近期，微軟在其最新的Windows 11操作系統(tǒng)中，通過(guò)系統(tǒng)自帶的通知功能，引入了針對(duì)《使命召喚：黑色行動(dòng)6》及Microsoft Defender應(yīng)用程序（跨平臺(tái)版本）的推廣信息。這些信息實(shí)質(zhì)上是廣告，用戶一旦點(diǎn)擊，將會(huì)被引導(dǎo)至Microsoft Store購(gòu)買游戲，或是跳轉(zhuǎn)至Microsoft 365的官方網(wǎng)站下載Defender應(yīng)用。
然而，微軟官方對(duì)此類信息的定義卻有所不同，他們稱之為“通知”，并聲稱這些通知旨在幫助用戶發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品或服務(wù)。微軟的發(fā)言人進(jìn)一步解釋，用戶完全有權(quán)利選擇忽略這些通知，或是在系統(tǒng)設(shè)置中調(diào)整自己的偏好設(shè)置。同時(shí)，發(fā)言人還強(qiáng)調(diào)了微軟對(duì)于為用戶提供選擇權(quán)的重視。
從曝光的廣告截圖來(lái)看，Windows 11的通知功能會(huì)主動(dòng)向用戶推薦購(gòu)買《黑色行動(dòng)6》，并附上購(gòu)買按鈕。即便用戶選擇了“取消”，這些推廣信息仍有可能再次出現(xiàn)。而對(duì)于Microsoft Defender的推廣，用戶點(diǎn)擊后會(huì)直接打開(kāi)Microsoft 365的網(wǎng)頁(yè)。值得注意的是，雖然Defender應(yīng)用本身是免費(fèi)的，但其跨平臺(tái)版本卻需要用戶訂閱Microsoft 365。
此舉引發(fā)了部分用戶的不滿，他們認(rèn)為微軟在未經(jīng)同意的情況下，將廣告植入到了系統(tǒng)通知中，侵犯了用戶的權(quán)益。但也有用戶表示理解，認(rèn)為這是微軟為了推廣自家產(chǎn)品或服務(wù)而采取的正常商業(yè)手段。
微軟方面則表示，他們一直在努力提升用戶體驗(yàn)，并會(huì)根據(jù)用戶的反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于此次的推廣信息，微軟表示將繼續(xù)關(guān)注用戶的反應(yīng)，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
一些技術(shù)專家也指出，雖然微軟在系統(tǒng)通知中植入廣告的做法可能引發(fā)爭(zhēng)議，但從商業(yè)角度來(lái)看，這確實(shí)是一種有效的推廣手段。不過(guò)，專家也建議微軟在推廣過(guò)程中，應(yīng)更加注重用戶的體驗(yàn)和感受，避免過(guò)度打擾用戶。
目前，微軟尚未對(duì)此次推廣信息的具體效果和用戶反饋進(jìn)行公開(kāi)回應(yīng)。但可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著Windows 11系統(tǒng)的不斷普及和完善，微軟在產(chǎn)品和服務(wù)推廣方面的策略也將繼續(xù)受到用戶的關(guān)注和討論。
