時代的變遷——互聯網的主線已經從移動時代邁向了AI時代。
隨著AI技術的快速發(fā)展，軟硬件的定義正在被重新定義，智能體迎來了爆發(fā)式增長。今年年初，OPPO在春晚黃金時段投放的廣告中，正式宣布了其AI戰(zhàn)略。隨后的一年里，AI成為了硬件發(fā)布會上不可或缺的主題。國外市場上，三星提出了“AI IN ALL”戰(zhàn)略，蘋果推出了Apple Intelligence；而在國內，華為、小米、OPPO、vivo和榮耀這五大頭部廠商，都不約而同地將重心放在了端側智能上。除了手機，聯想、海信等硬件巨頭也在AI PC、AI電視等領域發(fā)力。在CES、MWC、IFA等全球科技展會上，AI眼鏡、AI耳機等新型AI硬件也呈現出井噴之勢。
與此同時，終端與操作系統(tǒng)也在積極擁抱AI大模型。百度、阿里、騰訊、字節(jié)和螞蟻等互聯網巨頭將AI視為戰(zhàn)略重點，而智譜、月之暗面等AI大模型創(chuàng)業(yè)公司也推出了各自的AI應用。文小言、豆包、支小寶等AI應用已經實現了用戶規(guī)模的快速增長。
無論是硬件OS層的AI助理，還是互聯網公司推出的AI應用，它們都有一個共同的身份——智能體。今年，AI成功地從AIGC（AI創(chuàng)作）類應用擴展到AI Agent（智能體）領域。與AIGC工具相比，智能體能夠感知環(huán)境、理解意圖，并拆分任務以完成各項事務。除了點咖啡，智能體還可以實現訂票、訂座、打車等功能。在執(zhí)行任務的過程中，智能體會不斷學習，以更好地服務于人類。
去年年底，OpenAI推出了GPTs和GPT商店，允許用戶無需編寫代碼即可創(chuàng)建自己的GPT版本，從而構建一個智能體平臺和生態(tài)。此后，親自推動了PC與互聯網革命的比爾·蓋茨在其個人網站上撰文指出，智能體不僅會改變每個人與計算機交互的方式，還將顛覆軟件行業(yè)，帶來自鍵入命令到點擊圖標以來最大的計算革命。
事實上，智能體這一概念正是由比爾·蓋茨在1995年出版的《未來之路》一書中提出的。他認為，由于人工智能的進步，智能體直到最近才變得實用。智能體可以在幾乎任何活動和生活的所有領域提供幫助，包括醫(yī)療保健、教育、娛樂購物和工作。
百度CEO李彥宏也表示，智能體就是AI時代的網站，未來將有數百萬甚至更多的智能體出現，形成一個龐大的生態(tài)。根據QuestMobile的數據，截至今年9月，通義App內的智能體數量已超過1.6萬個，訊飛星火智能體數量超過1.1萬個，豆包內的智能體數量也超過了9000個。據信通院泰爾終端實驗室信息安全部副主任傅山介紹，根據國內外主流智能體平臺的運行情況，平均每天新增2至8萬個智能體。
然而，在AI時代，智能體雖然將扮演入口的角色，讓用戶通過獨立的智能體或App內的智能體獲得內容、商品和服務，從而形成一個比App更加龐大的生態(tài)，但它們當前正面臨著一個嚴峻的問題：缺乏協作。這將成為比移動互聯網時代的“App孤島”更嚴重的問題。目前，智能體與智能體之間缺乏聯系，每個智能體各自為政，導致它們的能力受限，無法完成復雜任務。例如，當用戶要求生活助理智能體安排一次出差行程時，由于需要多個智能體的協作，現有的生活助理智能體無法完成這樣的任務。
智能體難以協作的根本原因在于技術上的限制。IIFAA互聯網可信認證聯盟的技術負責人萬小飛指出，目前智能體處于快速發(fā)展的早期階段，行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標準，導致智能體協作面臨多重技術挑戰(zhàn)，包括智能體的可信身份、數據的可信流通、業(yè)務的風險識別以及確保智能體內部的主權神圣不可侵犯。智能體的互連協作還面臨著巨大的隱私安全挑戰(zhàn)。用戶隱私保護與智能體互連協作之間存在直接矛盾。在Apple Intelligence發(fā)布后，馬斯克就表達了擔憂，認為蘋果在操作系統(tǒng)層面集成OpenAI將威脅用戶隱私。
為了解決智能體協作中的難題，日前，IIFAA成立了“IIFAA智能體可信互連工作組”，致力于制定跨智能體交互的相關安全技術規(guī)范。該工作組的目標是確保智能體之間能夠相互協同和通信。第一階段的工作主要聚焦在智能體可信身份鑒權、數據的可信流通、業(yè)務的系統(tǒng)風控以及智能體的主權保護等四個維度。
通過IIFAA智能體可信互連工作組的努力，智能體產業(yè)有望迎來更加健康、繁榮的發(fā)展。類比互聯網的發(fā)展來看，IIFAA智能體可信互連工作組的工作與萬維網聯盟（W3C）在Web技術領域的工作并無本質不同。W3C發(fā)布了多項影響深遠的Web技術標準及實施指南，如HTML、XML、CSS等，成為互聯網的基石。同樣地，IIFAA智能體可信互連工作組也將構建類似的標準，為不同智能體之間的協同和通信提供基礎設施。
IIFAA智能體可信互連工作組由IIFAA互聯網可信認證聯盟發(fā)起，該聯盟擁有豐富的標準化經驗。工作組還得到了中國信通院、榮耀、OPPO、小米、華為、智譜、字節(jié)、阿里、螞蟻、京東、中國移動、高通等二十余家頭部科技企業(yè)和單位的支持。這些成員的共識與支持將形成頭羊效應，推動智能體可信互連的發(fā)展。
在萬小飛看來，不是每個企業(yè)或開發(fā)者都能像巨頭一樣通過“點對點”的合作來實現智能體協同。因此，要讓終端側智能體的協同同構化、規(guī)?；仨氁揽靠尚呕ミB機制。IIFAA智能體可信互連工作組建立的機制將更加開放、公平，為所有智能體提供快速發(fā)展的可能性。智能體的創(chuàng)新離不開中長尾開發(fā)者的參與，智能體產業(yè)的發(fā)展也需要智能體之間的互相協作。因此，IIFAA智能體可信互連工作組的成立將為智能體產業(yè)發(fā)展搭建一座橋梁，推動智能體更大的爆發(fā)。
